Trưởng nhóm kinh doanh kênh kỹ thuật số

Tuyển dụng, đào tạo, tư vấn, giám sát đội chuyên viên, nhân viên, cộng tác viên trong việc bán sản phẩm ngân hàng (vay, thẻ tín dụng,...).

Phát triển nguồn khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt với các đối tác trong và ngoài tập đoàn.

Kiểm tra, giám sát hiệu quả cuộc gọi, quản lý doanh thu, chất lượng dịch vụ và quy trình.

Thực hiện các khóa đào tạo nội bộ để nâng cao kỹ năng cho nhân viên.

Thực hiện các báo cáo cao cấp quản lý.

Hỗ trợ giải đáp tư vấn hoặc hỗ trợ hồ sơ khách hàng.

Bán chéo, bán thêm sản phẩm theo chỉ đạo của lãnh đạo.

Trình độ học vấn từ Trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành Kinh tế, Tài chính ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

Ưu tiên có kỹ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng tốt.

Có khả năng chủ động làm việc độc lập và làm việc nhóm.

Có ít nhất 2 năm làm việc ở vị trí trưởng nhóm hoặc trưởng nhóm khách hàng cá nhân tại các ngân hàng hoặc tổ chức tín dụng.