Phó Trưởng Phòng Hạ Tầng Và Thiết Bị Đầu Cuối

Job Description

1. Quản lý hệ thống hạ tầng

- Quản lý các hệ thống hạ tầng CNTT (máy chủ, mạng máy tính, điện thoại, viễn thông, điện nhẹ, máy tính client/desktop) bao gồm các khía cạnh: quản lý các bản cập nhật/vá lỗi, kiểm soát sự thay đổi, quản lý workload hệ thống, quản trị tiêu thụ năng lượng của hệ thống, capacity management;

- Quản lý và vận hành hệ thống Tổng đài;

- Áp dụng các công cụ trong lĩnh vực VHKT như monitor, cảnh báo, ngăn ngừa các nguy cơ ảnh hưởng đến hệ thống;

2. Đảm bảo hoạt động ổn định, hiệu quả của các hệ thống thông tin hiện có, hướng dẫn sử dụng hệ thống thông tin

- Chịu trách nhiệm vận hành các hệ thống ứng dụng dung chung, đảm bảo chất lượng dịch vụ IT đáp ứng đúng cam kết (SLA);

- Đảm bảo hệ thống CNTT đáp ứng các yêu cầu tuân thủ chính sách CNTT của Công ty (ISO 9001/ISO 27001/ISO 20001), khách hàng;

- Tổ chức tham gia triển khai các dự án CNTT trong phạm vi quản lý công việc;

- Tổ chức cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho bộ phận CNTT tại cơ sở hoặc hỗ trợ trực tiếp người sử dụng khi có yêu cầu;

3. Vai trò quản lý

- Quản lý ngân sách:

+ Lập kế hoạch chi phí hàng năm cho đầu tư và vận hành hệ thống hạ tầng;

+ Tổng hợp kế hoạch ngân sách hàng năm cho toàn bộ hệ thống CNTT.

- Dự án: Quản lý danh mục dự án CNTT (hàng năm);

- Tổ chức: lãnh đạo bộ phận CNTT gồm Chuyên viên/Nhân viên .....

4. Vai trò định hướng

- Tham gia xây dựng kế hoạch và lộ trình phát triển CNTT;

- Làm đầu mối thực hiện kế hoạch triển khai nội bộ, khách hàng;

- Phối hợp làm việc với các nhóm/phòng khác;

- Đầu mối phối hợp làm việc với các đối tác, khách hàng trong việc vận hành hệ thống CNTT;

- Tương tác với các khách hàng nội bộ và ngoài trong việc tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ vận hành.

Job Requirement

- Từ 05 năm kinh nghiệm trở lên làm việc ở vị trí tương đương về quản lý, làm trực tiếp trong lĩnh vực Hệ thống hạ tầng.

- Kiến thức chuyên môn:

+ Tổng quan về kiến trúc các hệ thống CNTT, hạ tầng CNTT

+ Kiến thức về thiết kế cơ sở dữ liệu: các hệ quản trị cơ sở dữ liệu Oracle, MySQL/MariaDB, MS SQL, Open Source DB

+ Kiến thức về mạng TCP/IP như: LAN/WAN, Internet ...

+ Kiến thức về Quản trị hệ thống Linux, Windows, VMWare, Open Source OS

+ Kiến thức về các phần cứng CNTT như firewall, switch, router, server, load balancer ...

+ Hiểu các quy định, quy chế về ATTT

- Ngoại ngữ: Tiếng Anh, có chứng chỉ TOEIC từ 600 trở lên hoặc tương đương