Recruiting Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ Customer Service (Biết Tiếng Anh, Lương Cứng 10 Triệu) at CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM 2024

Location

Ho Chi Minh

Updated
28/11/2024
Industry
Consulting , Customer Service , Restaurant / Hotel
Job type
Permanent

Salary
10 Mil - 13 Mil VND
Experience
Up to 1 Years
Job level
Experienced (Non - Manager)
Deadline to apply
31/12/2024

Benefits

Laptop
Insurance
Travel
Allowances
Incentive bonus
Healthcare
Training Scheme
Salary review
Annual Leave

Job Description

Trả lời các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại hoặc e-mail để hỗ trợ và giải quyết các trường hợp khiếu nại
Chỉ tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết vấn đề, không sale, không doanh số.
Giao tiếp giữa khách hàng và khách sạn để giải quyết mọi trường hợp phát sinh khi sau khi nhận phòng
Hỗ trợ khách thay đổi các thông tin và cung cấp thêm thông tin tới khách hàng khi cần.
Xác minh các giao dịch với các phương thức thanh toán khác nhau (chẳng hạn như: chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, v.v.) khớp với thanh toán và ID đặt phòng
Làm việc qua các kênh Call/Chat/Mail.
Được đào tạo trong quá trình thử việc.
Thời gian làm việc:
- Xoay ca 8 tiếng/ ngày (từ 7h - 22h) và ca đêm (từ 21h - 6h hoặc 22h-7h; 3 - 4 ca đêm/ tháng).
- 25 ngày công/ tháng, off 1 - 2 ngày/ tuần.

Job Requirement

Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học (chấp nhận giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời hoặc đang chờ bằng).
Có kinh nghiệm từ 6 tháng trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng, du lịch, khách sạn, hàng không.
Có thể giao tiếp được tiếng anh (tương đương TOIEC 450-560, Ielts 5.5) hoặc các chứng chỉ tương đương (nếu không có chứng chỉ thì sẽ thực hiện một bài test tiếng Anh từ phòng Nhân sự).
Đáp ứng được thời gian xoay ca và có thể làm vào dịp Lễ, Tết.

Work location

Ho Chi Minh

Tầng 8, Tòa nhà Scetpa, 19A Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

More Information

Degree: College
Other extras:
- Tiền thưởng và quà tặng các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật,...
- Thưởng hiệu suất : 3.000.000đ + phụ cấp ca đêm (nếu có).
Probationary period: 2 tháng
Training opportunities: - Đào tạo nghiệp vụ và hưởng lương trong thời gian đào tạo.
Age: Unlimited
Working time: Ca xoay (8h/ngày), có ca đêm, mỗi tháng sẽ có ca đêm (9pm - 6am)
Benefit:
- Lương tháng 13.
- 12 ngày phép năm.
- Cơ hội thăng tiến hàng năm.
- Chính sách review tăng lương 1 lần/ năm.
Holidays: 12 ngày
Salary: 10 Mil - 13 Mil VND

Suggested profile

Designing a Job Application CV

Job tags / skills

Save job Email me similar jobs Report job

APPLY NOW

Similar jobs

For Employers

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ Customer Service (Biết Tiếng Anh, Lương Cứng 10 Triệu)

Benefits

Job Description

Job Requirement

Work location

More Information

Suggested profile

Job tags / skills

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Jobs by Industry

Jobs by Location

Jobs by Population

Job level	Experienced (Non - Manager)
Salary	$ 10,000,000 - 13,000,000 VND
Deadline to apply	31/12/2024
Industry	Consulting , Customer Service , Restaurant / Hotel
Experience	Up to 1 Years

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ Customer Service (Biết Tiếng Anh, Lương Cứng 10 Triệu)

Benefits

Job Description

Job Requirement

Work location

More Information

Suggested profile

Job tags / skills

About us

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Employment Information

Location

Applied for: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ Customer Service (Biết Tiếng Anh, Lương Cứng 10 Triệu)

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Jobs by Industry

Jobs by Location

Jobs by Population