Virtual Assistant là gì? Làm thế nào để trở thành một trợ lý ảo từ xa?

Viewed: 26,131

Thời đại công nghệ phát triển nhanh chóng đã mở ra một cuộc cách mạng trong phương thức làm việc, định hình lại những khái niệm truyền thống về công việc. Không còn bị ràng buộc bởi vị trí địa lý, một Virtual Assistant có thể làm việc tại bất kỳ đâu trên thế giới. Với sự linh hoạt về thời gian, địa điểm, tiềm năng thu nhập hấp dẫn, nghề trợ lý áo từ xa đã thu hút được sự chú ý của nhiều người và mở ra rất nhiều cơ hội mới cho những ai muốn theo đuổi ngành này. Vậy bạn đã biết Virtual Assistant là gì chưa? Và làm thế nào để trở thành một trợ lý ảo từ xa? Tất cả sẽ được CareerViet giải đáp trong bài viết này.

 

Virtual Assistant là gì

Virtual Assistant được hiểu là trợ lý cá nhân làm việc trực tuyến từ xa được các doanh nghiệp, cá nhân thuê để thực hiện những nhiệm vụ nhất định. Những công việc của một Virtual Assistant có thể kể đến như: quản lý email, tài liệu, nghiên cứu, trả lời cuộc gọi,... hay thậm chí là những công việc đòi hỏi chuyên môn cao như lập sổ sách kế toán, chiến dịch Marketing, quản lý nội dung mạng xã hội,...

Virtual Assistant là gì?

Virtual Assistant là gì? (Nguồn: Internet)

Xem thêm:

Thư ký tổng giám đốc và bảng mô tả công việc chi tiết

Chat GPT là gì? Cách sử dụng và những điều cần biết về ChatGPT

 

Tìm việc Virtual Assistant ở đâu?

Nếu bạn có hứng thú, muốn thử sức với vị trí Virtual Assistant mà không biết tìm kiếm công việc ở đâu thì chắc chắn không thể bỏ qua CareerViet. Trang web cung cấp hàng trăm công việc từ khắp nơi, tất cả đã được kiểm duyệt chặt chẽ nên bạn có thể yên tâm và thoải mái lựa chọn công việc phù hợp nhất với định hướng, mục tiêu của mình.

Ngoài ra, những cộng đồng, diễn đàn trực tuyến cũng là nền tảng để bạn cập nhật được những công việc mới nhất cũng như liên kết, học hỏi từ những chuyên gia trong lĩnh vực này.

Xem thêm:

Account Executive là gì? Yêu cầu công việc đối với Account Executive

Nhân viên QC và 3 kỹ năng quan trọng không phải ai cũng biết

Đánh giá sự phổ biến của Virtual Assistant

Ngày nay, sự gia tăng của các công nghệ trực tuyến cùng với nhu cầu sử dụng các dịch vụ trực tuyến này càng cao kéo theo công việc Virtual Assistant được nhiều người lựa chọn. Khi thuê một Virtual Assistant làm việc, phía công ty có thể tập trung vào những nhiệm vụ quan trọng, còn những công việc hành chính hằng ngày sẽ được Virtual Assistant giải quyết. Điều này sẽ giúp tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và tăng năng suất công việc.

Ngoài ra, sự linh hoạt, tiện lợi cũng giúp cho công việc này cũng là nguyên nhân khiến công việc Virtual Assistant trở nên phổ biến hơn.

Nhiều người lựa chọn công việc Virtual Assistant bởi sự linh hoạt, tiện lợi

Nhiều người lựa chọn công việc Virtual Assistant bởi sự linh hoạt, tiện lợi (Nguồn: Internet)

Virtual Assistant làm những công việc gì?

Có thể nói, Virtual Assistant rất đa nhiệm, có thể là trợ lý cá nhân, trợ lý điều hành, trợ lý hành chính. Virtual Assistant có thể phụ trách những công việc sau:

  • Sắp xếp tài liệu, hồ sơ
  • Quản lý, trả lời email, báo cáo cuộc gọi, dự án, đối tác, khách hàng
  • Các hoạt động Marketing như: quản lý email, website, nghiên cứu, tối ưu nội dung, các hoạt động truyền thông,...
  • Các công việc khác

Tùy thuộc vào lĩnh vực, yêu cầu của khách hàng, các Virtual Assistant sẽ linh hoạt, đảm nhận những công việc khác nhau.

