Quản lý cửa hàng thời trang cao cấp - Store Manager

Job Description

1. Quản lý cửa hàng, hàng hoá:

- Quản lý và bảo quản tất cả các tài sản tại store như hàng hoá và các thiết bị. Chịu trách nhiệm về vệ sinh trong cửa hàng.

- Quản lý cửa hàng, phối hợp với kế toán kiểm kê định kỳ hàng hóa tại cửa hàng.

2. Quản lý nhân viên bán hàng:

- Quản lý cửa hàng có thể xếp lịch làm việc cho nhân viên, kiểm tra giờ giấc, giám sát công việc của nhân viên bán hàng do mình phụ trách.

- Đào tạo và huấn luyện nhân viên các kiến thức và kỹ năng cần thiết.

3. Theo dõi, giám sát tình hình bán hàng, đảm bảo doanh số đề ra.

- Trực tiếp tham gia vào công tác bán hàng offline và online tại cửa hàng (tham gia các buổi livestream tại FB, tiktok, insta…cùng nhân viên)

- Nắm được doanh thu bán hàng hằng ngày, các mã hàng bán được, những mã không bán được, lý do không bán được hàng.

- Kiểm tra cách trưng bày hàng hóa, thường xuyên thay đổi để tìm ra cách trưng bày bán được hàng nhất.

- Biết được nguyên nhân khi có tăng giảm doanh số bán hàng đột biến.

4. Quản lý hoạt động chăm sóc khách hàng, phát triển quan hệ khách hàng.

- Vận hành các kênh kết nối khách hàng. (Social Media / Zalo /...)

- Lên chương trình tri ân, chăm sóc khách hàng.

- Lên ý tưởng, trực tiếp thực hiện các content truyền thông trên social chung.