Benefits

Job Description

Quản lý team chăm sóc & bán hàng qua điện thoại - kênh outbound/telesales.
Quản lý và theo sát toàn bộ dự án về tiến độ vận hành, hiệu quả dự án.
Theo dõi, thống kê các kpis, đảm bảo dự án cũng như các nhân sự đạt được các chỉ số tốt nhất.
Xây dựng, phát triển và hoàn thiện các quy trình, chính sách, kpis trong dự án.
Quản trị rủi ro cũng như đưa ra kế hoạch,giải pháp để vận hành dự án luôn được tốt nhất.
Làm việc với nội bộ và khách hàng.
Báo cáo, phản hồi thường xuyên các vấn đề của dự án lên cấp trên.

Tốt nghiệp từ THPT trở lên.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại vị trí Team Leader trong lĩnh vực Call Center.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý telesales, telemarketing.
Có thể sử dụng tiếng Anh giao tiếp là điểm cộng.
Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý KPI, quản lý hiệu suất và tạo động lực thúc đẩy team.
Kỹ năng đào tạo, coaching nhân sự.

Ho Chi Minh

38 Huynh Lan Khanh Street, Ward 2, Tan Binh District, HCMC

Degree: High School / Equivalent
Probationary period: Thời gian thử việc : 2 tháng
Age: Unlimited
Working time: Giờ hành chính, 08h30 – 17h30 (Thứ 2 - Thứ 6). và buổi sáng Thứ 7
Benefit:
- Lương tháng 13, chính sách tăng lương hàng năm.
- Chế độ xét thưởng hiệu suất năm.
- Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi: BHYT, BHXH
Salary: 14 Mil - 15 Mil VND