10 phát ngôn cần tránh sử dụng nơi công sở

Viewed: 87,994

Kỹ năng giao tiếp đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc xây dựng phong thái chuyên nghiệp, tự tin nơi công sở. Các chuyên gia cho rằng có ba yếu tố quan trọng tạo nên hình tượng dẫn đầu của các cá nhân nổi bật: Họ hành động thế nào?, Họ trông ra sao?, Họ nói những gì?

Liệu bạn đã có nhận thức đúng đắn về những phát ngôn của bản thân? Có thể bạn chưa biết, nhưng một vài câu nói vô tình sẽ khiến bạn trở nên lép vế so với người đối diện, hay tệ hơn nữa là gây mất hòa khí trong giao tiếp. Hãy luôn cư xử hài hòa vì biết đâu những cơ duyên nghề nghiệp thú vị trong tương lai lại nằm trong từng cuộc đối thoại đơn giản hàng ngày.

Cùng CareerViet.vn tham khảo 10 phát ngôn bạn không bao giờ nên dùng đến để hình ảnh bản thân trong mắt cấp trên, đồng nghiệp luôn uyển chuyển và thật chuyên nghiệp.

1. “Điều này nghĩa là gì?”

Có thể bạn chỉ dùng câu nói trên để tìm thêm gợi ý cho vấn đề mình chưa nắm rõ, tuy nhiên đây là một câu nói mang sắc thái khá tiêu cực. Người nghe sẽ cảm thấy bạn thật sự không có thiện chí muốn tìm hiểu vấn đề. Hãy thay thế bằng câu: “Bạn có thể nói rõ ý kiến của mình hơn không?” – chắc chắn cuộc trò chuyện sẽ trở nên cởi mở và thân thiện hơn nhiều lần.

2. “Thật không công bằng”

Cứ mãi phàn nàn về việc bạn thấy mình bị đối xử bất công ra sao cũng không thể làm tình hình trở nên khá khẩm, nếu không muốn nói là hoàn toàn có thể tệ hơn. Khi đề cập đến bất kì vấn đề dù xoay quanh công việc hàng ngày, hay vĩ mô hơn là tỷ lệ chênh lệch giàu nghèo trong cùng một quốc gia; hành động kêu ca sẽ chỉ làm bạn trở nên kém tự tin, ù lì dặm chân tại chỗ chỉ vì luôn mang tâm lý ganh tị, bực dọc.

3. "Đây không phải là trách nhiệm của tôi”

Mỗi cá nhân đều được phân chia công việc nhất định, thật hoàn hảo nếu bạn chỉ cần thực hiện toàn bộ công việc được giao với tinh thần trách nhiệm nghiêm túc. Dù vậy, chắc hẳn không ít lần bạn vẫn phải “choàng” cả công việc của đồng nghiệp. Những lúc này đây hãy cân nhắc từng nhiệm vụ và thái độ cư xử một cách phù hợp, bởi vì khi xét đến kết quả cuối cùng, trách nhiệm là chia đều cho mọi người trong sự thành công lẫn thất bại của toàn bộ dự án.

4. “Chỉ là”

Tôi chỉ muốn kiểm tra liệu rằng…”, “Tôi chỉ là đang nghĩ xem liệu việc này…

Cụm từ “chỉ là” được thêm thắt vào cuộc hội thoại với mục đích làm giảm nhẹ sự gai góc trong câu nói, tuy nhiên sử dụng cách nói trên mặt khác sẽ khiến ý kiến của bạn trở nên dè dặt, kém thuyết phục. Trong bất cứ tình huống nào, ý kiến cá nhân là điều rất đáng được hoan nghênh, vì vậy hãy thể hiện một chút uy lực khi nói lên suy nghĩ của bản thân, điều này hoàn toàn có lợi cho bạn!

5. "Tôi thật sự không thể tìm đâu ra thời gian!”

