Giám đốc điều hành (CEO) làm gì? Công việc, vai trò và cơ hội nghề nghiệp

Giám đốc điều hành (CEO - Chief Executive Officer) là vị trí lãnh đạo cao nhất phụ trách toàn bộ hoạt động vận hành và kinh doanh hằng ngày của một doanh nghiệp. Người đảm nhiệm vị trí này chịu trách nhiệm trực tiếp trước Hội đồng quản trị về kết quả tăng trưởng và hiệu quả tài chính cuối cùng. Hãy cùng CareerViet khám phá chi tiết bản chất công việc, dải lương thực tế, lộ trình thăng tiến cùng các kỹ năng cốt lõi giúp bạn từng bước chinh phục vị trí CEO ngay dưới đây.

Giám đốc điều hành là gì?

Giám đốc điều hành là chức danh đứng đầu bộ máy vận hành của một doanh nghiệp. Vị trí này tiếp nhận các mục tiêu chiến lược dài hạn từ Hội đồng quản trị, sau đó hiện thực hóa thành chiến lược kinh doanh, ngân sách hoạt động và bộ máy nhân sự cụ thể. Nhìn từ góc độ quản trị, Hội đồng quản trị quyết định định hướng doanh nghiệp sẽ đi về đâu, còn Giám đốc điều hành quyết định phương thức vận hành để đến được mục tiêu đó.

Vai trò chính của CEO trong doanh nghiệp

Về mặt pháp lý tại Việt Nam, khái niệm CEO không xuất hiện trực tiếp trong văn bản luật. Luật Doanh nghiệp 2020 quy định chức danh tương đương là Giám đốc hoặc Tổng giám đốc. Theo Điều 162 của luật, Giám đốc hoặc Tổng giám đốc công ty cổ phần do Hội đồng quản trị bổ nhiệm, với nhiệm kỳ không quá 05 năm và có thể được bổ nhiệm lại với số nhiệm kỳ không hạn chế.

Ứng viên khi đàm phán hợp đồng lao động cấp cao cần lưu ý các điều khoản pháp lý đính kèm. Mặc dù danh thiếp ghi chức danh là CEO, nhưng trách nhiệm pháp lý và thẩm quyền ký kết được ràng buộc chính xác theo chức danh quy định trong điều lệ công ty và hợp đồng ký kết.

Phạm vi quyền hạn của Giám đốc điều hành thay đổi linh hoạt theo quy mô doanh nghiệp. Tại các công ty khởi nghiệp hoặc quy mô nhỏ, người sáng lập thường kiêm nhiệm ghế điều hành. Tại các tập đoàn hoặc công ty đại chúng lớn, CEO hoạt động trong hạn mức phân quyền nghiêm ngặt được Hội đồng quản trị phê duyệt.

CEO đứng đầu bộ máy vận hành và chịu trách nhiệm kết quả kinh doanh.

Giám đốc điều hành khác gì giám đốc vận hành và tổng giám đốc?

Sự khác biệt giữa 3 chức danh này nằm ở phạm vi ra quyết định và quy mô mô hình kinh doanh.

• Giám đốc điều hành (CEO - Chief Executive Officer): Chịu trách nhiệm toàn diện về kết quả kinh doanh tổng thể của doanh nghiệp.
• Giám đốc vận hành (COO - Chief Operating Officer): Phụ trách triển khai các hoạt động sản xuất và quản lý chuỗi cung ứng được phân công.
• Tổng giám đốc: Chức danh pháp lý dành cho vị trí điều hành cao nhất tại các doanh nghiệp hoạt động theo mô hình công ty mẹ - công ty con.

Sự khác biệt giữa CEO, COO và Tổng giám đốc

Bảng dưới đây so sánh 3 chức danh dễ nhầm nhất theo phạm vi công việc và thẩm quyền ra quyết định cuối cùng:

Trên hệ thống CareerViet, các thông tin việc làm cấp cao có thể sử dụng linh hoạt các tên gọi trên. Người tìm việc nên tập trung phân tích kỹ mô tả công việc (JD) để xác định đúng phạm vi quyền hạn thay vì chỉ căn cứ vào tiêu đề chức danh. Phần tiếp theo bóc chi tiết những đầu việc nằm sau các tên gọi đó.

So sánh phạm vi công việc và thẩm quyền của ba chức danh lãnh đạo.

Công việc của giám đốc điều hành là gì?

