Chuyên viên Hỗ trợ Giải pháp Kỹ thuật (Hóa chất Xây dựng)

Job Description

• Đồng hành cùng Đội ngũ bán hàng, hỗ trợ hoạt đông bán hàng thông qua triển khai hoạt động tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và giải pháp về keo dán gạch, chống thấm, hóa chất xây dựng, bao gồm cả biện pháp thi công liên quan.

• Xây dựng tài liệu kỹ thuật, biện pháp thi công cho các sản phẩm, ứng dụng liên quan

• Phối hợp cùng bộ phận QC, R&D trong việc thực hiện đánh giá chất lượng sản phẩm nội bộ

• Triển khai hoạt động tư vấn biện pháp thi công, hướng dẫn thi công tại công trình cho nhà thầu.

• Hỗ trợ giải quyết khiếu nại hay thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và ứng dụng trực tiếp tại công trình

• Hỗ trợ tư vấn nhà thầu kiểm tra đánh giá chất lượng thi công khi cần thiết.

• Tư vấn hỗ trợ nhà thầu trong hoạt động thử nghiệm mẫu sản phẩm hay ứng dụng theo yêu cầu; hướng dẫn nhà thầu cách thức thử nghiệm đánh giá chất lượng sản phẩm theo đúng tiêu chuẩn; hướng dẫn nhà thầu cách gia công mẫu thử nghiệm theo tiêu chuẩn.

• Triển khai các hoạt động Đào tạo về sản phẩm, ứng dụng & thi công tới Bộ phận bán hàng & Khách hàng.

• Phạm vi hoạt đông: Khu vực Miền Bắc

• Báo cáo các hoạt động thuộc phạm vi phụ trách, kèm với các đề xuât kỹ thuật liên quan tới Cấp trên

Job Requirement

Trình độ học vấn: Đại học - Chuyên ngành Vật liệu xây dựng, Hóa chất xây dựng

Kinh nghiệm:

• 3 - 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Vật liệu Xây dựng, Hóa chất xây dựng

• Am hiểu về lĩnh vực Xây dựng, Vật liệu xây dựng

• Làm việc nhóm, phối hợp với các Bộ phận liên quan

• Thuyết trình với nội bộ và khách hàng bên ngoài

• Giải quyết các vấn đề liên quan tới Thắc mắc, Khiếu nại của Khách hàng

Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình thành thạo

Kỹ năng máy tính văn phòng: Bắt buộc thành thạo các kỹ năng Word, Excel, and PowerPoint

Yêu cầu khác:

• Cẩn thận, chắc chắn, tỉ mỉ

• Hòa đồng, ham học hỏi

• Chịu được áp lực cao trong công việc

• Có khả năng theo sát khách hàng (khi cần)

• Sẵn sàng đi thị trường các tỉnh miền Bắc để theo sát hoạt động kinh doanh & hỗ trợ sales/ khách hàng