12 bước để lấy lại danh tiếng của tổ chức

Viewed: 12,487

Công ty của bạn lâm vào một cuộc khủng hoảng. Danh tiếng của công ty và của lãnh đạo bị tổn hại nặng nề. Phải làm gì để vượt qua khủng hoảng và hồi phục danh tiếng mà mọi người dày công xây đắp bấy lâu?

Bước 1: Lãnh đạo = người phát ngôn chính thức

Nhà lãnh đạo phải phải là người phát ngôn chính thức của tổ chức trong thời kỳ tổ chức gặp khủng hoảng. Danh tiếng của vị lãnh đạo và danh tiếng của công ty có liên hệ rất chặt chẽ. Lãnh đạo được nhiều người xem như bộ mặt của tổ chức. Nếu khi mọi chuyện trở nên tốt đẹp, lãnh đạo nhận được nhiều lợi ích nhất thì họ cũng phải chấp nhận chịu nhiều lời chỉ trích nhất khi mọi chuyện không như ý muốn.

Bước 2: Truyền thông không mệt mỏi

Truyền thông một cách hiệu quả trong suốt thời kỳ khủng hoảng là việc làm cần thiết. Ông Rick Wagoner -CEO của General Motors giải thích: "Mọi người luôn luôn đói khát thông tin trong thời kỳ thử thách".

Bước 3: Đừng đánh giá thấp khủng hoảng và các đối thủ cạnh tranh

Có những điều về khủng hoảng mà nhà lãnh đạo không muốn nghe, nhưng cần phải nghe. Khủng hoảng của tổ chức bạn có thể trở thành cơ hội của nhiều đối thủ cạnh tranh.

Bước 4: Tập trung vào những việc cần làm tiếp theo

Rơi vào tình huống khẩn cấp đòi hỏi nhóm điều hành tập trung nhiều vào điều xảy ra tiếp theo và bớt tập trung vào những điều đã xảy ra.

Bước 5: Phân tích điều gì đúng và sai

Ngay khi nhà lãnh đạo cảm thấy rằng họ đã tạm thời ổn định hoặc cứu nguy được danh tiếng của công ty sau thời kỳ khủng hoảng, họ nên lùi lại và nghiên cứu sai lầm riêng của mình và của những người khác. Bằng cách này, công ty có thể tránh lặp lại sai lầm và có thể tìm ra các vấn đề lớn hơn vẫn nằm sâu bên dưới.

Bước 6: Đo lường

Để theo dõi quá trình hồi phục danh tiếng, việc đo lường là cần thiết. Các công ty và các nhà lãnh đạo cần có thời gian, có bằng chứng chứng tỏ công ty đang đi đúng định hướng.

Bước 7: Duy trì văn hóa tổ chức

Gây dựng hoặc phục hồi nền văn hóa tổ chức, trong đó lãnh đạo gắn kết nhân viên và gợi ý những điều nên làm, với mong muốn giúp đỡ. Hầu hết việc phục hồi danh tiếng có liên quan đến việc tuyển dụng những nhân viên giỏi.

Bước 8: Nắm bắt thay đổi

Khi khủng hoảng tấn công và quá trình hồi phục bắt đầu, các doanh nghiệp thường có nhiều thay đổi. Rất nhiều khủng hoảng đã xảy ra chỉ bởi các nhà lãnh đạo không thấy, phớt lờ hoặc không nhìn nhận các thay đổi một cách nghiêm túc.

Bước 9: Đương đầu với giới truyền thông

Các công ty có nhiều kênh để thu thập thông tin mà không chỉ dựa vào một kênh duy nhất như trước đây. Cùng với truyền thông truyền thống, các công ty có kênh riêng như website, blog, quảng cáo trực tuyến...Tuy nhiên, các phương tiện này có thể phát đi những thông tin không mong muốn làm tổn hại đến danh tiếng của công ty.

Bước 10: Tăng lực cho nhân viên

Nếu quá trình phục hồi danh tiếng được tiến hành và nhân viên được truyền cảm hứng, các công ty sẽ có thời gian làm tăng đà cần thiết để đẩy về phía trước.

