QUẢN LÝ KHU VỰC (Area Manager)

Job Description

• Đảm bảo hệ thống cửa hàng thuộc khu vực quản lý hoạt động ổn định, tuân thủ các quy trình, quy định, chính sách của Công ty về vận hành, chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng, kinh doanh, nhân sự, hàng hóa, vệ sinh an toàn thực phẩm và các vấn đề liên quan
• Phối hợp với các Phòng, Ban, Giám đốc Vận hành lên kế hoạch và chiến lược mở rộng thị trường kinh doanh: dự án, kế hoạch xây dựng, vận hành, nhân sự, trang thiết bị,.
• Duy trì và phát triển các cửa hàng đạt tiêu chuẩn cao nhất về chất lượng sản phẩm, dịch vụ hướng tới mục tiêu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm cung cấp;
• Giải quyết nhanh chóng tất cả các khiếu nại (thanh tra y tế, khách hàng, nhân viên,…) trong kinh doanh
• Kiểm soát và tham mưu giải quyết các phát sinh tiềm ẩn các nguy cơ gây ảnh hưởng đất chất lượng dịch vụ, uy tín và thương hiệu Công ty
• Phối hợp với các quản lý cửa hàng xây dựng và đảm bảo chi phí hiệu quả cho nguồn nhân lực, tuyển dụng, đào tạo, luân chuyển, kỷ luật,.. lao động tại cơ sở, phối hợp xây dựng chính sách tiền lương, chế độ khen thưởng thúc đẩy và nâng cao hiệu suất công việc, chất lượng dịch vụ;
• Triển khai các chương trình MKT trong khu vực quản lý;
• Quan sát không khí tại cửa hàng và các chỉ số kinh doanh chính trên địa bàn quản lý để xác định các vấn đề, nhằm đạt được mục tiêu hoạt động.
• Giám sát và quản lý nhân sự quản lý thuộc khu vực đảm trách

Job Requirement

I. Kỹ năng:

·         Kinh nghiệm, kiến thức về quản lý vận hành, quản lý hệ thống chuỗi cửa hàng F&B;

·         Kỹ năng lãnh đạo, xử lý công việc độc lập, giao tiếp tốt;

·         Kỹ năng tổng hợp, phân tích báo cáo và lập kế hoạch;

·         Kỹ năng tổ chức, quản lý, khích lệ, động viên người khác;

·         Khả năng phân tích và nhận định được tình hình bán hàng;

·         Khả năng chịu áp lực cao trong công việc;

·         Nhanh nhẹn, siêng năng, nhiệt tình, cẩn thận, hòa đồng và có trách nhiệm cao trong công việc;

·         Nhanh nhẹn, năng nổ, nhiệt tình, có trách nhiệm cao, chính chắn, chững chạc, tác phong làm việc chuyên nghiệp;

·         Khả năng đi công tác;

·         Thành thạo tin học văn phòng

II. Kinh nghiệm làm việc:

·         Đã tốt nghiệp tại các trường Cao đẳng, Đại học trở lên 

·         Có 2 năm kinh nghiệm trong việc quản lý khu vực vận hành, quản lý, giám sát chuỗi cửa hàng, nhà hàng dịch vụ F&B/ bán lẻ

III. Các yêu cầu khác:

Có khả năng sử dụng máy vi tính và các phần mềm khác.