Recruiting Quality Control (QA/QC Call Center) at CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM 2024

Location

Ho Chi Minh

Updated
29/12/2024
Industry
Consulting , Customer Service , Quality Control (QA/QC)
Job type
Permanent

Salary
10 Mil - 13 Mil VND
Experience
1 - 2 Years
Job level
Experienced (Non - Manager)
Deadline to apply
27/01/2025

Benefits

Laptop
Insurance
Travel
Allowances
Incentive bonus
Healthcare
Training Scheme
Salary review
Annual Leave

Job Description

Giám sát, phân tích, đánh giá, chấm điểm chất lượng dịch vụ cuộc gọi.
Bảo đảm chất lượng của nhân viên tổng đài trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của đối tác.
Cập nhật các phản hồi kịp thời, phân tích nguyên nhân đồng thời đưa ra các đề xuất phù hợp nhằm mục tiêu đem lại hiệu quả chất lượng vận hành cao nhất.
Tổng hợp kết quả kiểm tra, lập báo cáo kết quả thu thập được trong quá trình đánh giá chất lượng.
Phối hợp cùng với các bộ phận khác để đào tạo, hướng dẫn các thành viên nhằm nâng cao năng lực làm việc (khi cần).

Job Requirement

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí QA/QC trong Call Center.
Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực telesales, telemarketing.
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, phân tích dữ liệu.
Kỹ năng sắp xếp công việc, lập kế hoạch, làm việc nhóm.
Kiến thức nâng cao về MS, đặc biệt là Excel.

Work location

Ho Chi Minh

38 Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. HCM

More Information

Degree: College
Probationary period: 2 tháng
Training opportunities:
- Đào tạo nghiệp vụ.
- Đào tạo kỹ năng mềm.
Age: Unlimited
Working time: - Thứ 2-Thứ 6, từ 8:30-17:30, thứ 7 từ 8:30 - 12:30
Colleagues:
- Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, chuẩn Nhật.
- Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.
Benefit:
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN… theo qui định của luật Việt Nam.
- Lương tháng 13.
- Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau..
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Holidays: 12 ngày
Salary: 10 Mil - 13 Mil VND

Suggested profile

Designing a Job Application CV

Job tags / skills

Save job Email me similar jobs Report job

APPLY NOW

Similar jobs

For Employers

Quality Control (QA/QC Call Center)

Benefits

Job Description

Job Requirement

Work location

More Information

Suggested profile

Job tags / skills

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Jobs by Industry

Jobs by Location

Jobs by Population

Job level	Experienced (Non - Manager)
Salary	$ 10,000,000 - 13,000,000 VND
Deadline to apply	27/01/2025
Industry	Consulting , Customer Service , Quality Control (QA/QC)
Experience	1 - 2 Years

Quality Control (QA/QC Call Center)

Benefits

Job Description

Job Requirement

Work location

More Information

Suggested profile

Job tags / skills

About us

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Employment Information

Location

Applied for: Quality Control (QA/QC Call Center)

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Jobs by Industry

Jobs by Location

Jobs by Population