Marketing là gì?

Viewed: 20,776

Một vài công ty phân định các chức năng marketing một cách rất chung chung, bao gồm mọi thứ,  từ nghiên cứu thị trường đến hoạch định chiến lược quảng cáo, khuyến mãi  và quan hệ công chúng. Ngược lại, trong các công ty lớn, mỗi nhân viên marketing chỉ thực hiện một trong số các vai trò này, số khác lại nhờ đến các công ty marketing chuyên nghiệp.

Marketing là gì?

Sâu đây là mô tả của một vài chức năng marketing

Nghiên cứu thị trường
Để có thể chiếm lĩnh thị trường, điều đầu tiên là phải hiểu thị trường đó. Dù cho mục tiêu dự định của sản phẩm là cá nhân hay doanh nghiệp, công ty phải biết rõ động lực thúc đẩy khách hàng, nhu cầu, thói quen mua sắm, quan điểm của họ xét trong mối liên hệ với toàn xã hội.

Nhân viên điều tra thị trường sử dụng các cuộc khảo sát, nghiên cứu và tập trung vào nhóm khách hàng chủ yếu để thu thập những dữ liệu cho một nhãn hiệu nào đó. Một vài công ty có riêng bộ phận nghiên cứu thị trường. Số khác thường thuê các dịch vụ chuyên môn để tiến hành công tác này. Lý tưởng mà nói, các điều tra viên phải có khả năng phân tích cả về mặt chất lượng và số lượng bởi vì công việc của họ phụ thuộc chủ yếu vào các dữ liệu thu thập được từ công chúng.

Quản lý nhãn hiệu
Quản lý nhãn hiệu là chức năng chủ yếu trong ngành công nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng. Theo truyền thống, các công ty thường tạo điều kiện huấn luyện tốt nhất cho những ai muốn hoạt động lâu dài trong lĩnh vực này. Một vài công ty sản xuất hàng tiêu dùng hàng đầu như Procter & Gamble, Clorox, và General Mills luôn được so sánh với trường đại học Ivy League do các tiêu chuẩn điều hành chặt chẽ và các chương trình huấn luyện hiệu quả.

Giám đốc nhãn hiệu chịu trách nhiệm cho một nhãn hiệu hay một nhóm nhãn hiệu. Họ có thể được ví von như là những chủ doanh nghiệp nhỏ, tuy nhiên sự so sánh này cũng không được chính xác lắm vì họ hiếm khi đụng tay vào các công việc bình thường hàng ngày. Thay vào đó, họ tập trung đến bức tranh tổng thể: cô đọng tinh chất của nhãn hiệu, vạch ra chiến lược cạnh tranh, tìm kiếm cơ hội thị trường và truyền tải các lợi ích duy nhất (thông qua các cơ quan quan hệ công chúng và công ty quảng cáo) mà sản phẩm mang đến cho khách hàng.

Mặc dù không trực tiếp điều tra thị trường, giám đốc nhãn hiệu chỉ đạo các cuộc nghiên cứu bằng cách đề ra nội dung công việc, tiêu chuẩn, lựa chọn tác tác nhân kích thích như: câu văn quảng cáo, hình ảnh, sản phẩm mẫu, video clip… Khi cuộc nghiên cứu hoàn tất, họ sẽ phân tích các dữ liệu được thu thập và phát triển chiến lược marketing- kế hoạch kinh doanh ngắn hạn dành cho nhãn hiệu. 

Chiến lược này có thể kêu gọi một chiến dịch quảng cáo mới, một sản phẩm mới hay vạch ra viễn cảnh mới cho nhãn hiệu. Giám đốc nhãn hiệu, sau đó sẽ bảo đảm là các chức năng khác (khuyến mãi, điều tra thị trường, nghiên cứu và phát triển, sản xuất) được thực hiện đồng bộ với chiến lược đề ra.

Quảng cáo
Theo nghĩa rộng, công ty quảng cáo chính là tư vấn marketing. Nó giúp đỡ khách hàng trên mọi khía cạnh marketing- từ hoạch định chiến lược-> khái niệm->thực thi.

Xét trên bình diện kinh doanh , hầu hết công việc của ngành quảng cáo là: quản lý khách hàng, hoạch định khách hàng và truyền thông.

