12 bước để lấy lại danh tiếng của tổ chức

Viewed: 12,499

Công ty của bạn lâm vào một cuộc khủng hoảng. Danh tiếng của công ty và của lãnh đạo bị tổn hại nặng nề. Phải làm gì để vượt qua khủng hoảng và hồi phục danh tiếng mà mọi người dày công xây đắp bấy lâu?

Bước 1: Lãnh đạo = người phát ngôn chính thức

Nhà lãnh đạo phải phải là người phát ngôn chính thức của tổ chức trong thời kỳ tổ chức gặp khủng hoảng. Danh tiếng của vị lãnh đạo và danh tiếng của công ty có liên hệ rất chặt chẽ. Lãnh đạo được nhiều người xem như bộ mặt của tổ chức. Nếu khi mọi chuyện trở nên tốt đẹp, lãnh đạo nhận được nhiều lợi ích nhất thì họ cũng phải chấp nhận chịu nhiều lời chỉ trích nhất khi mọi chuyện không như ý muốn.

Bước 2: Truyền thông không mệt mỏi

Truyền thông một cách hiệu quả trong suốt thời kỳ khủng hoảng là việc làm cần thiết. Ông Rick Wagoner -CEO của General Motors giải thích: "Mọi người luôn luôn đói khát thông tin trong thời kỳ thử thách".

Bước 3: Đừng đánh giá thấp khủng hoảng và các đối thủ cạnh tranh

Có những điều về khủng hoảng mà nhà lãnh đạo không muốn nghe, nhưng cần phải nghe. Khủng hoảng của tổ chức bạn có thể trở thành cơ hội của nhiều đối thủ cạnh tranh.

Bước 4: Tập trung vào những việc cần làm tiếp theo

Rơi vào tình huống khẩn cấp đòi hỏi nhóm điều hành tập trung nhiều vào điều xảy ra tiếp theo và bớt tập trung vào những điều đã xảy ra.

Bước 5: Phân tích điều gì đúng và sai

Ngay khi nhà lãnh đạo cảm thấy rằng họ đã tạm thời ổn định hoặc cứu nguy được danh tiếng của công ty sau thời kỳ khủng hoảng, họ nên lùi lại và nghiên cứu sai lầm riêng của mình và của những người khác. Bằng cách này, công ty có thể tránh lặp lại sai lầm và có thể tìm ra các vấn đề lớn hơn vẫn nằm sâu bên dưới.

Bước 6: Đo lường

Để theo dõi quá trình hồi phục danh tiếng, việc đo lường là cần thiết. Các công ty và các nhà lãnh đạo cần có thời gian, có bằng chứng chứng tỏ công ty đang đi đúng định hướng.

Bước 7: Duy trì văn hóa tổ chức

Gây dựng hoặc phục hồi nền văn hóa tổ chức, trong đó lãnh đạo gắn kết nhân viên và gợi ý những điều nên làm, với mong muốn giúp đỡ. Hầu hết việc phục hồi danh tiếng có liên quan đến việc tuyển dụng những nhân viên giỏi.

Bước 8: Nắm bắt thay đổi

Khi khủng hoảng tấn công và quá trình hồi phục bắt đầu, các doanh nghiệp thường có nhiều thay đổi. Rất nhiều khủng hoảng đã xảy ra chỉ bởi các nhà lãnh đạo không thấy, phớt lờ hoặc không nhìn nhận các thay đổi một cách nghiêm túc.

Bước 9: Đương đầu với giới truyền thông

Các công ty có nhiều kênh để thu thập thông tin mà không chỉ dựa vào một kênh duy nhất như trước đây. Cùng với truyền thông truyền thống, các công ty có kênh riêng như website, blog, quảng cáo trực tuyến...Tuy nhiên, các phương tiện này có thể phát đi những thông tin không mong muốn làm tổn hại đến danh tiếng của công ty.

Bước 10: Tăng lực cho nhân viên

Nếu quá trình phục hồi danh tiếng được tiến hành và nhân viên được truyền cảm hứng, các công ty sẽ có thời gian làm tăng đà cần thiết để đẩy về phía trước.

Bước 11: Cam kết rằng quá trình phục hồi danh tiếng giống như cuộc chạy marathon

Điều này nghĩa là nó được duy trì bền bỉ và vững chắc, không phải là một cuộc chạy nước rút. Nhưng nhà lãnh đạo nên thừa nhận việc phục hồi thường xuyên, liên tục, không có ngày nghỉ.