Nhiệm vụ của Giám đốc điều hành tập trung vào 4 nhóm công việc trọng yếu. Mỗi nhóm công việc đều gắn liền với các chỉ số đo lường hiệu quả cụ thể (KPIs/OKRs) chứ không dừng lại ở công tác chỉ đạo chung.

Dưới đây là 4 nhóm nhiệm vụ chính chiếm phần lớn thời gian làm việc của một Giám đốc điều hành:

• Hoạch định chiến lược và phân bổ ngân sách: CEO cùng ban lãnh đạo thiết lập mục tiêu tăng trưởng hàng năm và phân bổ nguồn vốn cho từng bộ phận. Bản kế hoạch này phải trình Hội đồng quản trị thông qua trước khi triển khai. Sản phẩm đầu ra là kế hoạch kinh doanh tổng thể kèm ngân sách vận hành chi tiết.
• Điều phối bộ máy vận hành toàn công ty: Giám đốc điều hành giao chỉ tiêu cho các Giám đốc chức năng và Trưởng phòng, đồng thời theo dõi sát sao tiến độ thực hiện theo tháng. Khi một khối kinh doanh không đạt chỉ tiêu, CEO trực tiếp tái cấu trúc hoặc điều chỉnh phương án xử lý.
• Quản trị dòng tiền và nhân sự chủ chốt: CEO duyệt các khoản chi ngoài hạn mức và theo dõi biểu đồ dòng tiền hàng tuần nhằm đảm bảo an toàn tài chính. Đồng thời, Giám đốc điều hành trực tiếp phỏng vấn và quyết định chính sách đãi ngộ cho dàn nhân sự quản lý cấp trung trở lên.
• Báo cáo kết quả kinh doanh và định hướng phát triển: Giám đốc điều hành chịu trách nhiệm tổng hợp, phân tích và báo cáo định kỳ tình hình hoạt động của doanh nghiệp cho Hội đồng quản trị, cổ đông hoặc chủ sở hữu. Nội dung báo cáo thường bao gồm kết quả kinh doanh, mức độ hoàn thành KPI/OKR, tình hình tài chính, các vấn đề vận hành và kế hoạch phát triển trong giai đoạn tiếp theo.
• Kiểm soát nội bộ và quản trị rủi ro: CEO thiết lập hệ thống kiểm soát nội bộ nhằm phát hiện sớm các sai sót trong vận hành trước khi gây thiệt hại tài chính. Sản phẩm đầu ra là các báo cáo quản trị minh bạch gửi Hội đồng quản trị theo định kỳ.

Tỷ trọng công việc của CEO thay đổi rõ rệt theo quy mô doanh nghiệp. Ở công ty dưới 100 nhân sự, Giám đốc điều hành vẫn tham gia sâu vào các công đoạn vận hành thực tế. Doanh nghiệp đủ lớn mới tách riêng bộ phận chuyên trách, nên nhu cầu tuyển dụng kiểm soát nội bộ chỉ xuất hiện từ quy mô vài trăm nhân sự trở lên. Ở các tập đoàn lớn, CEO dành phần lớn thời gian cho công tác chiến lược, quan hệ nhà đầu tư và phát triển đội ngũ lãnh đạo kế thừa. Phần tiếp theo đưa bạn con số thị trường đang trả cho khối lượng đó.

Các nhóm đầu việc CEO phụ trách theo quy mô doanh nghiệp.

Mức lương của giám đốc điều hành theo cấp bậc

Mức lương của Giám đốc điều hành tại Việt Nam thuộc nhóm thu nhập cao nhất thị trường, dao động phổ biến từ 33,5 đến 50,8 triệu đồng mỗi tháng, với mức trung bình 42,2 triệu đồng. Thu nhập tăng theo số năm thực sự cầm ghế điều hành chứ không tăng theo tổng số năm đi làm. Đây là mốc bạn nên cầm khi thương lượng.

Ứng viên có thể tham khảo 5 mốc lương trong bảng dưới đây, xếp theo cấp bậc tương ứng với lộ trình thăng tiến ở phần sau:

Nguồn: VietnamSalary, tính đến {update_day}. Mức thu nhập của CEO còn phụ thuộc lớn vào ngành nghề hoạt động. Bốn dòng đầu là mức trung bình theo thâm niên điều hành, dòng cuối là nhóm ngành trả cao nhất, nên trần thực tế của nghề còn cao hơn con số trung bình. Ngành xây dựng đạt trung bình 51,9 triệu đồng mỗi tháng, cao hơn hẳn nhóm nhà hàng và khách sạn ở mức 28,3 triệu đồng. Xét theo địa bàn, Hà Nội ghi nhận mức 57,4 triệu đồng còn Hồ Chí Minh ở mức 46,2 triệu đồng.

