Thực tập sinh Account Management (Account E-commerce)

Job Description

Tổng quan thông tin

Bộ phận: Account

Lộ trình chung: 1 tháng thực tập - 2 tháng thử việc - Nhân viên chính thức

Thời gian làm việc: Thứ 2 đến thứ 6 (8h -12h và 13h30 – 17h30).

1. Vị trí Thực tập sinh Account làm gì?

Hỗ trợ và được đào tạo thực chiến các công việc:

Làm đầu mối liên lạc chính đối với các Khách Hàng được phân công: timeline công việc, deadline công việc, phối hợp các team nội bộ để triển khai dịch vụ, giải pháp tới Khách Hàng.

• Phân tích các chỉ số, cùng team đưa ra giải pháp để tăng doanh thu, đảm bảo cam kết cũng như sự hài lòng của Khách Hàng.

• Báo cáo đều đặn về các hoạt động kinh doanh, tình hình chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh.

• Thực hiện việc gia hạn hợp đồng, đôn đốc, theo dõi các giai đoạn thanh toán hoa hồng theo Hợp Đồng hàng tháng.

• Hỗ trợ team Kinh doanh trong việc lập kế hoạch, pitching với Khách Hàng tiềm năng để thúc đẩy doanh thu, hoặc trực tiếp lập kế hoạch, pitching với Khách Hàng tiềm năng từ Khách Hàng đang phụ trách giới thiệu.

Thời gian thực tập: Hỗ trợ 3.000.000 - 5.000.000 VNĐ/tháng

Offer lên Nhân viên: 8.000.000 - 20.000.000 VNĐ/tháng = Lương cứng + Thưởng KPI (Thưởng vận hành + Thưởng hiệu quả + % Hoa hồng)

Được triển khai thực chiến và được phép thất bại..

• Đào tạo tư duy về số liệu và dựa vào số liệu để đưa ra quyết định.

• Cơ hội được đào tạo, nghiên cứu rất sâu về các ngành hàng kinh doanh online trên thị trường TMĐT, customer insight, đối thủ cạnh tranh, customer journey...

• Nâng cao khả năng làm việc với B2B, hiểu rõ vận hành của SMEs, quản trị bán hàng.

Quyền lợi khác:

• Khi lên chính thức: Được review tăng lương/ level 3-6 tháng 1 lần.

• Thưởng tháng lương 13.

• Quyền lợi của người lao động: đóng BHXH, teambuilding, company trip, event nội bộ.

• Được làm việc với những người trẻ tuổi, có năng lực, đam mê.

• Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ hàng tuần về công việc, kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm,... từ các chuyên gia trong lĩnh vực thương mại điện tử và Key person của công ty.

Job Requirement

Các bạn trẻ 2001-2004, đã hoàn thiện chương trình học ở trường Đại học các chuyên ngành: Thương mại điện tử, Kinh doanh, Marketing,... có thể đi làm full-time từ 2025.

Đam mê và yêu thích công việc phát triển bản thân trong lĩnh vực thương mại điện tử.

Tinh thần học hỏi không ngừng, sẵn sàng làm cái mới.
Tư duy data số liệu, tư duy giải pháp, ham học hỏi, tư duy tích cực.

Tinh thần trách nhiệm cao với công việc.

Có laptop cá nhân