Nhân viên thụ động, lỗi do đâu?

Viewed: 13,073

Là người quản lý, đã bao giờ bạn cảm thấy khó chịu vì nhân viên quá thụ động, công việc gì cũng chờ có lệnh của sếp? Nếu thường rơi vào tình huống này, bạn hãy tự hỏi liệu mình có phải là nguyên nhân?

Nhiều vị lãnh đạo thường nghĩ mình là người hoàn hảo, làm việc gì cũng hay, hiểu biết tất cả mọi việc và luôn làm giỏi hơn cấp dưới. Chính vì tâm lý đó và vì tính cầu toàn mà đôi khi những vị lãnh đạo này làm cả các công việc mà trước đó họ đã giao cho cấp dưới.

Thế rồi đến lúc quá mệt mỏi, họ lại than vì sao mình phải cáng đáng cả ngàn công chuyện và nhân viên sao mà quá kém. Phía nhân viên cũng chẳng vui khi "được" sếp gánh việc giúp mình.

Những việc như thế không mấy xa lạ trong các công ty nếu sự lãnh đạo, điều hành và quản lý lẫn lộn. Vậy đâu là những nguyên nhân cơ bản của sự lệch lạc này?

Nguyên nhân thứ nhất là người lãnh đạo công ty hiện nay vốn là một chuyên gia trong lĩnh vực khoa học, công nghệ hay tài chính, tiếp thị… Có nghĩa, họ là người có tri thức, kỹ năng, kinh nghiệm về vấn đề tác nghiệp trực tiếp của một khâu hay nhiều khâu chuyên môn.

Vì thế, khi được đề bạt lên vị trí quản lý điều hành một phòng, ban lớn hay thậm chí là lãnh đạo cả doanh nghiệp, họ vẫn giữ thói quen là trực tiếp "thực hiện". Sự trực tiếp "thực hiện" thể hiện qua mệnh lệnh quá cụ thể, họ không cho cấp dưới tham gia vào quá trình "sửa soạn" quyết định.

Hệ lụy của sự lãnh đạo theo kiểu này là nhân viên chỉ biết phục tùng, không phải suy nghĩ hay góp sức cho các quyết định được đưa ra. Từ đó nhân viên trở thành một người thừa hành, thụ động. Bởi lẽ nếu công việc có kết quả thì công đầu là của sếp, còn nếu không thành công thì cũng là tại sếp.

Khi nhân viên không được động viên để tham gia sự nghiệp chung, tính sáng tạo - một tính năng then chốt của sự đổi mới và phát triển - của mỗi cá nhân trong công ty sẽ bị mai một. Khi nhân viên chỉ làm việc như một cái máy nhận lệnh thì sự trì trệ chắc chắn sẽ xuất hiện. Và rồi tính ỷ lại trong bộ máy thừa hành ở doanh nghiệp cũng sẽ đến, cấp dưới khi gặp việc khó hay đột xuất sẽ thụ động trông chờ sếp ra lệnh. Trong khi đó khoa học quản trị là khoa học nhân văn chứ không phải là khoa học máy móc.

Nguyên nhân thứ hai là người lãnh đạo quá cầu toàn, tỉ mỉ đến độ không tin sức mạnh của tập thể cấp dưới. Những người lãnh đạo như thế thường sợ cấp dưới làm sai, không hiểu rõ tầm quan trọng của công việc, và vì thế họ đứng ra làm thay cho cấp dưới. Tình trạng này cũng sẽ tạo ra các hệ lụy là nhân viên trì trệ, thụ động và ỷ lại như đã phân tích ở trên.

Nguyên nhân thứ ba là người lãnh đạo quá "độc tài chuyên chế" hoặc là quá tự cao. Ba hệ lụy trên rất có khả năng sẽ xảy ra kèm thêm hệ lụy thứ tư là sự đối kháng do cấp dưới quá bức xúc.

Thật ra người lãnh đạo có thể đảm nhận một số công việc chuyên môn. Tuy nhiên những công việc chuyên môn do lãnh đạo thực hiện phải được phối hợp và lồng trong khối công tác tác nghiệp của tập thể cấp dưới.

