Nhân viên/Trưởng nhóm kỹ thuật Toshiba

Job Description

- Thực hiện lắp đặt, bảo hành, sửa chữa các thiết bị điện lạnh gia dụng tại nhà Khách hàng ( máy lạnh, tủ lanh, máy giặt) và Trung tâm Bảo hành ( đồ gia dụng nhỏ, nồi cơm, máy xay, ấm siêu tốc..)

- Kiểm tra, xác định nguyên nhân sự cố, sửa chữa thay thế linh kiện theo đúng quy trình kỹ thuật của hãng Toshiba

- Ghi nhận thông tin công việc, hình ảnh, cập nhật hệ thống phần mềm, báo cáo sau khi hoàn thành

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng và bảo quản thiết bị đúng cách

Đối với vị trí trưởng nhóm:

- Lập kế hoạch, phân công công việc và kiểm tra tiến độ, chất lượng công việc kỹ thuật viên

- Đánh giá năng lực Kỹ thuật viên, hỗ trợ đào tạo phát triển đội ngũ

- Xử lý và hướng dẫn các ca mà Kỹ thuật viên chưa xử lý kịp thời

Job Requirement

- Nam, từ 20–35 tuổi, có kinh nghiệm điện lạnh/bảo trì thiết bị gia dụng 

- Ưu tiên có chứng chỉ nghề hoặc đào tạo kỹ thuật của các hãng điện lạnh, gia dụng 

- Biết lắp đặt, vệ sinh, bảo dưỡng hàng gia dụng, điện lạnh (máy lạnh, bếp từ,…)

- Thái độ tích cực hỗ trợ khách hàng 

Đối với vị trí trưởng nhóm: 

- Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm sửa chữa điện máy gia dụng, 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm kỹ thuật. Ưu tiên đã từng làm việc tại các trung tâm bảo hành chính hãng 

- Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, huấn luyện đội nhóm