Bạn nghĩ bao nhiêu người sẽ tin vào lời biện hộ này? Đối với một công việc chưa được hoàn thành, dù thật sự bạn không có thời gian hay cũng có thể bạn đã quên bẵng đi mất, phương án trả lời tốt nhất chắc chắn không phải “đổ lỗi” tại hoàn cảnh! Khi được hỏi về công việc đã được giao, hãy đưa ra thời gian cụ thể bạn sẽ hoàn thành một cách khéo léo thay vì giải thích vòng vo về sự chậm trễ của bản thân.

6. “Không phải trách nhiệm của tôi. Tôi đã gửi email từ một tuần trước!”

Việc bạn gửi email không có nghĩa là trách nhiệm của bạn đã chấm dứt. Khi đối tượng nhận email chưa trả lời sau vài ngày, việc đổ lỗi cho họ sẽ không làm hình ảnh của bạn tốt lên thêm. Vì sao không chủ động liên hệ qua giao tiếp trực tiếp hay một lời nhắc nhở bỏ nhỏ qua điện thoại? Ngoài việc luôn giữ được vai trò chủ động trong công việc, chắc chắn không ai có thể đổ lỗi cho bạn khi công việc đình trệ.

7. “Tôi ghét phải..." hay “Thật là khó chịu khi...”

Cẩn trọng trong việc thể hiện cảm xúc bực dọc tại môi trường công sở là điều luôn cần chú ý. Sử dụng các câu nói mang tính chất nóng nảy, đặc biệt là khi bạn nhắm đến trực tiếp một đối tượng, một công việc nào đó không chỉ tạo một hình ảnh thiếu chín chắn mà còn là “mồi lửa” dẫn đến nhiều mâu thuẫn khó giải quyết.

8. "Đáng lẽ ra bạn nên...”

Không ai cảm thấy thoải mái khi bị “chỉ tay điều khiển”. Câu nói trên thực sự gây nên cảm giác khó chịu cho người nghe! Thay vào đó, hãy thử thay đổi: “Trong tương lai, tôi có ý kiến chúng ta nên…” Đây là một câu nói mang tính tích cực hơn rất nhiều.

9. "Xin lỗi, nhưng...”

Hãy xin lỗi khi cảm thấy thật sự có lỗi và ái ngại về những gì bản thân đã gây ra. Việc giải thích, kể lể lý do sẽ khiến lời xin lỗi trợ nên không thành thật và tạo cảm giác bạn đang rất khó chịu khi phải nhận rằng mình đã sai.

10. "Thật ra thì..."

“Thật ra thì mọi chuyện là thế này cơ”, “Thật ra thì đáng lẽ bạn nên biết đến cách giải quyết này”, v.v… Bạn có thấy rằng cách nói chuyện này khá xa lạ? Hơn cả thế, dường như bạn đang cố nói cho người đối diện biết được rằng ý kiến của họ đã sai “rành rành”. Hãy thử góp ý bằng một câu nói tích cực và thân thiện hơn, ý kiến của bạn có lẽ sẽ được chào đón một cách nồng nhiệt!

(Nguồn ảnh: Internet)

 

Top những từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất: 

Tìm việc làm | Nestle Vietnam Tuyển Dụng | Satrafood Tuyển Dụng | Samsung Display Tuyển Dụng | tuyển nhân viên quán cafe | tuyển tài xế ở tân uyên bình dương | tuyển thợ may | tuyển thợ sơn nước | tuyển thợ phụ công trình | trợ giảng tiếng anh part time | tuyển ctv online

Source: CareerViet

VIP jobs ( $1000+ )

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ HOÀNG SƠN
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ HOÀNG SƠN

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

Wall Street English
Wall Street English

Salary : 10 Mil - 35 Mil VND

Binh Duong

CÔNG TY CỔ PHẦN PGT SOLUTIONS
CÔNG TY CỔ PHẦN PGT SOLUTIONS

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

CÔNG TY TNHH JOB HOUSE
CÔNG TY TNHH JOB HOUSE

Salary : 15 Mil - 23 Mil VND

Ha Noi | Vinh Phuc

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẦM NHÌN PHƯƠNG NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẦM NHÌN PHƯƠNG NAM