Virtual Assistant đảm nhiệm những công việc chuyên môn khác nhau

Virtual Assistant đảm nhiệm những công việc chuyên môn khác nhau (Nguồn: Internet)

Triển vọng của người làm trợ lý ảo từ xa

Với sự phát triển của trí tuệ nhân tạo, những việc làm online ngày càng phổ biến và được ưa chuộng, mở ra rất nhiều cơ hội cho những bạn muốn thử sức với công việc này. Một Virtual Assistant có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm được rất nhiều thời gian và công sức, do vậy ngành nghề này rất có triển vọng trong tương lai. Từ xử lý email, quản lý lịch trình, tìm kiếm thông tin,... tất cả đều được thực hiện một cách nhanh chóng bởi Virtual Assistant. Ngoài ra, một số lợi ích Virtual Assistant đem lại như:

  • Quản lý công việc, tối ưu hóa thời gian và chi phí, tăng năng suất
  • Linh hoạt địa điểm, thời gian làm việc
  • Là một công việc hấp dẫn cho những bạn muốn làm việc từ xa hoặc muốn cân bằng được giữa công việc, cuộc sống
  • Giúp phía công ty có thể tập trung vào những nhiệm vụ quan trọng
  • Dễ dàng tìm kiếm và thuê

Xem thêm:

Công Nghệ AI Là Gì? Tìm Hiểu Về AI Từ A - Z 2022

AI Marketing là gì? Ứng dụng và lợi ích của AI trong Marketing hiện nay

Virtual Assistant cần những kỹ năng gì?

Để trở thành một Virtual Assistant, bạn cần trau dồi những kỹ năng sau:

  • Kỹ năng giao tiếp: Với trợ lý ảo, kỹ năng giao tiếp giúp truyền đạt thông tin rõ ràng, chi tiết cho khách hàng và đối tác. Điều này sẽ giúp hạn chế tối đa hiểu lầm, sai sót, giúp công việc được thực hiện hiệu quả hơn.
  • Kỹ năng tìm kiếm thông tin, giải quyết vấn đề: Trong quá trình làm việc, bạn sẽ cần tìm kiếm, xử lý thông tin, giải quyết những vấn đề, yêu cầu từ phía khách hàng. Bao gồm khả năng sử dụng các công cụ tìm kiếm thông tin trên internet, phân tích thông tin, giải quyết vấn đề phát sinh.
  • Sử dụng các công cụ, phần mềm hỗ trợ: Drive, Trello, Slack,.. Biết cách sử dụng những công cụ này sẽ giúp bạn quản lý công việc, tăng khả năng tương tác với khách hàng, giúp làm việc hiệu quả hơn.
  • Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý thời gian: Do tính chất là làm việc từ xa, linh hoạt về thời gian và địa điểm làm việc nên đòi hỏi virtual assistant phải chủ động quản lý thời gian, lập kế hoạch để đảm bảo được tiến độ công việc đề ra.
  • Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm: Bạn cần có khả năng làm việc độc lập hay phối hợp với những đồng nghiệp cùng nhóm để có thể hoàn thành các mục tiêu công việc hiệu quả nhất..
  • Kiến thức về lập trình, xử lý dữ liệu: Với những trợ lý ảo phụ trách những công việc chuyên môn như phân tích, xử lý dữ liệu, thiết kế và cập nhật ứng dụng cho khách hàng thì chắc chắn không thể thiếu những kiến thức về lập trình và xử lý dữ liệu.
 

Ngoài ra, để “thu hút” được nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ của mình, bạn cũng nên trang bị những kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm khác nhau. Ví dụ nếu bạn cung cấp dịch vụ chạy quảng cáo Facebook thì cần kỹ năng đọc, phân tích chỉ số, tối ưu ngân sách, những kỹ thuật chạy ads cơ bản,...

