Senior Business Process Officer

Job Description

• Xây dựng, thiết kế quy trình hoạt động kinh doanh.
• Đề xuất các biện pháp cải tiến quy trình hoạt động.
• Tham gia xây dựng, thiết kế, thử nghiệm quy trình cho các dự án mới.
• Phối hợp với các phòng ban để thống nhất tìm giải pháp liên quan đến quy trình.
• Tư vấn cho các phòng ban các vấn đề liên quan đến xây dựng quy trình vận hành.
• Theo dõi và triển khai hoạt động vận hành của dự án, sản phẩm.
• Xử lý các công việc liên quan đến dự án được giao.
• Xây dựng tài liệu dự án, tài liệu vận hành của phòng, công ty.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

Job Requirement

1. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học, chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh.

2. Kinh nghiệm:

• Tối thiểu có 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng.
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm quản lý quy trình, dự án.
• Theo dõi, triển khai vận hành dự án, sản phẩm.
• Tương tác, phối hợp phòng ban và đối tác.
• Giải quyết khiếu nại. 
• Có kiến thức công nghệ, rủi ro ở góc độ kinh doanh là một lợi thế.
• Viết tài liệu dự án, quy trình, vận hành.

3. Kỹ năng:

• Am hiểu quy trình vận hành trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng.
• Xây dựng quy trình vận hành.
• Giao tiếp, phối hợp, thương lượng, thuyết phục.
• Làm việc độc lập và làm việc nhóm.
• Tư duy logic, có kiến thức về công nghệ ở góc độ kinh doanh.
• Sử dụng tốt Microsoft Office.
• Thiết kế quy trình trên ứng dụng Visio, draw, BPMN,…
• Viết tài liệu dự án, quy trình, vận hành. 
• Tiếng anh lưu loát (nghe, nói, đọc, viết).