[A2] Tổng Đài CSKH VIETTEL bổ sung Tổng Đài Viên dịch vụ Sim Thẻ

Job Description

1. Mô tả công việc:

• Trả lời cuộc gọi, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về sim thẻ và các dịch vụ khác của Viettel: khóa sim, đăng ký sim, gói cước, đường truyền mạng,...
• Cung cấp thông tin về các chường trình khuyến mãi.
• Khảo sát nhu cầu sử dụng dịch vụ.
• Không Sale, không áp doanh thu, doanh số.

2. Địa điểm:

• Tầng 2, tòa OCT3D, khu đô thị Handi Resco, Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.

3. Thời gian làm việc:

• Full time: 8 tiếng/ ngày, xoay ca linh hoạt theo sắp xếp
• Ca 1: 6h30 - 14h30
• Ca 2: 14h30 - 22h30
• Nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần

4. Quyền lợi:

• Thu nhập 7.000.000 vnd - 9.000.000 vnd
• Lương thâm niên theo năm.
• Đào tạo bàn bản, chuyên nghiệp hỗ trợ 1.400.000
• Thử việc 100% lương, sau 2 tháng đóng BHXH, BHYT,...
• Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định.
• Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc.
• Môi trường làm việc trẻ trung năng động.
• Cơ hội được tham gia các hoạt động như: Team building, du lịch,...

Job Requirement

Yêu cầu:

• Bằng cấp: Tốt nghiệp bằng Trung Cấp trở lên và các bằng cấp tương đương.
• Không nói ngọng, nói lắp, không giọng địa phương nhanh nhẹn trong giao tiếp.
• KHÔNG CÓ KINH NGHIỆM SẼ ĐƯỢC ĐÀO TẠO.