TRƯỞNG NHÓM BẢO TRÌ ĐIỆN NHẸ

Job Description

* Sản phẩm kinh doanh: Các thiết bị hệ điện nhẹ (ELV) bao gồm camera giám sát, thiết bị kiểm soát ra vào, chuông cửa có hình, thiết bị hạ tầng mạng, hệ thống âm thanh công cộng, hệ thống kiểm soát xe ra vào...

* Mô tả công việc:

1. Quản lý và điều phối các công việc bảo hành, bảo trì điện nhẹ:

- Theo dõi, lập kế hoạch bảo hành, bảo trì hệ thống theo các hợp đồng đã ký kết với Khách hàng.

- Nhận các yêu cầu bảo hành từ Khách hàng, tổ chức và phân công công việc cho các thành viên trong nhóm.

- Giám sát và đảm bảo tiến độ công việc theo kế hoạch đề ra.

- Đánh giá, kiểm tra và theo dõi chất lượng công việc bảo hành, bảo trì.

2. Hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết sự cố:

- Hỗ trợ kỹ thuật cho các thành viên trong tổ khi gặp sự cố phức tạp.

- Đưa ra giải pháp khắc phục sự cố nhanh chóng và hiệu quả.

- Tham gia giải quyết, khắc phục các sự cố lớn, phức tạp hoặc gấp.

3. Đào tạo và phát triển đội ngũ:

- Tổ chức các buổi đào tạo, hướng dẫn kỹ thuật cho các thành viên mới.

- Đánh giá hiệu suất làm việc và đề xuất các chương trình phát triển kỹ năng cho đội ngũ.

4. Quản lý tài liệu và báo cáo:

- Quản lý các hồ sơ, tài liệu liên quan đến công việc bảo hành, sửa chữa.

- Lập báo cáo định kỳ về tình hình công việc và hiệu suất của đội ngũ.

5. Phối hợp trong công việc:

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc.

- Tham gia các cuộc họp khi có yêu cầu và báo cáo tiến độ công việc cho cấp trên.

Job Requirement

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Điện/ Kỹ thuật/ CNTT

- Kinh nghiệm: Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bảo hành, bảo trì, sửa chữa hệ thống ELV, trong đó có ít nhất 1 năm làm việc ở vị trí tương đương. Am hiểu về các hệ thống CCTV, PA , Tổng đài, Lan, Internet, ACS, Car Parking,…) và có khả năng giải quyết các sự cố kỹ thuật phức tạp.

- Kỹ năng:

+ Quản lý, điều phối công việc và lãnh đạo đội ngũ tốt.

+ Giao tiếp tốt, có khả năng làm việc nhóm và phối hợp tốt với các bộ phận khác.

- Trình độ ngoại ngữ: Giao tiếp tiếng Anh cơ bản. Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật liên quan

- Trình độ vi tính: Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng (Email, Word, Excel …)