NHÂN VIÊN TƯ VẤN & MARKETING

Job Description

. Marketing & Truyền thông (70%)

• Xây dựng và triển khai kế hoạch Marketing online,offline nhằm thu hút học viên mới.

• Quản lý các kênh truyền thông của trung tâm (fanpage, website, Zalo…) bao gồm viết nội dung, đăng bài, trả lời tin nhắn cơ bản.

• Thiết kế nội dung hình ảnh/video cơ bản (Canva, CapCut…) hoặc phối hợp với đội ngũ thiết kế và đối tác in ấn.

• Quản lý, theo dõi và tối ưu hiệu quả các chiến dịch quảng cáo (Facebook Ads, Google Ads, Zalo OA…).

• Lên ý tưởng và tổ chức sự kiện, workshop, hoạt động ngoại khóa để quảng bá.

• Phối hợp cùng bộ phận Học thuật để tạo nội dung marketing mang giá trị giáo dục (bài viết, clip học tập, tài liệu…).

• Khảo sát thị trường, nghiên cứu đối thủ để đề xuất chiến lược marketing phù hợp.

2. Tư vấn tuyển sinh (30%)

• Tiếp đón, tư vấn trực tiếp và online cho học viên/phụ huynh về chương trình học.

• Hỗ trợ kiểm tra đầu vào, sắp xếp lịch học và ghi danh cho học viên mới.

• Chăm sóc học viên/phụ huynh trong quá trình học, theo dõi, cập nhật tình hình của học viên để tăng sự hài lòng và tỷ lệ tái đăng ký.

• Cập nhật và quản lý data khách hàng, theo dõi tiến trình tuyển sinh.

3. Báo cáo

• Ghi nhận và xử lý kịp thời phản hồi, yêu cầu từ phụ huynh & học viên.

• Báo cáo kết quả tuyển sinh, chăm sóc khách hàng và hiệu quả marketing định kỳ.

• Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả tư vấn và marketing, tối ưu chi phí truyền thông.

Job Requirement

• Tốt nghiệp Đại học, có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương là điểm cộng

• Tiếng Anh tốt, tự tin giao tiếp trực tiếp, qua điện thoại, văn phong chuẩn

• Kỹ năng lập kế hoạch, triển khai và giám sát thực hiện tốt

• Kỹ năng phân tích đánh giá và xử lý tình huống tốt

• Chủ động và sáng tạo trong công việc, tận tâm với công việc, cởi mở, thành thật

• Tác phong nhanh nhẹn, năng động và tinh thần trách nhiệm cao