Bước 12: Giảm bớt việc mạo hiểm danh tiếng của tổ chức

Khi quá trình hồi phục đi vào quy củ, và công ty đã "khỏe mạnh" trở lại, mạo hiểm về danh tiếng nên được kiểm soát chặt chẽ.

Source: Theo Lãnh Đạo

VIP jobs ( $1000+ )

Giám sát bán hàng Miền Nam (Sales Supervisor)

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CƠ ĐIỆN LẠNH HOÀNG ĐẠT

Salary : 30 Mil - 40 Mil VND

Ho Chi Minh

21/03/2025

[KCN Thăng Long 1, Hà Nội] Sales Engineer ID23902

Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam

Salary : 14 Mil - 30 Mil VND

Ha Noi

21/03/2025

Kế Toán Bán Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ NHẬT THÀNH

Salary : 7 Mil - 25 Mil VND

Ha Noi

21/03/2025

Trưởng nhóm kế toán tổng hợp và Thuế

Francia Beauty Co., Ltd.

Salary : Competition

Ho Chi Minh

21/03/2025

[Quảng Nam] - Senior HR General (Strong in recruitment for Manufacturing) - Fluent English

Talentnet Corporation

Salary : 25 Mil - 30 Mil VND

Quang Nam

21/03/2025

Trưởng phòng kinh doanh

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI NAM LÊ

Salary : 20 Mil - 30 Mil VND

Ha Noi

21/03/2025

F&B Manager

CTCP THỰC PHẨM VÀ DỊCH VỤ MY WAY

Salary : Competition

Ha Noi

21/03/2025

Trưởng phòng Marketing Tủ bếp và Nội thất

Chi Nhánh Công Ty CP Thiết Bị Vệ Sinh Caesar Việt Nam

Salary : 20 Mil - 25 Mil VND

Ho Chi Minh

21/03/2025

MA Specialist

Tan Hiep Phat Group

Salary : Competition

Binh Duong

21/03/2025

Nhân Viên Hành Chính Nhân Sự

ASIAN TRAILS - CÔNG TY TNHH DU LỊCH ĐƯỜNG MÒN CHÂU Á

Salary : Competition

Ho Chi Minh

21/03/2025

Trưởng phòng mua hàng (Thực phẩm & Phi thực phẩm)

TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG

Salary : Competition

Ha Noi

21/03/2025

Giám đốc Nhân sự Trung tâm thương mại

TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG

Salary : Competition

Ha Noi

21/03/2025

Nhân viên kinh doanh Ngành đá mài

Công Ty TNHH Abrasives Vietnam

Salary : 15 Mil - 25 Mil VND

Ho Chi Minh

21/03/2025

Trưởng Phòng Vận Tải

CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ XÂY DỰNG CÔNG TRÌNH FTC

Salary : 18 Mil - 25 Mil VND

Ha Noi

21/03/2025

Kế Toán Trưởng

CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ XÂY DỰNG CÔNG TRÌNH FTC

Salary : 20 Mil - 25 Mil VND

Ha Noi

21/03/2025

Chuyên viên Tài Chính đầu tư

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN LÊ PHONG

Salary : 20 Mil - 30 Mil VND

Binh Duong

21/03/2025

SALES BD MANAGER - Khu vực Miền Nam

Công Ty TNHH BEST Logistics Technology (Việt Nam)

Salary : 30 Mil - 50 Mil VND

Can Tho

21/03/2025

Giám đốc Kinh doanh Trung tâm thương mại

TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG

Salary : Competition

Ha Noi

21/03/2025

GIÁM ĐỐC TRUYỂN THÔNG Ô TÔ

CÔNG TY CP TM DV AN SƯƠNG

Salary : Competition

Ho Chi Minh

21/03/2025

[HCM/HN] Senior Sales Supervisor (MT)

GREENFIELD GROUP

Salary : 20 Mil - 30 Mil VND

Ho Chi Minh

21/03/2025

Chuyên viên IT

Advanced Distribution Co., Ltd.

