Operations Training Manager (Retail)

Job Description

• Xây dựng chiến lược đào tạo và phát triển nhân sự (lộ trình đào tạo, thăng tiến) phù hợp với chiến lược phát triển chung của Công ty.
• Xây dựng tài liệu đào tạo và tổ chức huấn luyện các kiến thức, nghiệp vụ vận hành cho khối siêu thị theo từng vị trí.
• Thiết lập các chỉ tiêu và đánh giá nghiệp vụ sau đào tạo để đo lường kết quả hiệu quả (testing).
• Tổ chức các kỳ thi đánh giá, thăng tiến cho khối siêu thị.
• Đào tạo và phát triển nhân viên thuộc Phòng đào tạo.
• Lập kế hoạch ngân sách và kiểm soát ngân sách sử dụng hàng năm của bộ phận trong hạn mức.
• Xác định và xây dựng bộ chỉ số đo lường hiệu quả (performance measurement) và chỉ số định hướng hành động (operation measurement) cho phòng ban của mình nhằm mục tiêu theo dõi hiệu quả và có các hành động can thiệp/ điều chỉnh kịp thời.

Job Requirement

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Nhân sự, Quản trị, Kinh tế, Sư phạm và các ngành khác có liên quan.
• Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý đào tạo tại các chuỗi bán lẻ, siêu thị thực phẩm, hàng tiêu dùng nhanh.
• Hiểu về đặc thù yêu cầu đào tạo của chuỗi siêu thị thực phẩm là lợi thế.
• Có kiến thức rộng về lập kế hoạch tổ chức, đào tạo phát triển, vận hành siêu thị.
• Khả năng tìm tòi, phát triển các công cụ mới (video, tool, e- learning...) phục vụ đào tạo hiệu quả.
• Kỹ năng quản lý dự án, phân tích số liệu, giao tiếp rõ ràng, đàm phán hiệu quả, phối hợp liên phòng ban.
• Năng lực quản lý Nhân sự, tuyển dụng, tổ chức, phát triển và đào tạo nhân viên.

** Sử dụng laptop cá nhân để làm việc