Trực Pages

Job Description

Quản lý fanpage:

• Theo dõi và xử lý tin nhắn, bình luận trên các trang mạng xã hội.

• Kiểm soát và xử lý bình luận tiêu cực, báo cáo các vấn đề phát sinh.

Tư vấn và hỗ trợ khách hàng:

• Tư vấn, giới thiệu dịch vụ, sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng.

• Ghi nhận thông tin khách hàng tiềm năng và hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau dịch vụ.

• Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Hỗ trợ khác:

• Tham gia các chiến dịch marketing trực tuyến và thực hiện các công việc theo yêu cầu của cấp trên.

• Báo cáo công việc hàng ngày.

Thời gian làm việc: Ca 1: 7h30 - 15h00 / Ca 2: 15h00 - 22h00 (Tháng nghỉ 4 ngày)

Job Requirement

Trình độ học vấn:

• Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại Học các chuyên ngành.

Kinh nghiệm và kiến thức:

• Thành tạo Pancake hoặc các công cụ quản lý Fanpage.

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong ngành thẩm mỹ, làm đẹp hoặc CSKH.

Yêu cầu khác:

• Nhanh nhẹn, cẩn thận.

• Giao tiết tốt, chịu được áp lực công việc.

QUYỀN LỢI VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ:

• Lương: Thu nhập từ 12.000.000 - 20.000.000 VNĐ/tháng.

• Thưởng: Thưởng theo hiệu quả doanh thu của cty, nhằm khích lệ sự đóng góp tích cực.

• Chế độ đào tạo: Công ty cung cấp các khóa đào tạo chuyên môn và hội thảo nhằm nâng cao kỹ năng nghề nghiệp cho nhân viên.

• Chế độ thăng tiến: Cơ hội thăng tiến trong công việc được xét duyệt dựa trên kết quả làm việc và năng lực cá nhân.

• Các quyền lợi khác: Được tham gia các buổi du lịch Công ty, du lịch đội nhóm. Thưởng nóng theo tuần/tháng và các minigame đặc biệt từ BLĐ đưa ra.