- Quản lý, vận hành các hoạt động bán hàng trên các kênh Thương mại điện tử (Tiktok, Shopee,.....) bao gồm: Upload nội dung, hình ảnh lên các trang TMĐT
- Theo dõi & tham gia các campaign của sàn
- Xử lý đơn hàng trên hệ thống
- Kiểm tra, phản hồi tin nhắn của khách hàng. Tư vấn, giới thiệu cho khách hàng về giá cả sản phẩm, dịch vụ dựa trên nhu cầu của khách hàng.
- Giải quyết phản hồi, khiếu nại của khách hàng
- Quản lý ngân sách và dự án truyền thông; làm việc chặt chẽ với đối tác PR, báo chí, KOL/KOC.
- Thiết kế và thực hiện nghiên cứu thị trường; theo dõi hoạt động của đối thủ.
- Lập kế hoạch về hàng hóa, chiến lược giá, tồn kho định kỳ hàng tháng
- Quản lý, báo cáo doanh thu định kỳ từ các kênh.
Job Requirement
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vận hành sàn TMĐT.
- Hiểu biết rõ về vận hành: campaign, đăng tải sản phẩm trên các sàn TMĐT, update tồn kho.
- Kinh nghiệm giải quyết vấn đề, tình huống
- Tổ chức, quản lý & sắp xếp công việc khoa học
- Kỹ năng giao tiếp khéo léo, truyền đạt tốt
- Tỉ mỉ, tinh thần cầu tiến
Work location
Ha Noi
Bảo Ngọc Building, Đường CN 1, Phương Canh, Nam Từ Liêm, Hà Nội