Cùng CareerViet tìm hiểu chăm sóc khách hàng là gì, vai trò, nhiệm vụ và kỹ năng cần thiết. Hướng dẫn xây dựng dịch vụ chăm sóc khách hàng hiệu quả. Xem ngay!
Nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong bất cứ chiến lược chăm sóc khách hàng nào. Chỉ khi nào bạn biết được khách hàng thực sự mong muốn những gì thì lúc đó bạn mới chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả và chu đáo nhất.
Nền kinh tế có dấu hiệu suy thoái, tài chính thắt chặt, tỉ lệ thất nghiệp tăng cao khiến tìm việc càng trở nên khó khăn hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể tìm được một công việc tốt nếu áp dụng những lời khuyên sau:
Khi quyết định "nhảy việc", nhiều người cứ nghĩ mình sẽ chỉ mất một vài tuần để có việc mới, nhưng thực tế họ phải mất cả tháng, thậm chí cả năm để tìm được một công việc. Sự trì hoãn này có thể tác động tiêu cực tới sự tự tin, động lực và lòng tự trọng của người tìm việc.
Customer service - nhân viên chăm sóc khách hàng là gì? Vai trò của customer service đối với doanh nghiệp. Công việc của nhân viên chăm sóc khách sẽ làm những gì. Tìm hiểu ngay nhé!
Bạn có biết cách chăm sóc cây quất sau Tết như thế nào cho chuẩn, để năm sau cây lại ra quả tiếp? Xem bí quyết trồng và chăm sóc quất ra quả đúng Tết ngay tại đây.
Càng về cuối năm, các doanh nghiệp càng nhiều chương trình, sự kiện tri ân khách hàng. Cùng với đó, lực lượng bán và chăm sóc khách hàng cũng dễ gặp cảnh "cơm không lành, canh không ngọt" với khách hàng hơn.
CareerViet chia sẻ với bạn một số bí kíp đơn giản để chăm sóc bản thân ở nơi làm việc. Nhớ chia sẻ với đồng nghiệp nếu thấy có ích. Nhưng trước khi bắt đầu, hãy nhớ: “Yêu thương bản thân” không phải là giải pháp tạm thời trong giai đoạn quá tải - đó là một phong cách sống.
Nếu là người dốc sức theo đuổi lối sống lành mạnh, sao bạn lại không mang hết sự tận tâm cống hiến đó vào nơi làm việc. Có rất nhiều công việc liên quan đến sức khoẻ thể chất và sức khoẻ tinh thần mà bạn có thể lựa chọn để thực hành và lan toả các bí quyết mình tâm đắc.
Đa phần phụ nữ đều cảm thấy mệt mỏi vì phải đảm đương nhiều nhiệm vụ cả trong gia đình và ngoài xã hội. Những bí quyết nhỏ dưới đây sẽ giúp bạn hoàn thành xuất sắc cả 2 vai trò này.
Đa phần phụ nữ đều cảm thấy mệt mỏi vì phải đảm đương nhiều nhiệm vụ cả trong gia đình và ngoài xã hội. Những bí quyết nhỏ dưới đây sẽ giúp bạn hoàn thành xuất sắc cả 2 vai trò này.
Không có vẻ là bạn bất mãn với công việc hiện tại hay công ty không hài lòng với kết quả làm việc của bạn, vậy thì điều gì đang thực sự làm bạn phiền lòng?
Các loại thuốc đặc sệt với chày và cối? Hãy quên chúng đi. Dược sĩ ngày nay thường là người ở tuyến đầu chăm sóc sức khỏe cho cộng đồng, bao gồm chỉ dẫn người mắc bệnh tiểu đường cách tự tiêm insulin,
Job Alerts
