Senior UI/UX Designer (Transformation & B2B)

Job Description

Chuyên viên Thiết kế Sản phẩm Cấp cao chịu trách nhiệm thiết kế cho các sản phẩm phục vụ vận hành nội bộ và khối khách hàng doanh nghiệp (B2B) của Prep, từ giai đoạn lên ý tưởng, nghiên cứu người dùng đến hoàn thiện giao diện (UI) và trải nghiệm (UX) chi tiết. Vai trò này tập trung vào việc chuyển hóa các yêu cầu nghiệp vụ phức tạp từ các phòng ban và đối tác thành những giải pháp thiết kế hệ thống (CRM, LMS, B2B Platform,...) hiệu quả, tường minh và dễ sử dụng, nhằm tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu suất và đảm bảo trải nghiệm người dùng một cách tốt nhất.

Nhiệm vụ chính

Thiết kế & Phát triển Sản phẩm

• Phân tích sâu các quy trình nghiệp vụ, luồng công việc của người dùng nội bộ (các phòng ban) và đối tác B2B để xác định các điểm cần cải thiện và cơ hội tối ưu hóa trải nghiệm.

• Chuyển hóa các yêu cầu phân tích nghiệp vụ (từ BA) và mục tiêu kinh doanh thành user flow, wireframe, prototype và thiết kế giao diện (UI) hoàn chỉnh cho các hệ thống nội bộ (CRM, LMS, ERP...) và nền tảng B2B.

• Ứng dụng và phát triển hệ thống dựa trên Design System để đảm bảo tính nhất quán, hiệu quả và đẩy nhanh tốc độ phát triển.

Phối hợp đội nhóm

• Hợp tác chặt chẽ với Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ (Business Analyst) và Quản lý Sản phẩm (Product Owner) để thấu hiểu sâu sắc các yêu cầu chức năng, phi chức năng và bối cảnh nghiệp vụ.

• Trình bày, giải thích và bảo vệ các quyết định thiết kế một cách rõ ràng, logic trước đội ngũ sản phẩm và các bên liên quan.

• Bàn giao tài sản thiết kế (design assets) chi tiết cho nhóm phát triển và hỗ trợ xuyên suốt quá trình triển khai để đảm bảo sản phẩm cuối cùng đúng với tầm nhìn thiết kế.

Xây dựng Quy trình & Hệ thống

• Chịu trách nhiệm chính trong việc áp dụng, quản lý và phát triển Design System (đặc biệt là Ant Design System) cho các sản phẩm nội bộ và B2B, đảm bảo tính nhất quán và tái sử dụng.

• Tham gia tích cực vào các hoạt động của nhóm trong môi trường Agile/Scrum để đảm bảo luồng công việc thông suốt.

• Liên tục cập nhật các xu hướng, công nghệ và phương pháp thực tiễn tốt nhất trong lĩnh vực thiết kế hệ thống doanh nghiệp, SaaS và B2B để áp dụng và cải tiến sản phẩm.

Tư duy thiết kế & Định hướng phát triển

• Ứng dụng tư duy thiết kế lấy người dùng làm trung tâm (Human-centred Design) trong quá trình xây dựng & phát triển sản phẩm.

• Sử dụng linh hoạt các phương pháp user-centric và design thinking trong toàn bộ quy trình thiết kế.

• Duy trì tinh thần học hỏi, cầu tiến (growth mindset); tích cực thích nghi với thay đổi và đổi mới.

Job Requirement

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong vai trò Product Designer, UX/UI Designer hoặc các vị trí tương đương, tập trung vào các sản phẩm phức tạp.

• Bắt buộc có Portfolio đính kèm trong hồ sơ ứng tuyển, trong đó thể hiện rõ các dự án thiết kế cho sản phẩm B2B, SaaS hoặc hệ thống nội bộ (Internal Systems).

• Thành thạo Ant Design System là một yêu cầu bắt buộc.

• Sử dụng thành thạo các công cụ thiết kế và prototyping như Figma, Adobe Photoshop, Illustrator.

• Kỹ năng trình bày, giao tiếp và giải thích các quyết định thiết kế một cách thuyết phục.

• Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường Agile/Scrum, có khả năng cộng tác và làm việc nhóm hiệu quả.

• Hiểu biết về các quy trình nghiệp vụ doanh nghiệp (ví dụ: CRM, quản lý bán hàng, vận hành...) là một lợi thế lớn.

• Sở hữu các chứng chỉ UI/UX chuyên nghiệp (Google, IDF, UXDI...) là một lợi thế.

• Có định hướng và mục tiêu rõ ràng, mong muốn đóng góp cho sự phát triển của lĩnh vực giáo dục.