CHUYÊN VIÊN BẢO HÀNH XE ĐIỆN

Job Description

- Tiếp nhận, chuẩn đoán lỗi, tiến hành sửa chữa, bảo dưỡng pin và xe máy điện theo chỉ đạo của quản lý;

- Thực hiện cứu hộ, sửa chữa lưu động xe, pin trong phạm vi khu vực được phân công khi có yêu cầu;

- Điều phối, phân bổ pin tại các điểm đổi, đảm bảo dịch vụ đổi pin được vận hành tốt tại các điểm;

- Tuân thủ quy trình dịch vụ, quy trình sửa chữa, bảo dưỡng của công ty, đảm bảo tiến độ và chất lượng sửa chữa.

- Tiếp nhận các cuộc gọi qua hotline và kênh thông tin khu vực về kỹ thuật và giải quyết các thắc mắc, xử lý các tình huống phát sinh

- Xây dựng các chương trình bảo dưỡng, chăm sóc khách hàng tại khu vực (nếu có)..

- Thường xuyên đi công tác thị trường, làm việc trong khu vực được phân công.

- Thực hiện báo cáo công việc và các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.

Job Requirement

1. Chuyên môn

- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng (hoặc Đại học) nghề điện, điện tự động, cơ khí, tự động hóa. Có kiến thức chuyên môn tốt, hiểu biết tổng quan về hệ thống cơ điện, cơ khí. 

- Hiểu biết về xe máy, xe máy điện là lợi thế. 

2. Kinh nghiệm

- Ưu tiên có kinh nghiệm sửa chữa xe máy điện hoặc xe máy/xe điện hoặc có kinh nghiệm làm trong gara ô tô…

3. Kỹ năng/Phẩm chất

- Nam, tuổi từ 18 đến dưới 35 tuổi;

- Có sức khỏe tốt, chăm chỉ, nhanh nhẹn, nhiệt tình, trách nhiệm trong công việc, sẵn sàng đi công tác. Sẵn sàng đi cứu hộ lưu động khách hàng

- Biết sử dụng tin học văn phòng

- Kỹ năng truyền đạt thông tin

- Chịu được áp lực công việc, có tinh thần trách nhiệm cao khả năng làm việc độc lập, chủ động

- Kỹ năng làm việc theo nhóm tốt.

- Chăm chỉ, cẩn thận, trung thực, tỉ mỉ.

4. Thời gian làm việc: 

- Sáng: 8h30-12h 

- Chiều: 13h-17h30 

- Ca tối: 22h-6h (xoay ca trực theo tuần, trung bình 1 tuần/ tháng) 

- Đối với mảng bảo hành, linh hoạt theo yêu cầu của khách hàng có phụ cấp riêng cho mảng bảo hàn