Chủ động quản lý thời gian và công việc là một kỹ năng rất quan trọng với một Virtual Assistant

Chủ động quản lý thời gian và công việc là một kỹ năng rất quan trọng với một Virtual Assistant (Nguồn: Internet)

Công cụ AI hỗ trợ Virtual Assistant như thế nào

Trong thời đại công nghệ ngày nay, AI đã đóng vai trò ngày càng quan trọng trong việc tạo ra những giải pháp thông minh và tự động hóa. Các công cụ AI được tích hợp rất nhiều tính năng và chức năng, giúp Virtual Assistant tiết kiệm được rất nhiều thời gian làm việc. Một số cách mà AI hoạt động như:

Tự động hóa công việc: AI có thể giúp tự động quá các quy trình công việc như đặt lịch hẹn, gửi email tự động, tạo báo cáo,.. mà không cần tới sự trợ giúp của con người.

Phân loại, đánh giá thông tin: Công cụ AI có thể giúp Virtual Assistant phân loại, đánh giá thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, từ đó cung cấp những thông tin chính xác và hữu ích nhất. Ví dụ như lọc, tóm tắt tin tức, bài viết, tài liệu sao cho thông tin được tóm gọn nhưng vẫn đầy đủ những ý quan trọng.

Công cụ AI cũng hỗ trợ Virtual Assistant tiết kiệm thời gian và năng lượng. Bằng tính năng tự động hóa nhiều công việc, có khả năng cung cấp thông tin nhanh chóng và chính xác, AI sẽ giúp trợ lý ảo tập trung xử lý các công việc khác quan trọng hơn.

AI giúp tiết kiệm thời gian và tăng năng suất công việc

AI giúp tiết kiệm thời gian và tăng năng suất công việc (Nguồn: Internet)

Xem thêm: Tester là gì? Mô tả công việc, kỹ năng cần thiết trở thành tester

Các công cụ hỗ trợ người trợ lý ảo từ xa

Có kỹ năng của bản thân là chưa đủ, nếu virtual assistant biết cách sử dụng những công cụ hỗ trợ thì có thể nâng cao năng suất và kết quả làm việc. Một số công cụ hỗ trợ bạn có thể tham khảo như:

  • Công cụ quản lý nhiệm vụ: Trello, Todoist, Asana
  • Quản lý thời gian với RescueTime, Toggl, Clockify
  • Ghi chú, lưu trữ thông tin với OneNote, Notion, Evernote
  • Xử lý nội dung nhanh hơn với Grammarly, Yoast SEO, Hemingway

Mỗi công việc sẽ yêu cầu bạn linh hoạt sử dụng những công cụ hỗ trợ khác nhau. Chẳng hạn nếu bạn phụ trách công việc phân tích dữ liệu thì bạn sẽ không thể bỏ qua các công cụ như Excel, Tableau, Python, Power BI,...

Xem thêm: Software Engineer là ai? Đặc trưng công việc kỹ sư phần mềm

Mức lương của trợ lý ảo

Mức lương của một Virtual Assistant sẽ phụ thuộc vào vào kinh nghiệm, trình độ hiện có, giao động từ 10$ đến 60$ cho một giờ làm việc. Để biết thêm chi tiết về mức lương của các ngành nghề, bạn có thể truy cập VietnamSalary nhé. Tuy nhiên, việc tìm kiếm đối tác, khách hàng cũng không phải là một điều dễ dàng, đặc biệt là với những bạn mới bắt đầu đảm nhận công việc này. Những năm đầu khi chưa có nhiều kinh nghiệm, bạn có thể trở thành trợ lý ảo làm việc bán thời gian. Dần dần khi thu nhập ổn định, bạn có thể biến công việc này thành sự nghiệp lâu dài, phát triển dịch vụ chuyên nghiệp.

Mức lương của Virtual Assistant phụ thuộc vào trình độ và kinh nghiệm

Mức lương của Virtual Assistant phụ thuộc vào trình độ và kinh nghiệm (Nguồn: Internet)

Xem thêm: Coaching là gì? Làm coach là làm gì? Bí quyết để trở thành chuyên gia

Các dịch vụ Virtual Assistant

Trợ lý truyền thông xã hội

Nếu là một người yêu thích công việc quản lý, sáng tạo nội dung trên mạng xã hội thì bạn có thể đảm nhận công việc trợ lý truyền thông mạng xã hội. Nhiệm vụ chính bạn sẽ làm là đăng tải nội dung, quản lý bình luận, tin nhắn,...

Xem thêm: VJ là gì? VJ là nghề gì? Tố chất cần có để thành công với nghề

Trợ lý nội dung Blog

Nếu bạn đam mê với việc viết lách, muốn kiếm tiền thành công từ các Blog thì hãy cân nhắc đến vị trí trợ lý nội dung cho các Blogger. Bởi đây chính là cách ngắn nhất để bạn học hỏi được cách các Blogger xây dựng và điều hành Blog của họ.