Bước 11: Cam kết rằng quá trình phục hồi danh tiếng giống như cuộc chạy marathon

Điều này nghĩa là nó được duy trì bền bỉ và vững chắc, không phải là một cuộc chạy nước rút. Nhưng nhà lãnh đạo nên thừa nhận việc phục hồi thường xuyên, liên tục, không có ngày nghỉ.

Bước 12: Giảm bớt việc mạo hiểm danh tiếng của tổ chức

Khi quá trình hồi phục đi vào quy củ, và công ty đã "khỏe mạnh" trở lại, mạo hiểm về danh tiếng nên được kiểm soát chặt chẽ.

Source: Theo Lãnh Đạo

VIP jobs ( $1000+ )

Product Manager (Quản Lý Sản Phẩm)

CÔNG TY CỔ PHẦN TCELL

Salary : 20 Mil - 30 Mil VND

Ho Chi Minh

10/02/2025

Bác sĩ Chẩn đoán Hình ảnh

Bệnh viện đa khoa Hoàn Hảo (Hoàn Hảo KeiMeiKai)

Salary : Competitive

Binh Duong

10/02/2025

Bác sĩ Hồi sức cấp cứu

Bệnh viện đa khoa Hoàn Hảo (Hoàn Hảo KeiMeiKai)

Salary : Competitive

Binh Duong

10/02/2025

Bác sĩ Ngoại Tiết niệu

Bệnh viện đa khoa Hoàn Hảo (Hoàn Hảo KeiMeiKai)

Salary : Competitive

Binh Duong

10/02/2025

Kỹ sư hiện trường

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HÀ TIÊN

Salary : 10 Mil - 25 Mil VND

Ho Chi Minh

10/02/2025

Sales Engineer - Nguyên Liệu Hóa Chất Ngành Thực phẩm

Công Ty TNHH Đầu Tư Quốc Tế Tường Ngọc

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

NV/CV Thu hồi nợ hiện trường - TA147

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK

Salary : 13 Mil - 40 Mil VND

Ha Noi

10/02/2025

Trưởng phòng Truyền thông | Marketing Manager - Pathway School

Hệ thống trường Pathway School

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

SALES DATA ANALYSIS

Công Ty NABATI Việt Nam

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

KỸ SƯ QUẢN LÝ DỰ ÁN

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIDEC

Salary : Competitive

Ha Noi

10/02/2025

KỸ SƯ KINH TẾ XÂY DỰNG

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIDEC

Salary : Competitive

Ha Noi

10/02/2025

Marketing Lead

HỘ KINH DOANH CHANCHAN NOODLE

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

Phó quản đốc phân xưởng HOÀN THÀNH

CÔNG TY TNHH DỆT LIÊN CHÂU

Salary : Competitive

Binh Duong

10/02/2025

Trưởng Phòng Kinh Doanh/ Nhân Viên Kinh Doanh (Máy Nông Nghiệp)

Headhunter HRchannels Group

Salary : 1,000 - 2,000 USD

Ho Chi Minh | DakLak | Gia Lai

10/02/2025

Giám sát Nhà phân phối Ngành hàng Kem, Nước Giải Khát (Thành phố Hồ Chí Minh)

Công Ty Cổ Phần Sữa Việt Nam (Vinamilk)

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

Back-End Developer

Công ty CP Truyền thông và Công nghệ ICOMM Việt Nam

Salary : Up to 40 Mil VND

Ha Noi

10/02/2025

Data Engineer

Công ty CP Truyền thông và Công nghệ ICOMM Việt Nam

Salary : Up to 50 Mil VND

Ha Noi

10/02/2025

Developer (Odoo)

