Job Description
* HỆ THỐNG Y TẾ QUỐC TẾ DND BAO GỒM: BỆNH VIỆN MẮT QUỐC TẾ DND, PHÒNG KHÁM NHA KHOA QUỐC TẾ DND, PHÒNG KHÁM DA THẨM MỸ QUỐC TẾ DND
Là người lên kế hoạch và triển khai các giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng và xây dựng kế hoạch kinh doanh, phát triển khách hàng theo từng thời kỳ, theo định hướng chiến lược phát triển của Bệnh viện.
- Thiết lập và thực hiện chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh nhằm đạt được kế hoạch chiến lược của Bệnh viện và Tập đoàn.
- Lập kế hoạch tổ chức các chương trình, sự kiện, thực hiện các dự án.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các cơ quan ban ngành, tổ chức có khả năng phát triển khách hàng. Duy trì hệ thống CTV (Cộng tác viên) cũ.
- Hoạch định và triển khai các chương trình đo lường mức độ thỏa mãn về dịch vụ khách hàng, báo cáo kết quả với ban giám đốc.
- Đề xuất cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ của Bệnh Viện.
- Đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên trực thuộc.
- Đào tạo sản phẩm đối với nhân viên trực thuộc và hệ thống CTV.
- Quản lý hiệu quả làm việc và tuân thủ của nhân viên trực thuộc.
- Phân bổ và quản lý chỉ tiêu kinh doanh.
- Xây dựng chính sách dành cho CS&PTKH, CTV.
- Phối hợp với bộ phận Marketing tại Bệnh Viện, Tập đoàn, bệnh viện để triển khai các chương trình Marketing của Bệnh viện liên quan đến CS&PTKH.
- Nắm bắt và cập nhật thông tin về thị trường, xu hướng và hành vi khách hàng để đưa ra chiến lược phát triển khách hàng.
* QUYỀN LỢI:
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Lương theo thỏa thuận: trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Làm việc từ 8h-17h, T2-T6 hàng tuần.
- Địa điểm làm việc: 128 Bùi Thị Xuân - Hai Bà Trưng - Hà Nội
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Job Requirement
- Tốt nghiệp ĐH Quản trị kinh doanh, ĐH Dược hoặc ĐH Y tế cộng đồng,....
- Tuổi từ 25-35 tuổi. Có kinh nghiệm từ 3 năm trở lên ở vị trí Trưởng nhóm Kinh doanh, Giám đốc Kinh doanh hoặc các vị trí tương đương
- Thành thạo kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và tạo ảnh hưởng ở mọi mức độ tổ chức
- Nhạy bén với các cơ hội kinh doanh, có kiến thức chuyên sâu về ngành y tế
- Có khả năng tự thúc đẩy, tự vạch định mục tiêu cụ thể và tập trung thực hiện mục tiêu