Salary : 20 Mil - 25 Mil VND

Ho Chi Minh

21/03/2025

Trưởng nhóm digital marketing

CÔNG TY CP TM DV AN SƯƠNG

Salary : 14 Mil - 25 Mil VND

Ho Chi Minh

21/03/2025

Giám đốc Trung tâm kinh doanh (MBV)

NGÂN HÀNG TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN VIỆT NAM HIỆN ĐẠI

Salary : Over 2,500 USD

Ha Noi | Ho Chi Minh

21/03/2025

Nhân viên kinh doanh Phát triển thị trường Hải Dương. Lương cứng 8-10tr + Hoa hồng. Thu nhập 15-30tr

Công Ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Điện Tử Bình Anh

Salary : 15 Mil - 35 Mil VND

Hai Duong

21/03/2025

Nhân viên Digital Marketing

CÔNG TY CP TM DV AN SƯƠNG

Salary : 15 Mil - 25 Mil VND

Ho Chi Minh

21/03/2025

Visual Designer (English required)

CÔNG TY TNHH EMERS VIETNAM

Salary : Competition

Ho Chi Minh

21/03/2025

Customer Service Representative (CSR)

CÔNG TY TNHH FPS FLEXIBLES VIỆT NAM

Salary : Competition

Dong Nai

21/03/2025

PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP ĐÔNG HƯNG

Salary : 25 Mil - 35 Mil VND

Ha Noi

21/03/2025

BIÊN HÒA - PHÓ PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ (MẠNH TUYỂN DỤNG)

Công Ty TNHH Nội Thất Và Quảng Cáo Á Đông

Salary : 20 Mil - 25 Mil VND

Dong Nai

21/03/2025

Chỉ Huy Trưởng

CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ BẢO DƯỠNG THIẾT BỊ HÀNG KHÔNG

Salary : Competition

Ha Noi

21/03/2025

Nhân viên Seo Youtube - Quản trị kênh Youtube âm nhạc

Công ty TNHH HN Media Group

Salary : 7 Mil - 30 Mil VND

Ha Noi

21/03/2025

Giám Sát Bán Hàng Dự Án (Ngành Hàng Trần / Vách Thạch Cao)

Saint-Gobain Vietnam

Salary : Competition

Ha Noi

21/03/2025

Maintenance Supervisor

CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN THỰC PHẨM HOÀNG SƠN

Salary : 18 Mil - 23 Mil VND

Binh Duong

21/03/2025

GIÁM ĐỐC HẬU MÃI

CÔNG TY CP TM DV AN SƯƠNG

Salary : 20 Mil - 30 Mil VND

Ho Chi Minh

21/03/2025

Giám đốc sản xuất

Công ty TNHH Chế Tạo Máy Dược Phẩm Tiến Tuấn

Salary : Competition

Ho Chi Minh

21/03/2025

TRỢ LÝ TIẾNG TRUNG Ngành Ô TÔ

CÔNG TY CP TM DV AN SƯƠNG

Salary : 20 Mil - 25 Mil VND

Ho Chi Minh

21/03/2025

Giáo viên Tiếng anh Tại Cần Thơ

Hệ thống Trung tâm Ngoại ngữ Cambridge

Salary : Competition

Can Tho

21/03/2025

Phó Phòng Truyền Thông Nội Bộ & Marketing

CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN THỰC PHẨM HOÀNG SƠN

Salary : 20 Mil - 25 Mil VND

Ho Chi Minh

21/03/2025

Trưởng Phòng Kinh Doanh

HỘ KINH DOANH COSHE

Salary : Competition

Ho Chi Minh

21/03/2025

Kỹ sư thiết kế hệ thống PCCC (TpHCM, Hà Nội)

Công Ty CP Thương Mại – Kỹ Thuật Đức Dương

Salary : Competition

Ho Chi Minh

21/03/2025

NHÂN VIÊN KINH DOANH

CÔNG TY TNHH MỘT NGÔI SAO THÔNG MINH VIỆT NAM

Salary : 15 Mil - 25 Mil VND

Ha Noi

21/03/2025

Phó Giám Đốc Kinh Doanh - Ngành Nông Sản

CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM HÙNG HẬU

Salary : 40 Mil - 100 Mil VND

Ho Chi Minh

21/03/2025

Quản lý kinh doanh - Phan Thiết

Công Ty TNHH Tập Đoàn Rita Võ

Salary : 20 Mil - 25 Mil VND

Binh Thuan

21/03/2025

Brand Manager

Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Trà Cà Phê VN (The Coffee House)

