Recruiting Nhân viên chăm sóc khách hàng online at Công Ty TNHH Banyan Việt Nam 2025 - CareerViet.vn

Location

Updated
04/01/2025
Industry
Retail / Wholesale , Consulting , Customer Service
Job type
Permanent

Salary
Competitive
Job level
Entry Level
Deadline to apply
10/02/2025

Benefits

Insurance
Incentive bonus
Training Scheme
Salary review
Seniority Allowance
Annual Leave

Job Description

Giải đáp thắc mắc của Khách về thông tin sản phẩm, các chương trình khuyến mại, Trạng thái đơn hàng, hướng dẫn mua hàng... trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki…
• Xử lý các yêu cầu trả hàng, khiếu nại của khách hàng.
• Làm rõ các khiếu nại của Khách hàng, giải quyết vấn đề và thuyết phục khách hàng.
• Task công việc: Chat & Call
• Làm việc theo ca & trực theo chương trình sales của các sàn.

Job Requirement

• Giao tiếp tốt, ưu tiên giao tiếp được bằng tiếng Anh
• Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
• Có kỹ năng giải quyết vấn đề và kinh nghiệm làm CSKH TMĐT.
• Có kỹ năng làm việc với máy tính, tốc độ đánh máy nhanh và đúng chính tả.
• Các công việc khác được sắp xếp theo yêu cầu của quản lý.

Work location

Ho Chi Minh

Tầng 9, 235 Nguyễn Văn Cừ, P. Nguyễn Cư Trinh, Quận 1,HCM

More Information

Degree: College
Probationary period: 2 tháng
Age: Above 22
Salary: Competitive

Suggested profile

Designing a Job Application CV

Job tags / skills

Save job Email me similar jobs Report job

Similar jobs

Jobs by Industry

Jobs by Location

Feedback