Nhân viên Tư vấn tuyển sinh / Educational Consultant tại HCM

Tư vấn khóa học tiếng Anh/ tiếng Trung và chăm sóc khách hàng qua đa kênh (Gọi điện, chat, email,…) .

Chịu trách nhiệm chỉ tiêu kinh doanh cá nhân và đội nhóm.

Chủ động tìm kiếm học viên ngoài data sẵn có của công ty.

Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng để chuyển tới bộ phận liên quan.

Công việc hành chính: quản lý thông tin học viên, làm báo cáo.

Phối hợp thực hiện các hoạt động Marketing: live streams, hội thảo, sự kiện để tư vấn khóa học, thu hút học viên.

Ưu tiên Nữ, độ tuổi từ 2002 - 1994.

Làm việc 44 giờ/ tuần (Full-time) tại văn phòng, có thể xoay ca tối hoặc cuối tuần.

Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống và kỹ năng làm việc nhóm.

Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, nhiệt huyết. Không nói ngọng/ lắp, giọng địa phương.

Có từ 6 tháng trở lên kinh nghiệm Telesales (Có kinh nghiệm tư vấn liên quan đến giáo dục là một lợi thế)

Đối với khoá học tiếng Trung: biết tiếng Trung hoặc có kinh nghiệm tư vấn sản phẩm tiếng Trung và sản phẩm e-Learning là 1 lợi thế.

Hiểu biết và hứng thú với sản phẩm e-Learning, sử dụng thành thạo Google Sheets và phần mềm quản lý học viên là lợi thế.

Có laptop cá nhân.

Tiếng Anh trình độ trung cấp (IELTS 5.5+ hoặc tương đương) là một điểm cộng.