Công ty CP Truyền thông và Công nghệ ICOMM Việt Nam

Salary : Up to 40 Mil VND

Ha Noi

10/02/2025

AI/NLP Engineer

Công ty CP Truyền thông và Công nghệ ICOMM Việt Nam

Salary : Up to 40 Mil VND

Ha Noi

10/02/2025

Lead NLP/CV Engineer

Công ty CP Truyền thông và Công nghệ ICOMM Việt Nam

Salary : Up to 50 Mil VND

Ha Noi

10/02/2025

Learning & Development Manager

Wall Street English

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

Chuyên Viên Đấu Thầu

Công ty CP Truyền thông và Công nghệ ICOMM Việt Nam

Salary : Competitive

Ha Noi

10/02/2025

Senior Supply Chain Operations

Highlands Coffee

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

Chuyên viên Tư vấn

Công ty CP Đầu Tư TM và Phát Triển Công Nghệ FSI

Salary : 20 Mil - 25 Mil VND

Ho Chi Minh

10/02/2025

Leader UI/UX Designer

Công ty TNHH DYM Vietnam

Salary : 30 Mil - 45 Mil VND

Ho Chi Minh

10/02/2025

[TP Mới Bình Dương] Sales Staff (Y tế/Có Tiếng Trung) (20Tr-38Tr) (25469)

Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam

Salary : 20 Mil - 38 Mil VND

Binh Duong

10/02/2025

Chuyên viên/ CVC/ CVCC Khách hàng Cá nhân - Cần Thơ, Cà Mau, Tiền Giang, An Giang, Kiên Giang

Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á (SeABank)

Salary : Competitive

Can Tho | Ca Mau | Tien Giang

10/02/2025

Presales System Network

Công ty CP Đầu Tư TM và Phát Triển Công Nghệ FSI

Salary : 20 Mil - 25 Mil VND

Ho Chi Minh

10/02/2025

Quản lý kinh doanh vùng (ASM) - Kênh ETC Miền Bắc

Công ty TNHH Bình Việt Đức (BIVID) - CHI NHÁNH HÀ NỘI

Salary : 22 Mil - 30 Mil VND

Ha Noi

10/02/2025

TRƯỞNG PHÒNG SẢN XUẤT

CareerViet's client

Salary : Competitive

Long An

10/02/2025

Giám đốc khách sạn (Sa Pa - Lào Cai)

Công ty Cổ Phần Sản Xuất Dịch Vụ và Thương Mại Phát Linh

Salary : 35 Mil - 40 Mil VND

Lao Cai

10/02/2025

Tổng quản lý khách sạn (Chế độ + thu nhập hấp dẫn)

Công ty Cổ Phần Sản Xuất Dịch Vụ và Thương Mại Phát Linh

Salary : 35 Mil - 40 Mil VND

Lao Cai

10/02/2025

QHSE Officer - HCMC

TÜV Rheinland Vietnam

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

Trưởng Nhóm Thương Mại Điện Tử

CÔNG TY TNHH B.PURE VIỆT NAM

Salary : 15 Mil - 25 Mil VND

Ha Noi

10/02/2025

[Hồ Chí Minh] Nhân Viên Kinh Doanh

Công Ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Xuất Nhập Khẩu Bảo Tín

Salary : 10 Mil - 30 Mil VND

Ho Chi Minh

10/02/2025

Giám Đốc Chi Nhánh (Ocean Edu Tăng Nhơn Phú)