Tiến trình lãnh đạo và điều hành nên được thiết lập theo các bước như sau: lãnh đạo ấn định mục tiêu, rồi giao mục tiêu cho từng phòng/ban liên quan. Sau đó các phòng/ban nghiên cứu lập kế hoạch hành động kèm với nguồn lực cần phải có. Lãnh đạo cùng với những người liên quan thảo luận, xem xét rồi ra quyết định. Phòng/ban liên quan sẽ thực hiện với sự giám sát, hỗ trợ của lãnh đạo.

Các nhân viên dưới quyền sẽ năng động, sáng tạo, nhiệt tâm hợp tác với cấp trên khi cấp trên biết khơi dậy nguồn trí lực của tập thể cấp dưới. Muốn làm được điều này thì người lãnh đạo cần:

- Hỏi cấp dưới rằng vấn đề này phải giải quyết như thế nào? Sau đó thảo luận với cấp dưới những ý kiến đó.

- Có những phiên làm việc để giám sát, hỗ trợ cho cấp dưới.

- Chấp nhận có làm thì có sai.

Nếu lãnh đạo giám sát, hỗ trợ xuyên suốt thì dù sai sót có xảy ra cũng sẽ ở mức cho phép và có thể sửa sai được. Một khi người đứng đầu doanh nghiệp thực hiện việc lãnh đạo và điều hành như thế thì cấp dưới sẽ cảm thấy hưng phấn trong công việc vì chính họ là tác giả của các quyết định những điều họ cần làm. Về phía người lãnh đạo, khi thực hiện các bước như trên sẽ có thêm thời gian để làm nhiều việc khác có lợi cho công ty đúng với tầm của mình.

Source: Theo Thời báo kinh tế Sài Gòn

VIP jobs ( $1000+ )

Product Manager (Quản Lý Sản Phẩm)

CÔNG TY CỔ PHẦN TCELL

Salary : 20 Mil - 30 Mil VND

Ho Chi Minh

10/02/2025

Bác sĩ Chẩn đoán Hình ảnh

Bệnh viện đa khoa Hoàn Hảo (Hoàn Hảo KeiMeiKai)

Salary : Competitive

Binh Duong

10/02/2025

Bác sĩ Hồi sức cấp cứu

Bệnh viện đa khoa Hoàn Hảo (Hoàn Hảo KeiMeiKai)

Salary : Competitive

Binh Duong

10/02/2025

Bác sĩ Ngoại Tiết niệu

Bệnh viện đa khoa Hoàn Hảo (Hoàn Hảo KeiMeiKai)

Salary : Competitive

Binh Duong

10/02/2025

Kỹ sư hiện trường

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HÀ TIÊN

Salary : 10 Mil - 25 Mil VND

Ho Chi Minh

10/02/2025

Sales Engineer - Nguyên Liệu Hóa Chất Ngành Thực phẩm

Công Ty TNHH Đầu Tư Quốc Tế Tường Ngọc

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

NV/CV Thu hồi nợ hiện trường - TA147

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK

Salary : 13 Mil - 40 Mil VND

Ha Noi

10/02/2025

Trưởng phòng Truyền thông | Marketing Manager - Pathway School

Hệ thống trường Pathway School

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

SALES DATA ANALYSIS

Công Ty NABATI Việt Nam

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

KỸ SƯ QUẢN LÝ DỰ ÁN

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIDEC

Salary : Competitive

Ha Noi

10/02/2025

KỸ SƯ KINH TẾ XÂY DỰNG

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIDEC

Salary : Competitive

Ha Noi

10/02/2025

Marketing Lead

HỘ KINH DOANH CHANCHAN NOODLE

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

Phó quản đốc phân xưởng HOÀN THÀNH

CÔNG TY TNHH DỆT LIÊN CHÂU

Salary : Competitive

Binh Duong

10/02/2025

Trưởng Phòng Kinh Doanh/ Nhân Viên Kinh Doanh (Máy Nông Nghiệp)

Headhunter HRchannels Group

Salary : 1,000 - 2,000 USD

Ho Chi Minh | DakLak | Gia Lai

10/02/2025

Giám sát Nhà phân phối Ngành hàng Kem, Nước Giải Khát (Thành phố Hồ Chí Minh)

Công Ty Cổ Phần Sữa Việt Nam (Vinamilk)

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

Back-End Developer

Công ty CP Truyền thông và Công nghệ ICOMM Việt Nam

Salary : Up to 40 Mil VND

Ha Noi

10/02/2025

Data Engineer

Công ty CP Truyền thông và Công nghệ ICOMM Việt Nam

Salary : Up to 50 Mil VND

Ha Noi

10/02/2025

Developer (Odoo)

