Nhân viên nhập liệu

Job Description

1. Xử lý đơn hàng

- Kiểm tra thông tin trước khi nhập đơn hàng vào hệ thống theo từng dòng sản phẩm.

- Nhập chính xác đơn hàng của khách hàng vào hệ thống đặt hàng của chúng tôi, đảm bảo mọi thông tin đều chính xác và giảm thiểu sai sót đơn hàng trong quá trình nhập.

- Xử lý đơn hàng kịp thời và hiệu quả để đáp ứng kỳ vọng giao hàng của khách hàng.

- Duy trì hồ sơ nhập dữ liệu chính xác và đảm bảo hệ thống xử lý đơn hàng được cập nhật theo thời gian thực.

- Tham gia vào các sáng kiến ​​cải tiến quy trình liên tục để đảm bảo hiệu quả tối đa trong quy trình nhập đơn hàng.

2. Phối hợp với các nhóm liên quan

- Tìm hiểu về đơn hàng của nhóm để hỗ trợ đồng đội khi khối lượng công việc lớn.

- Xem xét các đơn hàng trong nhóm và sẵn sàng làm thêm giờ để cân bằng và chia sẻ đơn hàng với đồng đội.

- Phối hợp với các thành viên trong nhóm và các nhóm khác để xử lý và xóa các đơn hàng đang chờ xử lý hàng ngày.

- Kiểm tra và cung cấp thông tin đơn hàng chính xác trong trường hợp làm rõ vấn đề với các phòng ban liên quan.

3. Quản lý đơn hàng

- Sắp xếp và kiểm soát tất cả các đơn hàng để chuyển sang sản xuất theo lịch trình hàng ngày.

- Theo dõi và quản lý các đơn hàng để đảm bảo không có trường hợp nào bị thiếu.

- Ghi chép và theo dõi thời gian tiếp nhận và hoàn thành đơn hàng.

Job Requirement

- Cao đẳng, Đại học

- Kinh nghiệm làm việc 0-1 năm

- Kỹ năng viết, nói và giao tiếp qua điện thoại tốt bằng tiếng Việt (ưu tiên tiếng Anh)

- Hiểu biết về các hệ thống máy tính áp dụng, chẳng hạn như Microsoft Office, Google Apps và phần mềm chức năng cụ thể

- Kỹ năng giao tiếp và quan hệ giữa các cá nhân hiệu quả

- Khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ và sắp xếp thứ tự ưu tiên

- Kỹ năng đánh máy nhanh (45 WPM)

- Có hiểu biết về hệ thống quản lý đơn hàng hoặc hệ thống ERP là một lợi thế