Nhân viên bán hàng là gì? Mức thu nhập và cơ hội nghề nghiệp

Viewed: 39,373

Nhân viên bán hàng là một trong những vị trí quan trọng trong bất kỳ tổ chức hay doanh nghiệp nào. Nếu bạn đang tìm hiểu về công việc này, chắc hẳn bạn có những thắc mắc như: Nhân viên bán hàng là gì? Công việc này có phù hợp với mình không? Cơ hội phát triển nghề nghiệp ra sao? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn giải đáp các câu hỏi một cách chi tiết và dễ hiểu.

Nhân viên bán hàng là gì?

Nhân viên bán hàng là gì? Nhân viên bán hàng, hay salesperson, là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, giới thiệu và cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty đến người tiêu dùng. Họ không chỉ đóng vai trò thúc đẩy doanh số mà còn là gương mặt đại diện cho thương hiệu, giúp xây dựng lòng tin và sự hài lòng của khách hàng.

Nhân viên bán hàng có thể làm việc trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm:

  • Bán lẻ: Làm việc tại cửa hàng thời trang, siêu thị, cửa hàng tiện lợi.
  • Bán buôn: Là cầu nối giữa nhà sản xuất và các đại lý phân phối.
  • Dịch vụ: Tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ như bảo hiểm, ngân hàng.
  • Thương mại điện tử: Tư vấn và xử lý đơn hàng trực tuyến.

Nhân viên bán hàng là gì?
Nhân viên bán hàng là gì?

Nhiệm vụ và trách nhiệm của nhân viên bán hàng

Một nhân viên bán hàng giỏi không chỉ bán hàng mà còn mang lại giá trị cho khách hàng và doanh nghiệp. Vậy các nhiệm vụ của nhân viên bán hàng là gì?

Tư vấn và giới thiệu sản phẩm:

  • Hiểu rõ về sản phẩm/dịch vụ mà công ty cung cấp.
  • Đưa ra các giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Chăm sóc khách hàng:

  • Lắng nghe và giải đáp thắc mắc.
  • Duy trì mối quan hệ lâu dài, khuyến khích khách hàng quay lại.

Xử lý giao dịch và báo cáo:

  • Hoàn tất đơn hàng, thu tiền, hoặc hỗ trợ thanh toán.
  • Báo cáo doanh số, theo dõi kho hàng và tình hình thị trường.

Đạt mục tiêu kinh doanh: Lên kế hoạch bán hàng cá nhân để đạt chỉ tiêu doanh số.

Nhiệm vụ của nhân viên bán hàng là gì?
Nhiệm vụ của nhân viên bán hàng là gì?

Những kỹ năng cần thiết để trở thành nhân viên bán hàng giỏi

Các kỹ năng của nhân viên bán hàng là gì? Để thành công trong ngành, bạn cần chuẩn bị những kỹ năng cần thiết sau:

Kỹ năng giao tiếp

  • Giao tiếp rõ ràng, thân thiện và chuyên nghiệp.
  • Biết cách lắng nghe và đặt câu hỏi để hiểu nhu cầu khách hàng.

Khả năng thuyết phục

  • Biết cách làm nổi bật giá trị sản phẩm.
  • Kỹ năng đàm phán tốt giúp tạo niềm tin nơi khách hàng.

Quản lý thời gian

  • Sắp xếp công việc hợp lý để tối ưu hóa hiệu suất.
  • Đảm bảo không bỏ lỡ cơ hội bán hàng.

Sử dụng công nghệ

  • Thành thạo phần mềm quản lý khách hàng (CRM).
  • Biết cách khai thác dữ liệu để dự đoán xu hướng mua sắm.

Kỹ năng cần thiết của nhân viên bán hàng là gì?
Kỹ năng cần thiết của nhân viên bán hàng là gì?

Cơ hội việc làm và mức lương của nhân viên bán hàng

Ngành bán hàng luôn có nhu cầu tuyển dụng cao nhờ sự phát triển của nền kinh tế. Một số cơ hội bạn có thể cân nhắc:

Lộ trình thăng tiến của nhân viên bán hàng

  • Nhân viên bán hàng → Trưởng nhóm bán hàng → Quản lý kinh doanh → Giám đốc kinh doanh.
  • Lộ trình này thường rõ ràng, chỉ cần bạn chứng minh được năng lực.

Cơ hội việc làm của nhân viên bán hàng

Các doanh nghiệp thuộc mọi ngành nghề, từ bán lẻ, thương mại điện tử, dịch vụ đến sản xuất, đều cần nhân viên bán hàng để duy trì và mở rộng hoạt động kinh doanh. Đây là một công việc không thể thiếu, đặc biệt trong thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

Ví dụ:

  • Ngành bán lẻ: Các thương hiệu thời trang, siêu thị, và cửa hàng tiện lợi luôn có nhu cầu nhân sự ổn định.
  • Thương mại điện tử: Các nền tảng như Shopee, Lazada hay Tiki cần đội ngũ tư vấn và chăm sóc khách hàng.
  • Ngành dịch vụ: Ngân hàng, bảo hiểm, hoặc du lịch cũng không ngừng tìm kiếm nhân viên bán hàng chuyên nghiệp.