Công Ty CP Giáo Dục Đại Dương

Salary : 25 Mil - 30 Mil VND

Ho Chi Minh

10/02/2025

Brand Manager/ Trưởng Nhãn Hàng

Công ty Cổ Phần Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

Kế toán trưởng

Công Ty TNHH Dược Phẩm Healthy Beauty

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

Marketing Manager

CÔNG TY TNHH B.PURE VIỆT NAM

Salary : Up to 30 Mil VND

Ha Noi

10/02/2025

Kỹ sư dự toán đấu thầu

CÔNG TY CỔ PHẦN FECON SOUTH

Salary : 18 Mil - 25 Mil VND

Ho Chi Minh

10/02/2025

[Hà Nội] Kỹ Sư Quản Lý Dự Án

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU VẬT TƯ GIAO THÔNG

Salary : Competitive

Ha Noi

10/02/2025

Fullstack Developer

Công Ty Cổ Phần Metub Việt Nam

Salary : Competitive

Ha Noi

10/02/2025

GENERAL ACCOUNTANT

CÔNG TY CỔ PHẦN WASH 24H

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

Assistant & Japanese Interpreter

Công Ty Tài Chính TNHH Một Thành Viên Quốc Tế Việt Nam JACCS

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

Training Specialist - Sport Fashion Retail

CÔNG TY TNHH ANTA SPORTS VIỆT NAM

Salary : 800 - 1,000 USD

Ho Chi Minh

10/02/2025

Trưởng Kho

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU VẬT TƯ GIAO THÔNG

Salary : Competitive

Hai Phong | Dong Nai

10/02/2025

TRƯỞNG PHÒNG TUYỂN DỤNG

CÔNG TY CỔ PHẦN TRẢI NGHIỆM TOÀN CẦU

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

SALES MANAGER- TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH

Công ty TNHH Coway Vina

Salary : 15 Mil - 40 Mil VND

Ho Chi Minh

10/02/2025

Product Owner

Công Ty Cổ Phần Metub Việt Nam

Salary : Competitive

Ha Noi

10/02/2025

Trưởng nhóm Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & THỂ THAO UNITY

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

IT Business Analyst (IT BA)

Công Ty Cổ Phần Metub Việt Nam

Salary : Competitive

Ha Noi

10/02/2025

Category Sourcing Engineer

XP Power Vietnam

Salary : Competitive

Binh Duong

10/02/2025

Nhân Viên Kinh Doanh Quốc Tế

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DÙ QUỐC TÍN

Salary : 15 Mil - 50 Mil VND

Ho Chi Minh

10/02/2025

Trưởng bộ phận kế hoạch sản xuất

Công ty Cổ phần Đồng phục Phương Thảo

Salary : 20 Mil - 25 Mil VND

Ha Noi

10/02/2025

Trưởng phòng Kế hoạch sản xuất - Mua hàng

Công ty Cổ phần Đồng phục Phương Thảo

Salary : 30 Mil - 40 Mil VND

Ha Noi

10/02/2025

Business Analyst

Công Ty Cổ Phần Metub Việt Nam

Salary : Competitive

Ha Noi

10/02/2025

Giám Đốc Tài chính Đầu Tư

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN QP

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

10/02/2025

Chuyên viên kinh doanh K/V Thủ Đức

CÔNG TY TNHH DV HỒ GIA PHÁT

Salary : 10 Mil - 25 Mil VND

Ho Chi Minh

10/02/2025

Chỉ Huy Trưởng Công Trình Thi Công Điện Mặt Trời

Công ty cổ phần dịch vụ và đầu tư Năng Lượng Tank

Salary : 22 Mil - 28 Mil VND

Dong Nai

10/02/2025

Nhân viên phát triển kinh doanh

Chương trình Học viện Công nghệ BKACAD

Salary : 15 Mil - 30 Mil VND

Ha Noi

10/02/2025

For Employers

Categories

Categories

12 bước để lấy lại danh tiếng của tổ chức

VIP jobs ( $1000+ )

Similar posts "Career Path"

Các chứng chỉ tiếng Anh phổ biến nhất và cơ hội nghề nghiệp

Interior Design là gì & Các thông tin về vị trí Interior Designer

Nhân sự là làm gì? Các mảng công việc của phòng nhân sự

PR là gì? Các loại hình PR phổ biến và cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn

Animation là gì? Những điều cần biết về ngành animation

Mockup là gì? Vai trò quan trọng và ứng dụng của mockup trong thiết kế

Subscribe

Find jobs that suit to you

Hot Job Recruiting

Feature Articles

CareerViet và Hiệp hội Nhân sự - HRA chính thức ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược

Bộ Từ Điển Về Các Xu Hướng Nổi Bật Trong Nơi Làm Việc Từ A đến Z

Recap Holistic Excellence 2024: Sự Kiện Nhân Sự Cấp Cao & Lễ Vinh Danh Employer of Choice

CÔNG BỐ VINH DANH TOP NHÀ TUYỂN DỤNG YÊU THÍCH 2024 - EMPLOYER OF CHOICE

Lương Net là gì? Phân biệt Lương Net và lương Gross cực chuẩn