Nhân viên làm việc trong bộ phận quản lý khách hàng chịu trách nhiệm thiết lập mối quan hệ với các công ty khác nhay. Họ kiểm soát việc triển khai quảng cáo bẳng cách sắp lịch và phân bổ chi phí. Hoạch định khách hàng tiến hành các nghiên cứu nhân khẩu học để biết được hành vi mua hàng trên thị trường. Bộ phận media quyết định nơi đặt các quảng cáo dựa trên phân tích dân số và không gian mà người mua chọn lựa.

Khuyến mãi
Các công ty coi trọng chức năng marketing thường có một đội ngũ nhân viên khuyến mãi để tạo ra các chương trình quảng cáo và khuyến khích mua hàng như: phiếu mua hàng, giảm giá đặt biệt, hàng mẫu, quà tặng… Để thúc đẩy khuyến mãi, họ có thể sử dụng e-mail, telemarketing, quảng cáo, trưng bày trong cửa hàng, tài trợ sản phẩm hay tổ chức các sự kiện đặc biệt.

Quan hệ công chúng
Nhân viên quan hệ công chúng quản lý mối liên hệ với báo chí, khách hàng, nhân viên, nhà đầu tư và cộng đồng nói chung. Họ là các phát ngôn viên cho công ty. Họ có thể viết các bài báo quảng cáo sản phẩm mới hay giới thiệu với các nhà đầu tư về kết quả tài chính, quan hệ đối tác và các tin tức khác liên quan đến công ty.  

Nói chung, mục đích của chuyên gia quan hệ công chúng là vẽ nên hình tượng tốt đẹp của công ty, quảng bá sản phẩm và dịch vụ, giúp công ty lấy lại danh tiếng trong cơn khủng hoảng và tạo nên những dư luận tốt đẹp trong giới kinh doanh cũng như trong xã hội.

  HR Vietnam

VIP jobs ( $1000+ )

Trường Trung Cấp Bách Khoa Sài Gòn
Trường Trung Cấp Bách Khoa Sài Gòn

Salary: 20 Mil - 30 Mil VND

Ho Chi Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN PGT SOLUTIONS
CÔNG TY CỔ PHẦN PGT SOLUTIONS

Salary: Competitive

Ho Chi Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN XUÂN HÒA VIỆT NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN XUÂN HÒA VIỆT NAM

Salary: 20 Mil - 40 Mil VND

Vinh Phuc

LacViet Computing Corporation
LacViet Computing Corporation

Salary: Competitive

Ho Chi Minh

Ferrante Intellectual Property
Ferrante Intellectual Property

Salary: 800 - 1,000 USD

Ho Chi Minh

Ferrante Intellectual Property
Ferrante Intellectual Property

Salary: 1,100 - 1,700 USD

Ho Chi Minh

Tập Đoàn Tân Á Đại Thành
Tập Đoàn Tân Á Đại Thành

Salary: 20 Mil - 25 Mil VND

Long An

SYBSY Ltd.
SYBSY Ltd.

Salary: 25 Mil - 35 Mil VND

Ha Noi | Ho Chi Minh

Chi Nhánh Long Bình Công Ty TNHH Olam Việt Nam
CÔNG TY CP TM DV AN SƯƠNG
CÔNG TY CP TM DV AN SƯƠNG

