Năm cách cải thiện dịch vụ khách hàng không tốn kém

Viewed: 14,237

Năm cách cải thiện dịch vụ khách hàng không tốn kém

1.Loại bỏ những khách hàng được coi là sẽ không thể đem lại gì tốt đẹp cho doanh nghiệp

Mỗi doanh nghiệp đều có một số đối tượng khách hàng có vấn đề mà bạn không thể làm họ hài lòng, bất luận bạn cố gắng đến đâu. Trong trường hợp đó, tốt nhất là loại bỏ những khách hàng đó để tập trung vào những

2. Kêu gọi và phát huy sáng kiến của tập thể

Hãy dành thời gian để triệu tập cuộc họp với toàn thể thành viên trong doanh nghiệp để bàn bạc và tìm kiếm cách thức cải thiện dịch vụ khách hàng.

3. Lắng nghe khách hàng để đưa ra những thay đổi

Xem xét và chắt lọc những góp ý, khuyến nghị của khách hàng để đưa ra những thay đổi nhằm cải thiện dịch vụ khách hàng của doanh nghiệp.

4. Kiểm soát các kỳ vọng

Trong quá trình bán hàng, không nên hứa hẹn quá nhiều và không nên chỉ cung cấp theo những gì đã hứa hẹn. Thay vào đó, hãy hứa ít hơn đôi chút và khi tiếp xúc với khách hàng mới, nên dành cho họ nhiều hơn những gì họ kỳ vọng.

5. Sử dụng công nghệ hiện đại

Trong bối cảnh hiện nay, việc áp dụng công nghệ mới để cải thiện dịch vụ khách hàng đã trở nên khá phổ biến và có thể nói đó là yếu tố đảm bảo cho sự phát triển ổn định và vững chắc của doanh nghiệp

Source: (Theo Đầu Tư)

VIP jobs ( $1000+ )

Công ty TNHH Mytour Việt Nam
Công ty TNHH Mytour Việt Nam

Salary : 10 Mil - 30 Mil VND

Ha Noi

Công ty TNHH SX-TM Thép Tây Nam
Công ty TNHH SX-TM Thép Tây Nam

Salary : 20 Mil - 35 Mil VND

Long An

Công ty TNHH SX-TM Thép Tây Nam
Công ty TNHH SX-TM Thép Tây Nam

Salary : 15 Mil - 25 Mil VND

Long An

Công ty TNHH SX-TM Thép Tây Nam
Công ty TNHH SX-TM Thép Tây Nam

Salary : 30 Mil - 50 Mil VND

Ho Chi Minh

CÔNG TY TNHH VẬT TƯ NGÀNH NƯỚC PHÚ THỊNH
CÔNG TY TNHH VẬT TƯ NGÀNH NƯỚC PHÚ THỊNH

Salary : 12 Mil - 25 Mil VND

Thai Binh | Da Nang | Quang Ninh

CÔNG TY TNHH THỜI TRANG CHÂU BÁCH
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG CHÂU BÁCH

Salary : 25 Mil - 30 Mil VND

Ha Noi

Alphanam Group
Alphanam Group

Salary : 20 Mil - 25 Mil VND

Bac Lieu

CÔNG TY TNHH LDC LOGISTICS VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH LDC LOGISTICS VIỆT NAM

Salary : Competition

Binh Duong

Công Ty TNHH Tập Đoàn Rita Võ
Công Ty TNHH Tập Đoàn Rita Võ

Salary : 22 Mil - 26 Mil VND

Ho Chi Minh

Công ty Cổ phần Tập đoàn Meey Land
Công ty Cổ phần Tập đoàn Meey Land

Salary : 15 Mil - 30 Mil VND

Ha Noi

SCI Group
SCI Group

Salary : 25 Mil - 40 Mil VND

Ha Noi

CareerViet's client
CareerViet's client

Salary : 27 Mil - 40 Mil VND

Ho Chi Minh

Công ty Cổ phần IntelLife
Công ty Cổ phần IntelLife

Salary : 16 Mil - 25 Mil VND

Ha Noi

Công ty Cổ phần IntelLife
Công ty Cổ phần IntelLife

Salary : Competition

Ha Noi

Công ty Cổ phần IntelLife
Công ty Cổ phần IntelLife

Salary : Competition

Ha Noi

PROCAFFE
PROCAFFE

Salary : 16 Mil - 25 Mil VND

Ho Chi Minh

Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc

Salary : Competition

Ha Noi

VPĐD ARREA SERVICE PTE.LTD
VPĐD ARREA SERVICE PTE.LTD

Salary : Competition

Ho Chi Minh

SY GROUP
SY GROUP

Salary : 8 Mil - 30 Mil VND

Ha Noi | Ho Chi Minh

Coherent Vietnam
Coherent Vietnam

Salary : Competition

Dong Nai

Công Ty Cổ Phần TEECOM
Công Ty Cổ Phần TEECOM

Salary : Up to 70 Mil VND

Ho Chi Minh

Talent Trader Vietnam
Talent Trader Vietnam

Salary : 30 Mil - 40 Mil VND

Ha Noi

Similar posts "Career Path"

HƠN 500 CHUYÊN GIA NHÂN SỰ QUY TỤ TẠI SỰ KIỆN “HR CRISIS COMMUNICATIONS – LÀM GÌ KHI NHÂN (SINH) SỰ?”
Vừa qua, sự kiện chuyên ngành nhân sự cấp cao “HR Crisis Communications – Làm gì khi Nhân (sinh) Sự?” do CareerViet phối hợp cùng HR Digest đã chính thức diễn ra với sự tham gia của hơn 500 chuyên gia nhân sự và quản lý cấp cao đến từ các doanh nghiệp hàng đầu tại TP.HCM.
Mặt mũi nào chưa đánh đã thua, phải không? Điều đáng nhớ ngày đầu sự nghiệp
Những ngày nóng nhất Sài Gòn này, con người ai cũng vội vã hơn, suy nghĩ cũng căng thẳng hơn. Sếp vừa trao quyền cho tôi thử sức ở mảng mà tôi chưa có nhiều kinh nghiệm trước đó. Tôi vừa háo hức, vừa có chút áp lực. Rồi chợt nhớ lại những ngày đầu tiên đi làm, khi chính mình cũng từng bỡ ngỡ, cũng từng lao vào thử thách mà chẳng biết phía trước là gì. Nghĩ lại mà vừa hồi hộp, vừa biết ơn.
Các chứng chỉ tiếng Anh phổ biến nhất và cơ hội nghề nghiệp
Khám phá các chứng chỉ tiếng Anh như IELTS, TOEFL, TOEIC và Cambridge. Cùng CareerViet tìm hiểu đặc điểm, mục đích và cách chọn chứng chỉ phù hợp với nhu cầu.
Interior Design là gì & Các thông tin về vị trí Interior Designer
Interior Design là thuật ngữ được sử dụng phổ biến trong ngành xây dựng - nội thất. Vậy Interior Design là gì? Hãy tìm hiểu qua bài viết của CareerViet nhé!
Nhân sự là làm gì? Các mảng công việc của phòng nhân sự
Nhân sự là gì? Cùng khám phá ngay khái niệm nhân sự, việc làm nhân sự, tiền lương và tính cách phù hợp để trở thành chuyên viên nhân sự nhé!
PR là gì? Các loại hình PR phổ biến và cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn
PR là gì? Hay PR là viết tắt của từ gì? Vai trò và các loại hình PR phổ biến hiện nay? Cùng CareerViet tham khảo ngay qua bài viết này để hiểu rõ hơn nhé!
View more

Subscribe

Create job alerts. Free and Easy

Create now
Feedback