Salary : 20 Mil - 26 Mil VND

Ho Chi Minh

LOTTE VIETNAM SHOPPING JOINT STOCK COMPANY
LOTTE VIETNAM SHOPPING JOINT STOCK COMPANY

Salary : 15 Mil - 25 Mil VND

Ho Chi Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẦM NHÌN PHƯƠNG NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẦM NHÌN PHƯƠNG NAM

Salary : 1,200 - 1,500 USD

Ho Chi Minh

EAST SEA ENERGY ENVIRONMENT COMPANY LIMITED
EAST SEA ENERGY ENVIRONMENT COMPANY LIMITED

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

Công ty CP XHOME Việt Nam
Công ty CP XHOME Việt Nam

Salary : 20 Mil - 35 Mil VND

Ha Noi

Công ty CP XHOME Việt Nam
Công ty CP XHOME Việt Nam

Salary : 13 Mil - 25 Mil VND

Ha Noi

ADC PLASTIC,. JSC
ADC PLASTIC,. JSC

Salary : 800 - 2,000 USD

Ho Chi Minh | Ha Noi | Binh Duong

Học viện Công nghệ BKACAD
Học viện Công nghệ BKACAD

Salary : 12 Mil - 25 Mil VND

Ha Noi

Suntory PepsiCo Việt Nam
Suntory PepsiCo Việt Nam

Salary : 28 Mil - 34 Mil VND

Can Tho

BIM Group
BIM Group

Salary : Competitive

Vinh Phuc

Công ty CP XHOME Việt Nam
Công ty CP XHOME Việt Nam

Salary : 30 Mil - 45 Mil VND

Ha Noi

Công ty CP XHOME Việt Nam
Công ty CP XHOME Việt Nam

Salary : 25 Mil - 35 Mil VND

Ha Noi

Yakiniku Like
Yakiniku Like

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

NHÀ SÁCH TIẾN THỌ
NHÀ SÁCH TIẾN THỌ

Salary : 25 Mil - 35 Mil VND

Ha Noi

EQuest Education Group (EQG)
EQuest Education Group (EQG)

Salary : Competitive

Ha Noi

AIA Bảo Hiểm Nhân Thọ
AIA Bảo Hiểm Nhân Thọ

Salary : 12 Mil - 29 Mil VND

Ha Noi | Hung Yen

Similar posts "Career Path"

Interior Design là gì & Các thông tin về vị trí Interior Designer
Interior Design là thuật ngữ được sử dụng phổ biến trong ngành xây dựng - nội thất. Vậy Interior Design là gì? Hãy tìm hiểu qua bài viết của CareerViet nhé!
Nhân sự là làm gì? Các mảng công việc của phòng nhân sự
Nhân sự là gì? Cùng khám phá ngay khái niệm nhân sự, việc làm nhân sự, tiền lương và tính cách phù hợp để trở thành chuyên viên nhân sự nhé!
PR là gì? Các loại hình PR phổ biến và cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn
PR là gì? Hay PR là viết tắt của từ gì? Vai trò và các loại hình PR phổ biến hiện nay? Cùng CareerViet tham khảo ngay qua bài viết này để hiểu rõ hơn nhé!
Animation là gì? Những điều cần biết về ngành animation
Bạn muốn tìm hiểu về ngành Animation? Bài viết này sẽ giới thiệu chi tiết về animation là gì, từ định nghĩa cơ bản đến những cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn.
Mockup là gì? Vai trò quan trọng và ứng dụng của mockup trong thiết kế
Mockup là cầu nối giữa ý tưởng và thực tế. Tìm hiểu mockup là gì, vai trò của mockup trong thiết kết tại sao mockup lại là công cụ không thể thiếu của designers
Luật hấp dẫn là gì? Ứng dụng luật hấp dẫn trong công việc và cuộc sống
Luật hấp dẫn là gì? Cách sử dụng và ứng dụng luật hấp dẫn thu hút tiền bạc, tình yêu đặc biệt là công việc. Click để xem ngay bài viết sau!
View more

Subscribe

Create job alerts. Free and Easy

Create now
Feedback