Sales Tour Outbound

Job Description

• Tìm kiếm, tiếp cận, tư vấn khách hàng mới về các sản phẩm/ dịch vụ phù hợp với nhu cầu thực tế của khách (tất cả các thị trường outbound và nội địa).
• Chăm sóc khách hàng cũ và mới từ nguồn dữ liệu khách hàng do công ty cung cấp và tự tìm kiếm.
• Phối hợp chặt chẽ với các đối tác cung cấp dịch vụ để bảo đảm khách hàng được sử dụng dịch vụ tốt nhất.
• Phối hợp chặt chẽ với các nhóm kinh doanh khách lẻ phụ trách khu vực khác để hiểu rõ tính chất, kiến thức về sản phẩm/ dịch vụ có liên quan.
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng các thông tin về quyền lợi và cách sử dụng tối ưu sản phẩm dịch vụ của công ty.
• Thực hiện các công việc liên quan khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

Job Requirement

• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị du lịch/ lữ hành hoặc các ngành nghề khác liên quan.
• Kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương.
• Có kiến thức chung về các sản phẩm tour du lịch, Thái, Hàn, Nhật, Châu Âu, Đài Loan...
• Kiến thức chung về Visa tại thị trường phụ trách (Hàn, Nhật, Châu Âu).
• Kỹ năng giao tiếp tốt, am hiểm tâm lý khách hàng, thương lượng, đàm phám, làm việc nhóm, xử lý vấn đề,...
• Có đam mê, nhiệt huyết, tận tâm với nghề.
• Khả năng giao tiếp tiếng Anh là lợi thế (đối với nhóm phụ trách tour Châu Âu).
• Thành thạo MS Office (Word, Excel).
• Khả năng chịu áp lực cao, thích ứng tốt, tư duy linh hoạt và tinh thần trách nhiệm cao.

Quyền lợi: 

• Thu nhập cao dao động từ 12-40 triệu/tháng.
• Thưởng tháng 13 và hiệu quả kinh doanh theo chính sách công ty.
• Thưởng Esop, thưởng lễ.
• Nghỉ phép 12 ngày/năm, lễ Tết theo quy định
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định Nhà nước.
• Được cung cấp đầy đủ công dụng cụ làm việc (Latop, điện thoại ...)
• Được đào tạo xây dựng các kênh mạng xã hội (Facebook; Tiktok ... cá nhân) với đội ngũ Marketing mạnh.
• Được đào tạo sản phẩm, kỹ năng bán hàng ...
• Môi trường làm việc thoải mái, tự do sáng tạo, trẻ và năng động, có tầm nhìn.
• Được hưởng các chính sách phúc lợi: du lịch hàng năm, thưởng lễ, Tết,..
• Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao.
• Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.