QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG KÊNH B2B

Job Description

Quản lý và chăm sóc khách hàng:
- Làm việc trực tiếp với khách hàng để hiểu nhu cầu, mục tiêu và kỳ vọng.
- Duy trì mối quan hệ lâu dài và gia tăng sự hài lòng của khách hàng.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình hợp tác.
Phối hợp triển khai dự án:
- Là cầu nối giữa khách hàng và các bộ phận nội bộ (sáng tạo, kỹ thuật, vận hành...).
- Theo dõi tiến độ, chất lượng công việc và đảm bảo deadline được thực hiện đúng.
- Báo cáo tiến độ định kỳ cho khách hàng và công ty.
Phân tích và tư vấn:
- Hiểu rõ thị trường, ngành hàng của khách hàng để đưa ra giải pháp phù hợp.
- Phân tích kết quả chiến dịch và đề xuất phương án cải thiện.
Phát triển kinh doanh:
- Đề xuất thêm các dịch vụ/sản phẩm phù hợp để mở rộng hợp tác.
- Góp phần đạt chỉ tiêu doanh thu của cá nhân và team.

Job Requirement

Tuổi, giới tính

Giới tính: Nam/ Nữ

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành có liên quan

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương

Chính trực, cam kết & chịu trách nhiệm, cải tiến & sáng tạo, đoàn kết, máu lửa với công việc

Giải quyết vấn đề, giao tiếp hiệu quả, phát triển năng lực bản thân, vi tính văn phòng, kỹ năng chuyên môn