THƯ KÝ KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Job Description

1. Hỗ trợ bộ phận kinh doanh:

- Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng nội bộ, đối tác

- Theo dõi tồn kho, đảm bảo số lượng điều chuyển kho Bắc – Nam.

- Tiếp nhận và xử lý hợp đồng.

2. Quản lý thông tin khách hàng:

- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, giải đáp các thắc mắc cơ bản liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.

- Xử lý và phản hồi các thông tin liên quan đến chiến dịch kinh doanh, tác giả sách, đơn vị vận chuyển.

3. Báo cáo và thống kê:

- Phối hợp với các phòng ban như kho vận, kế toán và kinh doanh để đảm bảo các chiến dịch bán hàng.

- Phối hợp với bộ phận kế toán rà soát công nợ khách hàng lẻ.

Job Requirement

-      Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Thư ký hành chính, hoặc các ngành liên quan.

-       Từ 1 - 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Admin hoặc tương đương. Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành xuất bản, phát hành sách.

-       Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các phần mềm quản lý bán hàng/CRM.

-       Kỹ năng giao tiếp, tổ chức và xử lý công việc tốt.

-       Kỹ năng quản lý thời gian và làm việc nhóm.

-       Cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực và có trách nhiệm cao.