Ở nhóm doanh nghiệp quy mô lớn, các tin tuyển dụng Tổng giám đốc điều hành đang đăng trên CareerViet ghi nhận mức 50 tới 150 triệu đồng mỗi tháng cho ứng viên đủ năng lực. Để cập nhật chính xác dải lương theo ngành nghề và quy mô doanh nghiệp, bạn có thể dùng công cụ Tra cứu mức lương trên VietnamSalary để phục vụ công tác đàm phán hợp đồng.

Khung thu nhập CEO tăng dần qua 5 bậc kinh nghiệm.

Học gì và cần kỹ năng nào để làm giám đốc điều hành?

Không có một ngành học cố định nào đào tạo thẳng ra chức danh Giám đốc điều hành. Các CEO thường xuất thân từ các ngành Quản trị kinh doanh, Tài chính và Kế toán, Kỹ thuật hoặc Marketing. Yếu tố quyết định năng lực của CEO là kết quả quản trị thực tế đã được chứng minh qua các dự án.

Mặc dù bằng Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh (MBA) hỗ trợ chuẩn hóa kiến thức quản trị, nhưng kinh nghiệm thực chiến và năng lực điều hành thực tế mới là tiêu chuẩn hàng đầu của Hội đồng quản trị. Nhà tuyển dụng đọc phần kinh nghiệm trước, phần bằng cấp sau.

Dưới đây là 4 kỹ năng cốt lõi bắt buộc phải có đối với một Giám đốc điều hành:

• Phân tích và phản biện báo cáo tài chính: CEO phải đọc hiểu sâu sắc Bảng cân đối kế toán, Báo cáo kết quả kinh doanh và Báo cáo lưu chuyển tiền tệ để nhận diện sớm rủi ro dòng tiền của doanh nghiệp.
• Xây dựng và hoạch định chiến lược kinh doanh: CEO cần có khả năng phân tích thị trường, đánh giá năng lực nội tại doanh nghiệp và xác định hướng phát triển dài hạn. Điều này giúp CEO xây dựng mục tiêu tăng trưởng và chuyển tầm nhìn của doanh nghiệp thành kế hoạch hành động cụ thể.
• Chuyển hóa chiến lược thành mục tiêu vận hành: Người điều hành phải phân rã được mục tiêu doanh thu tổng thể thành các chỉ tiêu KPI hoặc OKR cụ thể cho từng phòng ban, đi kèm mốc thời gian và trách nhiệm cá nhân rõ ràng.
• Quản trị và thu phục nhân sự cấp cao: Ứng viên cần thành thạo việc đánh giá, truyền cảm hứng và giữ chân các Giám đốc chức năng giỏi. Đây là đội ngũ trực tiếp quyết định tốc độ thực thi chiến lược.
• Năng lực giao tiếp và đàm phán thương mại: CEO đại diện doanh nghiệp đàm phán với đối tác lớn, làm việc với các quỹ đầu tư và ứng phó linh hoạt trước các khủng hoảng truyền thông.

Các kỹ năng quản trị nâng cao sẽ tiếp tục được hoàn thiện trong quá trình đảm nhiệm vị trí. Ứng viên đang ở vị trí Giám đốc chức năng nên chủ động trau dồi các mảng kiến thức còn thiếu để sẵn sàng đảm nhận vị trí điều hành chung. Để biết thị trường đang cần những gì, bạn hãy so hồ sơ của mình với yêu cầu ở các trang tuyển dụng giám đốc tài chính và tuyển dụng trưởng phòng nhân sự.

Bốn năng lực bắt buộc để điều hành một doanh nghiệp.

Lộ trình thăng tiến của giám đốc điều hành

Lộ trình phát triển sự nghiệp để vươn tới vị trí Giám đốc điều hành thường đi qua 4 nấc thang quản trị cơ bản. Mỗi bước tiến đều yêu cầu những chứng cứ năng lực rõ ràng về mặt số liệu. Bạn không phải chờ đủ năm mới bắt đầu.

