Chăm sóc khách hàng

Job Description

• Tiếp đón học sinh, phụ huynh, khách hàng, đối tác tại Trung tâm.

• Check-in học viên, nhắc và thu học phí, bàn giao chứng từ và tiền cho kế toán.

• Quản lý lịch học, phòng học, điểm danh và cập nhật dữ liệu học viên.

• Theo dõi giờ dạy, lịch dạy của giáo viên/gia sư; đảm bảo lớp học diễn ra đúng kế hoạch.

• Quản lý, bảo quản thiết bị, tài sản và chuẩn bị phòng học/sự kiện.

• Hỗ trợ in ấn, photo tài liệu và các công việc hành chính khác theo yêu cầu.

Thời gian làm việc: Làm theo ca đăng ký (Thứ 2 – Chủ nhật), 8h/ca.

Quyền lợi:

• Lương: 25.000đ/giờ + phụ cấp ăn ca 25.000đ/bữa (nếu trực 2 ca liền).

• Thưởng nóng theo năng lực, thưởng lễ/tết.

• Du lịch, teambuilding 1–2 lần/năm.

• Cơ hội học hỏi, mở rộng mối quan hệ, nâng cao kỹ năng và thăng tiến nhanh.

Job Requirement

• Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên.

• Kỹ năng: Giao tiếp tốt, linh hoạt xử lý tình huống, sử dụng thành thạo tin học văn phòng.

• Tính cách: Nhanh nhẹn, cẩn thận, đáng tin cậy, sẵn sàng gắn bó lâu dài.

• Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân, hành chính hoặc chăm sóc khách hàng.