Employment Information
Industry |
Customer Service, IT - Software |
Salary |
30,000,000 - 35,000,000 VND |
Job type |
Permanent |
Job level |
Experienced (Non - Manager) |
Experience |
3 - 5 Years |
Deadline to apply |
08/12/2025 |
Updated |
20/11/2025 |
Location |
 |
Chúng tôi cần bạn:
Đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng và đội ngũ kỹ thuật, chuyển đổi nhu cầu nghiệp vụ thành các yêu cầu phần mềm/automation rõ ràng và khả thi.
Dẫn dắt các buổi thu thập yêu cầu, phân tích quy trình nghiệp vụ và xây dựng tài liệu user stories, sơ đồ quy trình và đặc tả chức năng.
Phối hợp chặt chẽ với đội phát triển để đảm bảo hiểu đúng và triển khai chính xác yêu cầu trong suốt vòng đời dự án (SDLC).
Tham gia xác định phạm vi dự án, mức độ ưu tiên, ước lượng effort và timeline thực hiện.
Đóng góp vào thiết kế giải pháp cho các sáng kiến automation, bao gồm workflow automation, giải pháp phần mềm hoặc dự án liên quan đến RPA.
Hỗ trợ hoạt động pre-sales: phân tích nhu cầu khách hàng, đề xuất giải pháp automation phù hợp, chuẩn bị tài liệu và tham gia trình bày.
Hỗ trợ kiểm thử thông qua việc xác nhận yêu cầu, review test case và tham gia UAT.
Cung cấp hỗ trợ sau bàn giao và đề xuất cải tiến hệ thống liên tục.
(Không bắt buộc) Giao tiếp với khách hàng Nhật khi có yêu cầu.
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
Tầng 4, Tòa nhà Mộc Gia Cộng Hòa, 123 Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM
Hoặc các văn phòng khác của transcosmos Vietnam
THỜI GIAN LÀM VIỆC
8:00 – 17:00, Thứ Hai đến Thứ Sáu và Thứ Bảy cách tuần
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Yêu cầu bắt buộc
Yêu cầu thêm
Được thành lập từ năm 1966 tại Shibuya, Tokyo, Nhật Bản, tập đoàn transcosmos Inc đã không ngừng mở rộng quy mô và hiện diện tại 35 quốc gia với 178 cơ sở với tổng cộng hơn 70,000 nhân sự trên toàn thế giới. Gia nhập thị trường Việt Nam vào năm 2014 với trụ sở chính ở Hà Nội, transcosmos (TCV) đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam. Với sự phát triển ổn định và chất lượng... View more
Similar jobs
Job Alerts
