Business Analyst

Job Description

Mục tiêu vị trí

Vị trí này giúp:

· Quản lý và phát triển nhân sự cho bộ phận phân tích nghiệp vụ CNTT nhằm đảm bảo đáp ứng tốt nhu cầu toàn công ty cho việc phát triển phần mềm và phối hợp thực hiện với bộ phận liên quan trong và ngoài khối công nghệ thông tin

· Giám sát tất cả các hoạt động phân tích và phát triển yêu cầu trong việc phát triển các hệ thống phần mềm cho toàn công ty

Phạm vi công việc

Phân tích nhu cầu của người sử dụng

· Làm việc chặt chẽ với phòng ban khác trong quá trình xuyên suốt từ phân tích ý tưởng đến triển khai các chiến lược

· Phải có kiến thức sâu về chuyên ngành của phòng ban đang liên kết làm việc Xác định mục tiêu nhu cầu hoạt động bằng cách nghiên cứu các chức năng; thu thập thông tin; đánh giá các yêu cầu và định dạng chức năng thiết yếu

· Thiết kế các chương trình mới bằng cách phân tích các yêu cầu; xây dựng qui trình và sơ đồ công việc; nghiên cứu khả năng hệ thống; viết tài liệu chức năng hệ thống cũng như các thông số yêu cầu kỹ thuật

· Chịu trách nhiệm làm việc với bên thiết kế để xây dựng các giao diện cũng như trải nghiệm người dùng đáp ứng các nhu cầu của các phòng ban

· Cải thiện hệ thống; thiết kế sửa đổi theo nhu cầu hiện tại

· Hiểu rõ về nhu cầu của toàn tổ chức và có thể đề xuất các giải pháp giải quyết

· Cung cấp tài liệu tham khảo, hỗ trợ người dùng; hướng dẫn sử dụng hệ thống cho người dùng

· Duy trì hệ thống ổn định và kiểm soát thông tin cơ mật của công ty

· Luôn phát huy kiến thức chuyên môn và kỹ thuật bằng cách tham dự các hội thảo giáo dục; xem xét các tài liệu chuyên nghiệp; thiết lập mạng lưới làm việc chuyên nghiệp; luôn có điểm chuẩn thực hành hiện đại

· Báo cáo thường xuyên cho Cấp quản lý liên quan những thông tin cập nhật về các dự án hiện tại và cho các dự án trong tương lai đã được gửi để đánh giá, nếu phù hợp

Quản lý nhóm

· Phân tích các sáng kiến trong nhu cầu mới và chuyển đổi các yêu cầu người dùng liên quan thành các đề xuất giải pháp CNTT bao gồm lợi ích chi phí, các kết quả sẽ được thực thi chính, các vấn đề & rủi ro

· Hiểu các vấn đề toàn tổ chức và đề xuất các kế hoạch làm việc phù hợp để mang lại kết quả như mong muốn

· Phối hợp chặt chẻ với các nhóm khác trong quy trình lập kế hoạch CNTT, quản lý các luồng công việc và điều phối các hoạt động thích hợp

· Xác định lộ trình phát triển hệ thống Xuyên suốt giám sát tất cả các dự án chiến lược CNTT đang được quản lý trên toàn tổ chức

· Phối hợp chặt chẽ với Nhà tài trợ dự án để xác định mục tiêu, phạm vi, các kết quả sẽ được thực thi chính, ngân sách và kế hoạch thực hiện dự án

· Luôn luôn đảm bảo chất lượng của sản phẩm dự án (Đảm bảo chất lượng

· Tạo báo cáo tiến độ thường xuyên cho Cấp lãnh đạo về tình hình của các dự án hiện tại và cho các dự án trong tương lai đã được đệ trình để đánh giá, nếu phù hợp

· Đảm bảo các dự án đã thực hiện được ký đúng mục đích và được bàn giao cho các phòng ban đầy đủ sau khi hoàn thành

· Triển khai và duy trì một hệ thống lưu trữ tài liệu để chứa tất cả các tài liệu dự án

· Chịu trách nhiệm và có trách nhiệm quản lý các báo cáo trực tiếp bao gồm tuyển dụng, quy nạp, giám sát, thẩm định và phát triển nguồn nhân sự của nhóm

· Huấn luyện kỹ năng kỹ thuật & kiến thức nghiệp vụ của các phòng ban cho nhân viên mới

· Tham gia vào các qui trình đánh giá giải pháp Công nghệ thống tin

Trách nhiệm chính

Vị trí này giúp:

· Thu thập nhu cầu từ người sử dụng, hiểu rõ những nhu cầu người dùng và những thay đổi của các hệ thống

· Phân tích yêu cầu và phát triển thành tài liệu phân tích chức năng hệ thống

· Truyền tải nhu cầu từ người sử dụng đến toàn bộ các thành viên liên quan trong dự án và đảm bảo thống nhất về nhu cầu với giải pháp tốt nhất

· Tham gia vào việc kiểm tra, đối chiếu giữa nhu cầu và thực tế, đảm bảo phần mềm đạt yêu cầu sử dụng

· Tham gia vào việc nghiên cứu, tư vấn người dùng phát triển và cung cấp giải pháp thông qua quy trình quy định

· Lập kế hoạch thực hiện, làm việc với đội ngũ phát triển phần mềm nội bộ & những nhà cung cấp dịch vụ phần mềm

· Tham gia hướng dẫn hệ thống cho người dùng

· Hỗ trợ Trưởng phòng Giải pháp CNTT bằng cách chịu trách nhiệm triển khai các giải pháp chiến lược

· Duy trì giám sát tất cả các dự án chiến lược CNTT đang được quản lý trên toàn tổ chức, đưa ra các sáng kiến trong phạm vi và thời gian cho phép của dự án nhằm hiệu quả công việc quản lý dự án

· Phối hợp chặt chẽ với Nhà tài trợ dự án để xác định mục tiêu, phạm vi, các kết quả sẽ được thực thi chính, quản lý ngân sách và kế hoạch thực hiện dự án.

· Phối hợp Quản lý nhóm và phát triển nhân viên

Job Requirement

Bằng cấp

·        Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc tương đương

·        Trên 4 năm kinh nghiệm phân tích hệ thống; ưu tiên trong ngành bảo hiểm nhân thọ

·        Có kinh nghiệm trong quản lý phát triển hệ thống, ưu tiên Agile

Kiến thức và kỹ năng

·        Có kỹ năng tư duy kỹ thuật tốt về phân tích dữ liệu (Data Analysis) ** (Bắt buộc)

·        Kỹ năng phân tích nhu cầu người và phân tích kỹ thuật

·         Kỹ năng tốt trong giao tiếp bằng văn bản và giao tiếp nhằm nhằm giải quyết hiệu quả các vấn đề kỹ thuật

  ·      Có khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh Có kinh nghiêm sử dụng MS Office, Jira & Confluence

·        Quản lý nhóm và phát triển nhân viên

·        Quản lý ngân sách dự án và kiểm soát tài chính,

·        Quản lý nhà cung cấp dịch vụ phát triển phần mềm hệ thống

·        Có khả năng quản lý các mối quan hệ ở nhiều cấp độ khác nhau trong tổ chức

·        Có khả năng ảnh hưởng và giải quyết xung đột kịp thời và minh bạch

·        Có khả năng quản lý thay đổi theo yêu cầu kinh doanh, thay đổi ưu tiên kinh doanh hay thay đổi nhân sự

·        Có khả năng đánh giá và quản lý rủi ro ở cấp dự án

·        Có khả năng làm việc đúng thời hạn và chịu áp lực

·        Có khả năng quản lý trên công việc thường ngày