Công ty CP Truyền thông và Công nghệ ICOMM Việt Nam

Salary : Up to 40 Mil VND

Ha Noi

10/02/2025

AI/NLP Engineer

Công ty CP Truyền thông và Công nghệ ICOMM Việt Nam

Salary : Up to 40 Mil VND

Ha Noi

10/02/2025

Lead NLP/CV Engineer

Công ty CP Truyền thông và Công nghệ ICOMM Việt Nam

Salary : Up to 50 Mil VND

Ha Noi

10/02/2025

Learning & Development Manager

Wall Street English

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

Chuyên Viên Đấu Thầu

Công ty CP Truyền thông và Công nghệ ICOMM Việt Nam

Salary : Competitive

Ha Noi

10/02/2025

Senior Supply Chain Operations

Highlands Coffee

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

Chuyên viên Tư vấn

Công ty CP Đầu Tư TM và Phát Triển Công Nghệ FSI

Salary : 20 Mil - 25 Mil VND

Ho Chi Minh

10/02/2025

Leader UI/UX Designer

Công ty TNHH DYM Vietnam

Salary : 30 Mil - 45 Mil VND

Ho Chi Minh

10/02/2025

[TP Mới Bình Dương] Sales Staff (Y tế/Có Tiếng Trung) (20Tr-38Tr) (25469)

Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam

Salary : 20 Mil - 38 Mil VND

Binh Duong

10/02/2025

Chuyên viên/ CVC/ CVCC Khách hàng Cá nhân - Cần Thơ, Cà Mau, Tiền Giang, An Giang, Kiên Giang

Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á (SeABank)

Salary : Competitive

Can Tho | Ca Mau | Tien Giang

10/02/2025

Presales System Network

Công ty CP Đầu Tư TM và Phát Triển Công Nghệ FSI

Salary : 20 Mil - 25 Mil VND

Ho Chi Minh

10/02/2025

Quản lý kinh doanh vùng (ASM) - Kênh ETC Miền Bắc

Công ty TNHH Bình Việt Đức (BIVID) - CHI NHÁNH HÀ NỘI

Salary : 22 Mil - 30 Mil VND

Ha Noi

10/02/2025

TRƯỞNG PHÒNG SẢN XUẤT

CareerViet's client

Salary : Competitive

Long An

10/02/2025

Giám đốc khách sạn (Sa Pa - Lào Cai)

Công ty Cổ Phần Sản Xuất Dịch Vụ và Thương Mại Phát Linh

Salary : 35 Mil - 40 Mil VND

Lao Cai

10/02/2025

Tổng quản lý khách sạn (Chế độ + thu nhập hấp dẫn)

Công ty Cổ Phần Sản Xuất Dịch Vụ và Thương Mại Phát Linh

Salary : 35 Mil - 40 Mil VND

Lao Cai

10/02/2025

QHSE Officer - HCMC

TÜV Rheinland Vietnam

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

Trưởng Nhóm Thương Mại Điện Tử

CÔNG TY TNHH B.PURE VIỆT NAM

Salary : 15 Mil - 25 Mil VND

Ha Noi

10/02/2025

[Hồ Chí Minh] Nhân Viên Kinh Doanh

Công Ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Xuất Nhập Khẩu Bảo Tín

Salary : 10 Mil - 30 Mil VND

Ho Chi Minh

10/02/2025

Giám Đốc Chi Nhánh (Ocean Edu Tăng Nhơn Phú)