Salary: 5 Mil - 30 Mil VND

Banteay Meanchey | Binh Duong

Headhunter HRchannels Group
Headhunter HRchannels Group

Salary: 35 Mil - 45 Mil VND

Ha Noi

CÔNG TY CP TM DV AN SƯƠNG
CÔNG TY CP TM DV AN SƯƠNG

Salary: 6 Mil - 30,0 Mil VND

Long An

CÔNG TY CP TM DV AN SƯƠNG
CÔNG TY CP TM DV AN SƯƠNG

Salary: 6 Mil - 30 Mil VND

Tay Ninh

CÔNG TY CP TM DV AN SƯƠNG
CÔNG TY CP TM DV AN SƯƠNG

Salary: 6 Mil - 30 Mil VND

Ho Chi Minh

Công Ty TNHH RKW Việt Nam
Công Ty TNHH RKW Việt Nam

Salary: 18 Mil - 23 Mil VND

Ho Chi Minh

Công Ty TNHH Linea Aqua Việt Nam
Công Ty TNHH Linea Aqua Việt Nam

Salary: Competitive

Hung Yen | Ha Noi | Hai Duong

Công ty TNHH Bệnh Viện Á Âu
Công ty TNHH Bệnh Viện Á Âu

Salary: 25 Mil - 40 Mil VND

Ho Chi Minh

TECHCOMBANK
TECHCOMBANK

Salary: Competitive

Ha Noi

TECHCOMBANK
TECHCOMBANK

Salary: Competitive

Ha Noi

TECHCOMBANK
TECHCOMBANK

Salary: Competitive

Ha Noi

TECHCOMBANK
TECHCOMBANK

Salary: Competitive

Ha Noi

CÔNG TY CP TM DV AN SƯƠNG
CÔNG TY CP TM DV AN SƯƠNG

Salary: 6,0 Mil - 30,0 Mil VND

Dong Nai

Ngân hàng Việt Nam Thương Tín
Ngân hàng Việt Nam Thương Tín

Salary: 30 Mil - 40 Mil VND

Binh Phuoc

Red Star Technology Company
Red Star Technology Company

Salary: 1,000 - 2,000 USD

Nationwide

Công ty Cổ phần Tập đoàn Meey Land
Công ty Cổ phần Tập đoàn Meey Land

Salary: 25 Mil - 50 Mil VND

Ha Noi

Công ty Cổ phần Đầu tư Asia Dragon
Công ty Cổ phần Đầu tư Asia Dragon

Salary: 25 Mil - 30 Mil VND

Ho Chi Minh

Highlands Coffee
Highlands Coffee

Salary: Competitive

Ho Chi Minh

Red Star Technology Company
Red Star Technology Company

Salary: 1,000 - 2,000 USD

Ho Chi Minh

Red Star Technology Company
Red Star Technology Company

Salary: 2,000 - 7,000 USD

Nationwide

Red Star Technology Company
Red Star Technology Company

Salary: 1,000 - 2,500 USD

Nationwide

Công ty Cổ phần Tập đoàn Austdoor
Công ty Cổ phần Tập đoàn Austdoor

Salary: 30 Mil - 40 Mil VND

Ha Noi

Công ty Cổ phần Tập đoàn Austdoor
Công ty Cổ phần Tập đoàn Austdoor

Salary: 20 Mil - 30 Mil VND

Ho Chi Minh

Saint-Gobain Vietnam
Saint-Gobain Vietnam

Salary: Competitive

Ho Chi Minh

CÔNG TY TNHH RV GROUP VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH RV GROUP VIỆT NAM

Salary: Competitive

Ho Chi Minh

Similar posts

Luật hấp dẫn là gì? Ứng dụng luật hấp dẫn trong công việc và cuộc sống
Luật hấp dẫn là gì? Cách sử dụng và ứng dụng luật hấp dẫn thu hút tiền bạc, tình yêu đặc biệt là công việc. Click để xem ngay bài viết sau!
Thu phục nhân tâm - Tuyệt kỹ quản lý nhân sự nhất định không nên bỏ qua
Có lẽ, tuyệt kỹ sự nghiệp là thu phục nhân tâm, làm sao dù không giỏi nghiệp vụ mà vẫn điều binh khiển tướng". Ở vị trí càng cao, lại càng vận dụng thuần thục, dùng như không dùng, vậy mới hay! Việc dụng người làm sao để được lòng người, chọn đúng người, đúng việc. Ở thì vui mà đi thì không hối tiếc mới là đáng nể.
Học logistic ra làm gì? Lương và cơ hội việc làm ra sao
Học Logistics ra làm gì? Mức lương ngành này là bao nhiêu? Tìm kiếm cơ hội việc làm cho ngành logistics ở đâu? Tìm hiểu ngay cùng CareerViet!
Học kinh tế ra làm gì? Cơ hội phát triển và mức lương ngành kinh tế
Học kinh tế ra làm gì? Mức lương ngành kinh tế là bao nhiêu? Những cơ hội việc làm cho ngành kinh tế sau khi ra trường? Tìm hiểu ngay nghề nghiệp tương lai hái ra tiền
Học luật kinh tế ra làm gì? Mức lương và cơ hội cho người học luật kinh tế
Học luật kinh tế ra làm gì? Hiện nay cơ hội nghề nghiệp nào cho người học luật kinh tế? Những khó khăn gì khi theo học ngành luật kinh tế tại Việt Nam?