Khi đi khám bệnh, chữa bệnh phải xuất trình thẻ BHYT có ảnh, nếu không có ảnh phải xuất trình cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ. Riêng trẻ em dưới 6 tuổi, chỉ xuất trình thẻ BHYT.
BHXH Việt Nam vừa chỉ đạo các đơn vị nghiệp vụ trực thuộc và BHXH các địa phương về việc thực hiện cấp thẻ BHYT theo mẫu mới, yêu cầu chuẩn bị tốt các phần việc để thực hiện cấp thẻ BHYT theo mẫu mới thuận lợi; không gây ách tắc trong việc tra cứu thông tin thẻ đối với các cơ sở khám chữa bệnh (KCB) BHYT và bảo đảm quyền lợi của người dân.