Cụ thể 4 nấc thang thăng tiến trong sự nghiệp lãnh đạo bao gồm:

• Chuyên viên xuất sắc, kết quả cá nhân vượt trội: Ứng viên chứng minh năng lực thông qua các con số cá nhân đo lường được như doanh số bán hàng, hiệu quả chiến dịch hoặc sáng kiến tiết giảm chi phí.
• Trưởng phòng hoặc quản lý cấp trung, mức lương tham khảo khoảng 21,6 triệu đồng mỗi tháng: Người ở nấc này dẫn dắt tập thể đạt chỉ tiêu chung, thể hiện năng lực quản lý nhân sự và điều phối công việc phòng ban.
• Giám đốc chức năng hoặc Phó Tổng giám đốc: Người ở nấc này phụ trách toàn bộ một khối chuyên môn (Tài chính, Kinh doanh, Nhân sự, Vận hành) và bắt đầu tham gia vào các cuộc họp chiến lược với Hội đồng quản trị.
• Giám đốc điều hành (CEO): Người giữ ghế này đảm nhiệm trách nhiệm cao nhất về kết quả toàn công ty, với dải lương tăng từ 32 triệu đồng lên 56,7 triệu đồng mỗi tháng theo thâm niên.

Nhiều quản lý cấp cao chọn cách rẽ ngang qua các vị trí Giám đốc chức năng khác nhau để mở rộng góc nhìn toàn diện trước khi tiếp quản ghế CEO. Các trang tuyển dụng giám đốc kinh doanh, việc làm giám đốc nhân sự hay tuyển dụng trưởng phòng marketing đều là điểm rẽ quen thuộc. Với người mới đi làm, các mẩu tuyển thư ký tổng giám đốc lại là chỗ quan sát gần nhất, vì vị trí này ngồi sát nhịp ra quyết định của ban điều hành.

Bốn nấc thang sự nghiệp từ chuyên viên lên ghế CEO.

Triển vọng của nghề giám đốc điều hành: Nhu cầu tuyển dụng và tác động của AI

Nhu cầu tuyển dụng Giám đốc điều hành tại Việt Nam đang gia tăng cùng với sự phát triển quy mô của nhiều doanh nghiệp. Vì là vị trí chịu trách nhiệm quản lý tổng thể hoạt động, CEO được tìm kiếm ở đa dạng lĩnh vực như sản xuất, bán lẻ, y tế và công nghệ giáo dục. Điểm chung là doanh nghiệp vừa bước qua ngưỡng cần một người điều hành chuyên trách. Ở nhóm bất động sản, nhiều người đi lên ghế điều hành từ mảng dự án, nên các tin việc làm quản lý dự án xây dựng cũng đáng để bạn theo dõi.

Về tác động của công nghệ AI, công việc của Giám đốc điều hành thay đổi rõ rệt ở 2 nhóm việc sau:

• Các công việc AI hỗ trợ hiệu quả: AI giúp tự động hóa việc tổng hợp báo cáo quản trị, chạy các mô hình dự báo dòng tiền theo nhiều kịch bản và rà soát các điều khoản bất thường trong hợp đồng thương mại.
• Các công việc AI không thể thay thế: AI không thể thay thế con người trong việc ra quyết định chiến lược khi dữ liệu mâu thuẫn, chịu trách nhiệm pháp lý trước Hội đồng quản trị, xây dựng văn hóa doanh nghiệp và thu phục nhân tài.

Công nghệ đóng vai trò trợ lý giúp CEO rút ngắn thời gian xử lý số liệu. Phần thời gian tiết kiệm được dồn cho các quyết định chiến lược mang tính bước ngoặt của doanh nghiệp. Trang tuyển dụng CEO trên CareerViet là chỗ đối chiếu nhanh nhất nếu bạn muốn biết thị trường đang trả gì cho phần việc đó.

Phần việc AI hỗ trợ và phần việc CEO không thể giao lại.

Con đường phát triển sự nghiệp để trở thành Giám đốc điều hành

Người chưa có kinh nghiệm quản lý nên bắt đầu bằng việc phụ trách một mảng công việc có mục tiêu và kết quả rõ ràng. Cơ hội lên vị trí điều hành thường đến với những người đã chứng minh khả năng quản lý nguồn lực và tạo ra kết quả, bởi năng lực thực tế luôn là cơ sở trước khi được trao thêm quyền hạn.

