Recruiting Trưởng Nhóm Tư Vấn Bán Hàng Qua Điện Thoại - Telesales Team Leader at CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM 2024

Location

Ho Chi Minh

Updated
28/11/2024
Industry
Consulting , Customer Service , Finance / Investment
Job type
Permanent

Salary
12 Mil - 15 Mil VND
Experience
1 - 2 Years
Job level
Team Leader / Supervisor
Deadline to apply
31/12/2024

Benefits

Laptop
Insurance
Travel
Allowances
Incentive bonus
Healthcare
Training Scheme
Salary review
Annual Leave

Job Description

Chịu trách nhiệm điều phối, quản lý các hoạt động vận hành thường ngày của nhóm telesales. Cụ thể trưởng nhóm telesales sẽ thực hiện các công việc sau: phân công công việc cho các thành viên trong nhóm, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng của khách hàng, điều hành các hoạt động của nhóm một cách hiệu quả, trôi chảy.
Theo dõi, kiểm tra tiến độ làm việc của các thành viên trong nhóm, chỉ đạo, đốc thúc họ để đạt được các chỉ số KPI cá nhân và của cả team như chất lượng, doanh số, conversion rate,…
Đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên trong nhóm để có hướng cải thiện phù hợp.
Phối hợp và hỗ trợ bộ phận nhân sự trong công tác tuyển telesales mới. Đồng thời cũng hỗ trợ tổ chức các chương trình đào tạo và tái đào tạo nhân sự của nhóm.
Phối hợp với các bộ phận khác để nhanh chóng xử lý các khiếu nại hoặc những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng.
Chấm công, sắp xếp lịch làm việc cho nhân sự trong nhóm phù hợp với yêu cầu công việc.
Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và mục tiêu cho nhóm để gia tăng doanh thu và nâng cao hiệu suất.
Huấn luyện cho các thành viên trong nhóm, giúp họ cải thiện kỹ năng thuyết phục, bán hàng qua điện thoại và đào tạo kỹ năng giao tiếp, làm việc theo nhóm cho họ.
Nghe cuộc gọi và làm mẫu cho nhân viên.
Giám sát quy trình telesales và đề xuất các thay đổi, cải tiến cần thiết.
Đảm bảo các telesales trong nhóm luôn tuân thủ các chính sách và quy định của công ty.
Tổng hợp, lập báo cáo theo ngày, tuần, tháng theo yêu cầu

Job Requirement

Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
Có kinh nghiệm ở vị trí Team leader hoặc vị trí tương đương
Kỹ năng giao tiếp, đào tạo nhân sự tốt, giọng nói dễ nghe
Thành thạo tin học văn phòng, kỹ năng quản lý và xử lý dữ liệu tốt
Khả năng giải quyết vấn đề Thái độ cầu thị, trách nhiệm cao trong công việc

Work location

Ho Chi Minh

38 Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. HCM

More Information

Degree: College
Probationary period: 2 tháng
Age: Unlimited
Working time: Thứ 2 - Thứ 6, từ 8:30 - 17:30 và Thứ 7 từ 8:30 - 12:30
Benefit:
- Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi: BHYT, BHXH, ngày nghỉ phép, lương tháng 13, thưởng lễ tết, hoạt động ngoại khóa, quà sinh nhật,.
- Huấn luyện và đào tạo hàng năm
- Đánh giá hiệu suất hàng năm
Holidays: 12 ngày
Salary: 12 Mil - 15 Mil VND

Suggested profile

Designing a Job Application CV

Job tags / skills

Save job Email me similar jobs Report job

APPLY NOW

Similar jobs

For Employers

Trưởng Nhóm Tư Vấn Bán Hàng Qua Điện Thoại - Telesales Team Leader

Benefits

Job Description

Job Requirement

Work location

More Information

Suggested profile

Job tags / skills

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Jobs by Industry

Jobs by Location

Jobs by Population

Job level	Team Leader / Supervisor
Salary	$ 12,000,000 - 15,000,000 VND
Deadline to apply	31/12/2024
Industry	Consulting , Customer Service , Finance / Investment
Experience	1 - 2 Years

Trưởng Nhóm Tư Vấn Bán Hàng Qua Điện Thoại - Telesales Team Leader

Benefits

Job Description

Job Requirement

Work location

More Information

Suggested profile

Job tags / skills

About us

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Employment Information

Location

Applied for: Trưởng Nhóm Tư Vấn Bán Hàng Qua Điện Thoại - Telesales Team Leader

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Jobs by Industry

Jobs by Location

Jobs by Population