Recruiting Moderation Team Leader - Trưởng Nhóm Kiểm Duyệt Nội Dung - Tiếng Anh at CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM 2025

Location

Ho Chi Minh

Updated
17/01/2025
Industry
Sales / Business Development , Online Marketing , Customer Service
Job type
Permanent

Salary
12 Mil - 17 Mil VND
Experience
1 - 2 Years
Job level
Team Leader / Supervisor
Deadline to apply
16/02/2025

Benefits

Laptop
Allowances
Incentive bonus
Healthcare
Training Scheme
Salary review
Business Expense
Annual Leave

Job Description

Quản lý team kiểm duyệt nội dung trên nền tảng E-commerce Tiếng Trung
Quản lý, hỗ trợ, giải đáp các vấn đề thành viên trong nhóm gặp phải và giải quyết với các bên liên quan. Cải thiện hiệu quả, chất lượng của các thành viên team.
Quản lý được các thông tin chuyển đến khách hàng, xử lý các giao dịch được chuyển tiếp từ khách hàng/khách hàng tiềm năng/thành viên nhóm
Nắm bắt nhanh chóng các thay đổi trong hệ thống và quy trình, đồng thời truyền đạt thông tin chính xác và kịp thời cho thành viên nhóm.
Báo cáo và lập kế hoạch công việc dựa trên KPIs nhận được, đưa ra được nguyên nhân và action plan.
Xem xét đánh giá hiệu suất và tổ chức thảo luận về kế hoạch phát triển từng cá nhân
Hợp tác với các nhóm và các phòng ban khác để đạt được các mục tiêu chung của dự án
Quản lý bất kỳ quá trình chuyển đổi/thay đổi kỹ năng nào của các thành viên nhóm nếu cần
Service time: willing to work under shifting mode (6am – 2pm, 2pm – 10pm)

Job Requirement

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Thành thạo tiếng Anh cả nói và viết (TOEIC 650) hoặc trình độ tương đương
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong vai trò Trưởng nhóm.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong vai trò Trưởng nhóm (chuyên ngành BPO) quy mô nhóm ít nhất 8-12 thành viên
Kỹ năng đọc, hiểu và xử lý vấn đề của khách hàng tốt
Có kiến thức về Thương mại điện tử hoặc logistic
Kinh nghiệm trong Kiểm duyệt nội dung và Call Center là một lợi thế.
Sẵn sàng làm việc vào Thứ Bảy/Chủ Nhật và các ngày lễ quốc gia
Sẵn sàng làm thêm giờ nếu cần

Work location

Ho Chi Minh

Tòa nhà Scetpa - 19A Cộng Hòa, P.12, Q.Tân Bình. TP HCM

More Information

Degree: College
Age: Unlimited
Salary: 12 Mil - 17 Mil VND

Suggested profile

Designing a Job Application CV

Save job Email me similar jobs Report job

APPLY NOW

Similar jobs

For Employers

Moderation Team Leader - Trưởng Nhóm Kiểm Duyệt Nội Dung - Tiếng Anh

Benefits

Job Description

Job Requirement

Work location

More Information

Suggested profile

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Jobs by Industry

Jobs by Location

Jobs by Population

Job level	Team Leader / Supervisor
Salary	$ 12,000,000 - 17,000,000 VND
Deadline to apply	16/02/2025
Industry	Sales / Business Development , Online Marketing , Customer Service
Experience	1 - 2 Years

Moderation Team Leader - Trưởng Nhóm Kiểm Duyệt Nội Dung - Tiếng Anh

Benefits

Job Description

Job Requirement

Work location

More Information

Suggested profile

About us

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Employment Information

Location

Applied for: Moderation Team Leader - Trưởng Nhóm Kiểm Duyệt Nội Dung - Tiếng Anh

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Jobs by Industry

Jobs by Location

Jobs by Population