Có 4 việc bạn nên làm ngay từ vị trí hiện tại:

1. Nhận trách nhiệm một mảng có con số. Bạn hãy xin phụ trách một dòng sản phẩm mới, một chi nhánh hoặc một dự án tối ưu chi phí để chứng minh năng lực quản trị kết quả.
2. Nâng cao năng lực tài chính quản trị. Ứng viên nên chủ động học cách đọc hiểu toàn diện các báo cáo tài chính doanh nghiệp để có cái nhìn tổng quan về sức khỏe vận hành của tổ chức.
3. Chuẩn hóa CV theo chuẩn quản trị cấp cao. Hồ sơ cần tập trung vào quy mô đội ngũ đã dẫn dắt, ngân sách quản lý và các chỉ số tăng trưởng đạt được. Bạn hãy tạo CV miễn phí cùng CareerViet trên công cụ CV Hay, chọn mẫu dành riêng cho cấp quản lý.
4. Đối chiếu năng lực và ứng tuyển. Sau khi bạn nộp hồ sơ, AI Matching phân tích mức độ phù hợp giữa CV và yêu cầu của từng tin việc làm, nhờ đó người tìm việc nhận diện được khoảng trống kinh nghiệm cần bổ sung.

Trở thành Giám đốc điều hành là một quá trình tích lũy năng lực quản trị, kinh nghiệm vận hành và khả năng tạo ra kết quả thực tế. Thay vì chờ đến khi có chức danh quản lý, ứng viên nên chủ động xây dựng bằng chứng về năng lực lãnh đạo thông qua các dự án, mục tiêu kinh doanh và phạm vi trách nhiệm được giao. Bên cạnh đó, CareerViet cung cấp nhiều cơ hội việc làm quản lý cấp cao tại các doanh nghiệp trên toàn quốc, giúp ứng viên tìm kiếm vị trí phù hợp với kinh nghiệm và mục tiêu phát triển sự nghiệp.

Các bước tích lũy kinh nghiệm quản lý trước khi ngồi ghế CEO.

Câu hỏi thường gặp về nghề giám đốc điều hành

Dưới đây là phần giải đáp cho 5 thắc mắc phổ biến nhất về vị trí Giám đốc điều hành. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào kết luận và không nhắc lại nội dung các phần trên.

1. Làm Giám đốc điều hành có cần bằng đại học không?

Không, luật pháp không bắt buộc Giám đốc điều hành phải có bằng đại học. Tuy nhiên, hầu hết các doanh nghiệp khi tuyển dụng CEO đều yêu cầu trình độ Đại học trở lên thuộc các ngành Quản trị, Kinh tế, Tài chính hoặc Kỹ thuật nhằm đảm bảo nền tảng tư duy quản trị. Trong CV, bạn vẫn nên ghi rõ mục này.

2. Người học trái ngành có làm Giám đốc điều hành được không?

Có, rất nhiều CEO thành công xuất thân từ ngành học khác với lĩnh vực họ đang điều hành. Điều kiện tiên quyết là ứng viên đã chứng minh được năng lực quản trị doanh thu hoặc chi phí thực tế và am hiểu sâu sắc về mô hình kinh doanh của ngành hàng đó.

3. Mất bao lâu để vươn lên vị trí Giám đốc điều hành?

Hầu hết các CEO chuyên nghiệp cần từ 10 năm kinh nghiệm trở lên, tích lũy qua nhiều cấp quản lý trước khi được bổ nhiệm. Theo dữ liệu của VietnamSalary, riêng thời gian ngồi ở vị trí điều hành còn được chia tiếp thành các nhóm 1 tới 4 năm, 5 tới 9 năm và 9 tới 20 năm. Tốc độ thăng tiến phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp, năng lực cá nhân và các cơ hội bứt phá trong sự nghiệp.

4. AI có thay thế vị trí Giám đốc điều hành không?

Không, AI chỉ thay thế khâu phân tích dữ liệu và lập báo cáo. Việc chịu trách nhiệm pháp lý, đưa ra quyết định kinh doanh trong điều kiện bất định và dẫn dắt con người vẫn là năng lực độc quyền của nhà lãnh đạo con người.

5. Giám đốc điều hành có bắt buộc là người đại diện theo pháp luật không?

Không, việc ai là người đại diện theo pháp luật do Điều lệ công ty quy định. Vai trò này có thể thuộc về Chủ tịch Hội đồng quản trị, Giám đốc điều hành hoặc cả 2 người, tùy thuộc vào mô hình quản trị của từng doanh nghiệp.

Vị trí Giám đốc điều hành mang lại những trải nghiệm quản trị đỉnh cao cùng mức đãi ngộ tương xứng với trách nhiệm của vị trí. Nếu bạn đang theo đuổi mục tiêu trở thành nhà điều hành chuyên nghiệp, hãy bắt đầu trau dồi năng lực quản trị ngay hôm nay, rồi đối chiếu hồ sơ với yêu cầu ở trang tuyển dụng CEO trên CareerViet nhé!