[D1] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Money

Job Description

1. Mô tả công việc

• Tiếp nhận cuộc gọi lên tổng đài Viettel Money, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ internet và điện thoại cố định của Viettel.
• Công việc thuần chăm sóc khách hàng, không gọi ra.
• Không sale, không áp doanh số.

2. Thời gian làm việc: xoay ca luân phiên

• Ca 1: 6h30 - 14h30
• Ca 2: 14h30 - 22h30
• Ca hành chính: 8h00 - 17h30
• Được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần (4 ngày/tháng)

3. Địa điểm làm việc: Tầng 2, Tòa nhà OCT3D, Khu đô thi Handi Resco Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.

4. Quyền lợi:

• Thu nhập: 7.000.000 - 9.000.000 VNĐ.
• Thử việc nhận 100% lương.
• Được hỗ trợ 1.400.000 VNĐ khi thao gia khóa đào tạo.
• Ký hợp đồng chính thức sau 2 tháng.
• Lễ tết đi làm được hưởng 300% lương.
• Được đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ bài bản.
• Hưởng lương thâm niên.
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ, thưởng lễ, Tết theo quy định.
• Được cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc.
• Có hỗ trợ gửi xe cho nhân sự Insource (nếu phải để xe bên ngoài).
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động,hưởng đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại,...

Job Requirement

• Tốt nghiệp trung cấp trở lên. ( Chấp nhận giấy tốt nghiệp tạm thời)
• Nam/Nữ từ 18-35 tuổi.
• Giọng nói không ngọng, giao tiếp tốt.