Công Ty CP Giáo Dục Đại Dương

Salary : 25 Mil - 30 Mil VND

Ho Chi Minh

10/02/2025

Brand Manager/ Trưởng Nhãn Hàng

Công ty Cổ Phần Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

Kế toán trưởng

Công Ty TNHH Dược Phẩm Healthy Beauty

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

Marketing Manager

CÔNG TY TNHH B.PURE VIỆT NAM

Salary : Up to 30 Mil VND

Ha Noi

10/02/2025

Kỹ sư dự toán đấu thầu

CÔNG TY CỔ PHẦN FECON SOUTH

Salary : 18 Mil - 25 Mil VND

Ho Chi Minh

10/02/2025

[Hà Nội] Kỹ Sư Quản Lý Dự Án

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU VẬT TƯ GIAO THÔNG

Salary : Competitive

Ha Noi

10/02/2025

Fullstack Developer

Công Ty Cổ Phần Metub Việt Nam

Salary : Competitive

Ha Noi

10/02/2025

GENERAL ACCOUNTANT

CÔNG TY CỔ PHẦN WASH 24H

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

Assistant & Japanese Interpreter

Công Ty Tài Chính TNHH Một Thành Viên Quốc Tế Việt Nam JACCS

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

Training Specialist - Sport Fashion Retail

CÔNG TY TNHH ANTA SPORTS VIỆT NAM

Salary : 800 - 1,000 USD

Ho Chi Minh

10/02/2025

Trưởng Kho

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU VẬT TƯ GIAO THÔNG

Salary : Competitive

Hai Phong | Dong Nai

10/02/2025

TRƯỞNG PHÒNG TUYỂN DỤNG

CÔNG TY CỔ PHẦN TRẢI NGHIỆM TOÀN CẦU

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

SALES MANAGER- TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH

Công ty TNHH Coway Vina

Salary : 15 Mil - 40 Mil VND

Ho Chi Minh

10/02/2025

Product Owner

Công Ty Cổ Phần Metub Việt Nam

Salary : Competitive

Ha Noi

10/02/2025

Trưởng nhóm Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & THỂ THAO UNITY

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

IT Business Analyst (IT BA)

Công Ty Cổ Phần Metub Việt Nam

Salary : Competitive

Ha Noi

10/02/2025

Category Sourcing Engineer

XP Power Vietnam

Salary : Competitive

Binh Duong

10/02/2025

Nhân Viên Kinh Doanh Quốc Tế

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DÙ QUỐC TÍN

Salary : 15 Mil - 50 Mil VND

Ho Chi Minh

10/02/2025

Trưởng bộ phận kế hoạch sản xuất

Công ty Cổ phần Đồng phục Phương Thảo

Salary : 20 Mil - 25 Mil VND

Ha Noi

10/02/2025

Trưởng phòng Kế hoạch sản xuất - Mua hàng

Công ty Cổ phần Đồng phục Phương Thảo

Salary : 30 Mil - 40 Mil VND

Ha Noi

10/02/2025

Business Analyst

Công Ty Cổ Phần Metub Việt Nam

Salary : Competitive

Ha Noi

10/02/2025

Giám Đốc Tài chính Đầu Tư

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN QP

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

Chuyên viên kinh doanh K/V Thủ Đức

CÔNG TY TNHH DV HỒ GIA PHÁT

Salary : 10 Mil - 25 Mil VND

Ho Chi Minh

10/02/2025

Chỉ Huy Trưởng Công Trình Thi Công Điện Mặt Trời

Công ty cổ phần dịch vụ và đầu tư Năng Lượng Tank

Salary : 22 Mil - 28 Mil VND

Dong Nai

10/02/2025

Nhân viên phát triển kinh doanh

Chương trình Học viện Công nghệ BKACAD

Salary : 15 Mil - 30 Mil VND

Ha Noi

10/02/2025

For Employers

Categories

Categories

Nhân viên thụ động, lỗi do đâu?

VIP jobs ( $1000+ )

Similar posts "Career Path"

Các chứng chỉ tiếng Anh phổ biến nhất và cơ hội nghề nghiệp

Interior Design là gì & Các thông tin về vị trí Interior Designer

Nhân sự là làm gì? Các mảng công việc của phòng nhân sự

PR là gì? Các loại hình PR phổ biến và cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn

Animation là gì? Những điều cần biết về ngành animation

Mockup là gì? Vai trò quan trọng và ứng dụng của mockup trong thiết kế

Subscribe

Find jobs that suit to you

Hot Job Recruiting

Feature Articles

CareerViet và Hiệp hội Nhân sự - HRA chính thức ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược

Bộ Từ Điển Về Các Xu Hướng Nổi Bật Trong Nơi Làm Việc Từ A đến Z

Recap Holistic Excellence 2024: Sự Kiện Nhân Sự Cấp Cao & Lễ Vinh Danh Employer of Choice

CÔNG BỐ VINH DANH TOP NHÀ TUYỂN DỤNG YÊU THÍCH 2024 - EMPLOYER OF CHOICE

Lương Net là gì? Phân biệt Lương Net và lương Gross cực chuẩn