Salary : Competition

Ho Chi Minh

21/03/2025

NHÂN VIÊN KINH DOANH TÂY NINH

CÔNG TY CP TM DV AN SƯƠNG

Salary : 8 Mil - 30 Mil VND

Tay Ninh

21/03/2025

Trưởng Phòng Xuất Nhập Khẩu

CÔNG TY TNHH LMAT VINA

Salary : Competition

Binh Duong

21/03/2025

Sales Manager

Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ SMART-K

Salary : Competition

Ha Noi | Ho Chi Minh

21/03/2025

NHÂN VIÊN KINH DOANH HÀ NỘI

CÔNG TY CP TM DV AN SƯƠNG

Salary : 8 Mil - 30 Mil VND

Ha Noi

21/03/2025

Financial Analyst/ Chuyên viên phân tích tài chính

Công Ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại Dịch Vụ Cuộc Sống Mới

Salary : 20 Mil - 25 Mil VND

Ho Chi Minh

21/03/2025

NHÂN VIÊN KINH DOANH LONG AN

CÔNG TY CP TM DV AN SƯƠNG

Salary : 8 Mil - 30 Mil VND

Long An

21/03/2025

NHÂN VIÊN KINH DOANH ĐỒNG NAI

CÔNG TY CP TM DV AN SƯƠNG

Salary : 8 Mil - 30 Mil VND

Dong Nai

21/03/2025

Nhân viên kinh doanh quốc tế

CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM HÙNG HẬU

Salary : 20 Mil - 50 Mil VND

Ho Chi Minh

21/03/2025

NHÂN VIÊN KINH DOANH BÌNH DƯƠNG

CÔNG TY CP TM DV AN SƯƠNG

Salary : 8 Mil - 30 Mil VND

Binh Duong

21/03/2025

NHÂN VIÊN KINH DOANH QUẬN 12

CÔNG TY CP TM DV AN SƯƠNG

Salary : 8 Mil - 30 Mil VND

Ho Chi Minh

21/03/2025

Điều Dưỡng Trưởng

GLO365 CLINIC

Salary : Competition

Ho Chi Minh

21/03/2025

Ai Engineer

Vantage Logistics Corporation

Salary : Competition

Ho Chi Minh

21/03/2025

Quản Lý Vùng - Ngành Dược

CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM QUỐC TẾ ABIPHA

Salary : 12 Mil - 25 Mil VND

Ho Chi Minh

21/03/2025

115044 - Electrical Design Engineer - Kỹ sư thiết kế điện - ngành Sản xuất

RGF HR Agent Vietnam Co., LTD

Salary : Competition

Ha Noi

21/03/2025

Kế toán trưởng

CÔNG TY TNHH MTV SAVVY SEAFOOD VIETNAM

Salary : 20 Mil - 30 Mil VND

Binh Dinh

21/03/2025

Chuyên Viên Khách hàng doanh nghiệp

NGÂN HÀNG TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN VIỆT NAM HIỆN ĐẠI

Salary : Competition

Ha Noi | Quang Ninh | Hai Duong

21/03/2025

For Employers

Categories

Categories

12 bước để lấy lại danh tiếng của tổ chức

VIP jobs ( $1000+ )

Similar posts "Career Path"

Mặt mũi nào chưa đánh đã thua, phải không? Điều đáng nhớ ngày đầu sự nghiệp

Các chứng chỉ tiếng Anh phổ biến nhất và cơ hội nghề nghiệp

Interior Design là gì & Các thông tin về vị trí Interior Designer

Nhân sự là làm gì? Các mảng công việc của phòng nhân sự

PR là gì? Các loại hình PR phổ biến và cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn

Animation là gì? Những điều cần biết về ngành animation

Subscribe

Find jobs that suit to you

Hot Job Recruiting

Feature Articles

Mặt mũi nào chưa đánh đã thua, phải không? Điều đáng nhớ ngày đầu sự nghiệp

CareerViet và Hiệp hội Nhân sự - HRA chính thức ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược

Bộ Từ Điển Về Các Xu Hướng Nổi Bật Trong Nơi Làm Việc Từ A đến Z

Recap Holistic Excellence 2024: Sự Kiện Nhân Sự Cấp Cao & Lễ Vinh Danh Employer of Choice

CÔNG BỐ VINH DANH TOP NHÀ TUYỂN DỤNG YÊU THÍCH 2024 - EMPLOYER OF CHOICE