  • Viết, chỉnh sửa, đăng bài lên Blog
  • Quản lý, kiểm duyệt bình luận
  • Chia sẻ các bài viết từ Blog sang các mạng xã hội
  • Tìm kiếm, loại bỏ các liên kết bị hỏng, thêm các liên kết mới.

Làm trợ lý nội dung Blog phù hợp với những bạn đam mê viết lách

Làm trợ lý nội dung Blog phù hợp với những bạn đam mê viết lách (Nguồn: Internet)

Xem thêm: Graphic Designer và những điều thú vị cần biết về công việc này

Trợ lý quản trị

Nếu trước đó bạn đã có kinh nghiệm làm trợ lý văn phòng thì đây cũng là sự lựa chọn phù hợp với bạn nếu muốn theo đuổi công việc virtual assistant. Mặc dù đây không phải là vị trí đem lại doanh thu, lợi nhuận cho công ty nhưng việc hỗ trợ đóng vai trò rất quan trọng đối với các doanh nghiệp. Một số công việc bạn sẽ phụ trách như:

  • Đặt lịch hẹn, lên kế hoạch đi lại
  • Quản lý lịch, lịch biểu
  • Quản lý dữ liệu
  • Thiết lập các tài liệu, bảng biểu

Trợ lý tài chính

Bạn có thể thử sức với vị trí trợ lý tài chính nếu trước đây bạn đã có kinh nghiệm về tài chính kế toán, đã phụ trách vị trí kế toán viên, nhân viên ngân hàng,... Một số dịch vụ bạn có thể cung cấp như:

  • Xử lý thanh toán
  • Tạo hóa đơn
  • Chính sách lương bổng cho nhân viên.

Nghề trợ lý từ xa đã thay đổi cách chúng ta làm việc và tương tác trong thời đại kỹ thuật số. Với sự đa dạng trong công việc, thu nhập hấp dẫn, linh hoạt trong địa điểm làm việc, Virtual Assistant hứa hẹn sẽ tiếp tục thu hút được rất nhiều sự quan tâm, đặc biệt là thế hệ trẻ. Nếu bạn đang phân vân không biết mình có hợp ngành nghề này không thì hãy truy cập vào CareerMap - một công cụ giúp bạn tham khảo lộ trình làm việc phù hợp với tính cách. Và đừng quên chuẩn bị cho mình một chiếc CV đẹp, mang phong cách cá nhân tại CVHay để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng nhé.

Source: CareerViet

VIP jobs ( $1000+ )

UrBox - Công ty Cổ phần Tiếp Thị Số Tô Quà
UrBox - Công ty Cổ phần Tiếp Thị Số Tô Quà

Salary : 30 Mil - 50 Mil VND

Ho Chi Minh

Công ty Cổ phần CANIFA
Công ty Cổ phần CANIFA

Salary : 30 Mil - 40 Mil VND

Ha Noi

Triumph International Vietnam Co., Ltd.
Triumph International Vietnam Co., Ltd.

Salary : Competitive

Binh Duong

Phuc Thang Fine Furniture
Phuc Thang Fine Furniture

Salary : Competitive

Binh Duong

CÔNG TY TNHH SX BAO BÌ NAM VIỆT
CÔNG TY TNHH SX BAO BÌ NAM VIỆT

Salary : 20 Mil - 30 Mil VND

Ho Chi Minh

CÔNG TY TNHH TEENUP
CÔNG TY TNHH TEENUP

Salary : 11 Mil - 25 Mil VND

Ha Noi

Cty TNHH SX-TM Việt Thắng Jean
Cty TNHH SX-TM Việt Thắng Jean

Salary : 20 Mil - 25 Mil VND

Ho Chi Minh

HỆ THỐNG KÍNH MẮT ANNA
HỆ THỐNG KÍNH MẮT ANNA

Salary : 20 Mil - 25 Mil VND

Ha Noi

Tập Đoàn Tân Á Đại Thành
Tập Đoàn Tân Á Đại Thành

Salary : 22 Mil - 23 Mil VND

Ha Noi | Ho Chi Minh | Kien Giang

HỆ THỐNG KÍNH MẮT ANNA
HỆ THỐNG KÍNH MẮT ANNA

Salary : 15 Mil - 25 Mil VND

Ha Noi

CÔNG TY CỔ PHẦN MAC MARKETING
CÔNG TY CỔ PHẦN MAC MARKETING

Salary : 35 Mil - 40 Mil VND

Ho Chi Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING
CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING

