Career Path

Có được thái độ phục vụ tốt là một trong những yêu cầu quan trọng đối với những người bán hàng. Nhiều giám đốc bán hàng thất bại vì họ không biết giữ thái độ tích cực trong công việc hàng ngày và dễ dàng rơi vào tình trạng khủng hoảng khi gặp thất bại…

Những vị trí lãnh đạo không dành cho típ người rụt rè. Để đến đó, phải hành động. Bạn khởi nghiệp ở vị trí nhân viên văn phòng. Sau đó mấy năm, bạn vẫn phải ngồi đó dù có khả năng cao hơn. Phải làm sao đây?

Nhút nhát là một nhược điểm lớn, gây nhiều trở ngại trong công việc và các hoạt động xã hội. Làm sao để chiến thắng “căn bệnh” này? Một vài cách sau đây có thể giúp bạn:

Năng động. Lúc nào bạn cũng có thể thăng tiến và được coi trọng. Nhưng nhanh nhẩu đoảng, đó lại là chuyện khác... Vậy bạn là mẫu nhân viên thế nào?

Là một nhân viên, bạn không có quyền đòi hỏi, lựa chọn cấp trên. Đừng có những suy nghĩ: "Tôi muốn là nhân viên của giám đốc A" hoặc "Nếu không thuộc bộ phận của giám đốc B, tôi không đi đâu cả"... đó là điều tối kỵ đối với bất kỳ nhân viên nào, ở bất cứ công ty nào.

Bán hàng là một nghề đáng tự hào, nó giúp người ta giải quyết những khó khăn và đưa ra những quyết định có lợi cho họ. Những nhân viên bán hàng giỏi là những cứu tinh, cũng như những nhân viên phục vụ khách hàng giỏi

Các nhà tâm lý luôn khẳng định rằng để làm việc tốt, cần phải biết cách đối xử với các đồng nghiệp. Nhà tâm lý người Nga Sergei Iagolovski đã đưa ra những lời khuyên sau đây.

Đối với nhiều doanh nghiệp, kỹ năng trả lời điện thoại của nhân viên đóng vai trò rất quan trọng. Điện thoại hiện vẫn là đầu mối liên hệ chính của hầu hết các doanh nghiệp với khách hàng.

Thật không may, có rất ít nhà đàm phán biết cách lắng nghe, do đó mất nhiều cơ hội biết được biết được yêu cầu và mục đích của đối tác.

Có một nơi mà hầu hết nhân viên làm việc thuộc phái đẹp, ăn mặc đẹp, nơi làm việc đẹp và quan trọng nhất là giọng nói phải tuyệt đối đẹp.

Vượt qua phản đối của khách hàng là vượt qua rào cản lớn nhất trước khi đi đến ký kết hợp đồng với khách hàng. Tuy nhiên, nếu như bạn nắm được một số thuật khôn ngoan thì điều đó thật dễ dàng

Bạn là một nhà quản lý, một nhân viên trong một tập đoàn kinh tế đa quốc gia. Bạn chuẩn bị được cử đi làm việc tại nước ngoài với mức lương hấp dẫn hơn. Và lúc này bạn đang rất vui mừng?

Định kiến. Khi càng lớn tuổi thì càng có nhiều định kiến về mọi thứ. Những định kiến này thường làm cho chúng ta không nhìn nhận được thấu đáo những gì mà chúng ta đã biết hay tin tưởng là có thể xảy ra. Chúng ngăn cản sự thay đổi và tiến bộ.

Sự tự tin được xác định như là một chìa khoá tất yếu để mở ra cánh cửa thành công, con đường hạnh phúc cũng như những mối quan hệ tốt đẹp, bền vững. Dưới đây là một số phương cách có thể giúp bạn trau dồi những mặt còn yếu kém để có thể đạt được những kết quả mỹ mãn nhất.

“Bệnh vội vàng” là sự hấp tấp, do quá quen với quá trình chạy đua với công việc, làm gấp cho xong, cho nên bạn luôn cảm thấy không ổn. Trong thời buổi hiện đại và công nghiệp hóa, người ta tranh thủ làm nhiều việc để phòng lúc khó khăn.