[Cầu Giấy - HN] Cửa Hàng Trưởng

Job Description

Quản lý vận hành cửa hàng:

• Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của cửa hàng, bao gồm doanh thu, hàng hóa, và nhân sự.

• Đảm bảo cửa hàng luôn sạch sẽ, gọn gàng và hấp dẫn khách hàng.

Quản lý hàng hóa:

• Kiểm soát và quản lý hàng tồn kho, đảm bảo hàng hóa luôn đầy đủ và sắp xếp hợp lý.

• Phối hợp với bộ phận kho vận để đặt hàng và bổ sung hàng hóa kịp thời.

Dịch vụ khách hàng:

• Đào tạo và hướng dẫn nhân viên về kỹ năng bán hàng và dịch vụ khách hàng.

• Giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Quản lý nhân sự:

• Tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân viên cửa hàng.

• Lên lịch làm việc và phân công nhiệm vụ cho nhân viên hợp lý.

Báo cáo và phân tích:

• Lập báo cáo doanh thu hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng cho ban quản lý.

• Phân tích doanh số bán hàng và đề xuất các giải pháp cải thiện.

Marketing và khuyến mãi:

• Thực hiện và theo dõi các chương trình khuyến mãi, sự kiện tại cửa hàng.

• Đề xuất và triển khai các hoạt động marketing để thu hút khách hàng.

Job Requirement

Trình độ học vấn:

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

Kinh nghiệm:

• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm quản lý cửa hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành thời trang 

Kỹ năng:

• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.

• Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm.

• Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định.

• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm quản lý bán hàng.

Tính cách:

• Nhiệt tình, năng động và có trách nhiệm.

• Khả năng làm việc độc lập và chịu áp lực công việc cao.

• Thái độ thân thiện, hòa đồng và hỗ trợ tốt cho nhân viên và khách hàng.