Trưởng phòng Sale Admin

Job Description

1. Quản lý vận hành Sale Admin

• Xây dựng – chuẩn hóa quy trình; phân công và giám sát nhân sự tại các sàn.

• Kiểm soát tiến độ, chất lượng xử lý hồ sơ (cọc, phiếu thu, hợp đồng…).

2. Kiểm soát hồ sơ & pháp lý

• Rà soát hồ sơ trước khi trình ký; phối hợp Pháp lý – Kế toán – Đầu tư theo quy định từng dự án.

• Quản lý kho hồ sơ, lưu trữ – bảo mật – truy xuất kịp thời.

3. Hỗ trợ Kinh doanh

• Chuẩn bị tài liệu bán hàng; hỗ trợ Sales trong quá trình tư vấn.

• Theo dõi tiến độ thanh toán và phối hợp nhắc hạn, xác nhận, bàn giao.

4. Quản lý dữ liệu & báo cáo

• Quản lý CRM/Bitrix/Base; lập báo cáo định kỳ về hồ sơ và tiến độ dự án.

• Đề xuất cải tiến nhằm giảm lỗi và tăng tốc độ xử lý.

5. Xây dựng đội ngũ & đào tạo

• Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá năng lực đội ngũ Sale Admin.

• Xây dựng tài liệu SOP và huấn luyện kỹ năng nghiệp vụ – phối hợp.

6. Kiểm soát hành chính & hình ảnh tại sàn

• Giám sát tác phong, đồng phục, nội quy, hình ảnh sàn giao dịch.

• Hỗ trợ tổ chức sự kiện bán hàng; xử lý phát sinh, khiếu nại, xung đột dữ liệu.

Job Requirement

• Chỉ tuyển NỮ.
• Tốt nghiệp Cao đẳng/ĐH các ngành: Quản trị KD, BĐS, Quản trị văn phòng…
• Ít nhất 03 năm kinh nghiệm vị trí tương đương tại doanh nghiệp Chủ đầu tư bất động sản
• Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 4–10 người trở lên.
• Hiểu quy trình bán hàng BĐS, pháp lý dự án, quy trình ký hợp đồng.
• Kỹ năng tổ chức – điều phối – kiểm soát chi tiết.
• Kỹ năng làm việc với các phòng ban: KD – pháp lý – kế toán – CSKH.
• Kỹ năng giao tiếp – giải quyết vấn đề – xử lý tình huống tốt.
• Thành thạo Excel/Google Sheet/CRM (Bitrix là lợi thế).
• Tinh thần trách nhiệm cao, khả năng chịu áp lực & xử lý đa nhiệm.