Salary : 30 Mil - 45 Mil VND

Ha Noi

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP GENE - GENE SOLUTIONS
DIGI-TEXX VIETNAM
DIGI-TEXX VIETNAM

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

Công ty TNHH TM&ĐT LA.MA.SON
Công ty TNHH TM&ĐT LA.MA.SON

Salary : 20 Mil - 30 Mil VND

Ha Noi

Công ty cổ phần BW JAPAN
Công ty cổ phần BW JAPAN

Salary : 25 Mil - 35 Mil VND

Ha Noi

Công ty Easia Travel
Công ty Easia Travel

Salary : Competitive

Ha Noi

Abbott
Abbott

Salary : Competitive

Ha Noi

Công ty TNHH Kiến Vương
Công ty TNHH Kiến Vương

Salary : 15 Mil - 25 Mil VND

Ho Chi Minh

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Sen Đỏ
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Sen Đỏ

Salary : 25 Mil - 28 Mil VND

Ho Chi Minh

Công ty TNHH TM&ĐT LA.MA.SON
Công ty TNHH TM&ĐT LA.MA.SON

Salary : 25 Mil - 35 Mil VND

Ha Noi

Số 3 Trần Nhân Tôn, phường 9, quận 5, TP.HCM
Số 3 Trần Nhân Tôn, phường 9, quận 5, TP.HCM

Salary : 15 Mil - 25 Mil VND

Ha Noi

Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc

Salary : 25 Mil - 35 Mil VND

Ha Noi

Công Ty TNHH Tectyl Oil & Chemicals Vina
Công Ty TNHH Tectyl Oil & Chemicals Vina

Salary : 10 Mil - 30 Mil VND

Ho Chi Minh | Ha Noi

Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam
Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam

Salary : 20 Mil - 24 Mil VND

Ho Chi Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING
CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING

Salary : 25 Mil - 30 Mil VND

Ha Noi

CÔNG TY TNHH PER-FECTIV VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH PER-FECTIV VIỆT NAM

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

Similar posts "Wiki Career"

Hạch toán là gì? Đặc điểm và phân loại hạch toán phổ biến
Tìm hiểu hạch toán là gì, các loại hạch toán phổ biến và cách áp dụng trong quản lý tài chính doanh nghiệp. Bài viết chi tiết dành cho sinh viên và người làm kế toán.
Thạc sĩ là gì? Điều kiện học và chi phí thi bằng thạc sĩ
Thạc sĩ là gì và giá trị ra sao? Cùng tìm hiểu về chương trình thạc sĩ, yêu cầu, các chuyên ngành, cũng như những lợi ích mà bằng thạc sĩ mang lại cho sự nghiệp
Ngành tâm lý học tội phạm là gì? Cơ hội nghề nghiệp rộng mở
Khám phá ngành tâm lý học tội phạm, những kiến thức và kỹ năng cần thiết, cùng cơ hội nghề nghiệp. Đây là lĩnh vực đầy triển vọng cho người yêu thích tâm lý học
Lập trình game là gì? Cơ hội nghề nghiệp và mức lương khủng
Tìm hiểu lập trình game là gì, các bước cơ bản, kỹ năng, công cụ và cơ hội nghề nghiệp trong ngành lập trình game. Cách trở thành lập trình viên game chuyên nghiệp!
Khái niệm quản trị học là gì? Vai trò và cơ hội nghề nghiệp
Tìm hiểu khái niệm quản trị học, vai trò và ứng dụng của nó trong doanh nghiệp. Cách quản trị giúp nâng cao hiệu quả công việc và phát triển tổ chức.
Ngành an toàn thông tin - Cơ hội nghề nghiệp và mức lương hấp dẫn
Cùng CareerViet tìm hiểu ngành An toàn thông tin, từ yêu cầu kỹ năng, cơ hội việc làm đến mức lương và các trường đào tạo hàng đầu. Khám phá ngay!
View more

Subscribe

Create job alerts. Free and Easy

Create now
Feedback