Nhân viên Tư vấn

Job Description

Chúng tôi là Tập đoàn Aurora, gồm các công ty thành viên: Công ty T.M.G hoạt động trong lĩnh vực thời trang và Công ty Học Thức Tiêu Điểm hoạt động trong lĩnh vực giáo dục. Hiện chúng tôi đang tuyển dụng vị trí Tư vấn Tuyển sinh. Bạn sẽ là cầu nối giữa trung tâm và học viên, đồng hành cùng học viên từ giai đoạn tìm hiểu khóa học đến suốt quá trình học tập.

Công việc chính:

• Gọi điện thoại giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về các khóa học Tiếng anh trẻ em.
• Hỗ trợ khách hàng trong việc thi xếp lớp và ghi danh chương trình học tại trung tâm
• Chăm sóc và hỗ trợ học viên xuyên suốt quá trình học: theo dõi tiến độ học tập, phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh với cấp quản lý và phụ huynh
• Báo cáo định kỳ, tham gia các cuộc họp định hướng và đào tạo nội bộ
• Tham gia các hoạt động truyền thông ngoài trung tâm: booth trường học, hội chợ, tiếp cận đối tác và phụ huynh học sinh
• Phát triển thị trường mới: khảo sát khu vực tiềm năng, mở rộng kết nối với trường học và đối tác địa phương
• Thực hiện các công việc khác theo phân công từ cấp quản lý

Quyền lợi

• Thu nhập cạnh tranh từ 7.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng (gồm lương cứng, KPI, phụ cấp)
• Lương tháng 13 và các khoản thưởng theo hiệu quả công việc
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
• Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng tư vấn, sản phẩm và nghiệp vụ ngành giáo dục
• Ưu đãi học phí cho nhân viên và người thân khi tham gia các khóa học ngoại ngữ tại Focus Learning
• Môi trường làm việc năng động, đề cao sự phát triển cá nhân và lộ trình thăng tiến rõ ràng

Job Requirement

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
• Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc telesales
• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục; ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực giáo dục hoặc y tế
• Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong giao tiếp là một lợi thế
• Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động, chịu được áp lực công việc