TRƯỞNG PHÒNG VẬN HÀNH HỆ THỐNG PHÒNG KHÁM

Job Description

1. Xây dựng Kế hoạch vận hành Khối Phòng khám theo chiến lược vận hành Khối Phòng khám đã được phê duyệt.
2. Soạn thảo, xây dựng Hệ thống các văn bản, tài liệu của Khối Vận hành theo yêu cầu và hướng dẫn của PGĐ Vận hành.
3. Triển khai, đào tạo áp dụng Hệ thống Quy trình - Quy định và các văn bản, tài liệu được ban hành bởi Khối Vận hành cho Khối Phòng khám.
4. Quản lý, sắp xếp, lữu trữ các loại hồ sơ, giấy tờ, văn bản, tài liệu của Khối vận hành (trên Phần mềm).
5. Làm việc trực tiếp với các Quản lý, nhân sự Khối phòng khám và các Khối/ Phòng/ Ban liên quan để nắm bắt, kiểm tra, giám sát, đánh giá tình hình hoạt động hàng ngày của Khối phòng khám (nhân sự, kinh doanh, CSKH, thực hiện Nội quy, Quy trình,....)
6. Giải quyết các công việc phát sinh của Khối phòng khám bằng cách tiếp nhận thông tin, phân tích dữ liệu và tìm kiếm giải pháp.
7. Phát triển đối tác và đội ngũ CTV (phụ trách mảng khách nước ngoài và khách Việt kiều) theo Kế hoạch phát triển đối tác của Khối Kinh doanh.
8. Báo cáo công việc cho Phó giám đốc vận hành sau khi tiếp nhận thông tin, phân tích dữ liệu và tìm kiếm giải pháp;
9. Thu thập báo cáo hàng tháng của Khối phòng khám, các Khối/ Phòng/ Ban liên quan để tổng hợp làm báo cáo tháng của Khối vận hành.
10. Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.

Job Requirement

1  Trình độ: Tốt nghiệp đại học chính quy

2  Kiến thức chuyên ngành: Quản trị, Quản lý, vận hành,…

3   Kinh nghiệm làm việc chuyên môn: ít nhất 02 năm ở vị trí tương đương (ưu tiên kinh nghiệm vận hành chuỗi Phòng khám Nha khoa)

4 Kỹ năng và năng lực

-    Kỹ năng kiểm tra, giám sát, phân tích , đánh giá, tổng hợp;

-    Kỹ năng đào tạo;

-    Kỹ năng giải quyết vấn đề;

-    Kỹ năng giao tiếp, đàm phán;

-    Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng Microsoft Office

5  Phẩm chất và thái độ

-    Nhiệt tình, tâm huyết và có trách nhiệm cao với công việc;

-    Trung thực, thẳng thắn, công bằng và dám chịu trách   nhiệm đối với kết quả công việc;

-    Linh hoạt, cởi mở và hòa đồng.

6  Sức khỏe: Đáp ứng được yêu cầu công việc.