Với các thương hiệu quốc tế hoặc công ty đa quốc gia, việc làm nhân viên bán hàng có thể được tiếp cận cơ hội việc làm ở nước ngoài, đặc biệt trong các lĩnh vực như việc làm thời trang, việc làm công nghệ thông tin, và việc làm thương mại điện tử.

Nhân viên bán hàng có cơ hội việc làm rộng mở
Nhân viên bán hàng có cơ hội việc làm rộng mở

Mức lương của nhân viên bán hàng là bao nhiêu?

  • Nhân viên mới vào nghề: 6 - 8 triệu đồng/tháng (chưa kể hoa hồng).
  • Nhân viên có kinh nghiệm: 10 - 15 triệu đồng/tháng.
  • Quản lý bán hàng: Từ 20 triệu đồng/tháng trở lên.
 

Làm thế nào để trở thành một nhân viên bán hàng giỏi?

  • Học tập và nâng cao kỹ năng: Đọc sách, tham gia khóa học liên quan đến bán hàng và kỹ năng mềm.
  • Thực hành: Áp dụng kiến thức vào thực tế, học hỏi từ đồng nghiệp.
  • Hiểu rõ sản phẩm: Nắm bắt thông tin sản phẩm/dịch vụ giúp tư vấn hiệu quả hơn.
  • Xây dựng mối quan hệ: Không chỉ với khách hàng mà còn với đồng nghiệp và cấp trên.

Bí quyết thành công của nhân viên bán hàng là gì?
Bí quyết thành công của nhân viên bán hàng là gì?

Câu hỏi thường gặp về nhân viên bán hàng (FAQ)

1. Công việc nhân viên bán hàng có áp lực không?

Áp lực có thể đến từ việc đạt doanh số hoặc xử lý khách hàng khó tính. Tuy nhiên, đây cũng là cơ hội để bạn phát triển bản thân.

2. Tôi cần bằng cấp gì để làm nhân viên bán hàng?

Thông thường không yêu cầu bằng cấp cao, nhưng bằng quản trị kinh doanh hoặc marketing là một lợi thế.

3. Có cơ hội làm việc quốc tế không?

Nếu bạn làm việc cho các thương hiệu lớn hoặc công ty đa quốc gia, cơ hội thăng tiến và làm việc quốc tế luôn rộng mở.

4. Nhân viên bán hàng có thể làm việc từ xa không?

Trong lĩnh vực thương mại điện tử hoặc dịch vụ trực tuyến, bạn hoàn toàn có thể làm việc từ xa.

Nhân viên bán hàng không chỉ là công việc đơn thuần mà còn là một nghề nghiệp thú vị và đầy tiềm năng phát triển. Với những ai yêu thích giao tiếp, năng động và muốn thử thách bản thân, đây sẽ là lựa chọn lý tưởng. Hãy bắt đầu hành trình nghề nghiệp của mình ngay hôm nay và khám phá cơ hội trong ngành bán hàng!

Tại CareerViet hiện đang có các tin tuyển dụng nhân viên bán hàng như: Việc làm nhân viên bán hàng showroom; việc làm nhân viên bán hàng thời trang; việc làm nhân viên bán hàng mỹ phẩm cao cấp;... Tìm việc làm bán hàng ngay! Tham khảo thêm các mẫu CV nhân viên bán hàng tại CVHay nhé!

Source: CareerViet

VIP jobs ( $1000+ )

Dalat Hasfarm
Dalat Hasfarm

Salary : Competitive

Da Nang

CÔNG TY CỔ PHẦN MIA RETAIL
CÔNG TY CỔ PHẦN MIA RETAIL

Salary : 5 Mil - 8 Mil VND

Ho Chi Minh

Công Ty TNHH MV TM ZQB
Công Ty TNHH MV TM ZQB

Salary : Over 8 Mil VND

Ho Chi Minh

Tập Đoàn Kim Tín
Tập Đoàn Kim Tín

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

Công ty TNHH Quân Uy
Công ty TNHH Quân Uy

Salary : 6 Mil - 8 Mil VND

Ho Chi Minh

CÔNG TY TNHH ASH VIETNAM
CÔNG TY TNHH ASH VIETNAM

Salary : 6,5 Mil - 9 Mil VND

Ho Chi Minh

Hỷ Lâm Môn Bakery
Hỷ Lâm Môn Bakery

Salary : 7 Mil - 8 Mil VND

Ho Chi Minh

Công ty Cổ phần Thời Trang YODY
Công ty Cổ phần Thời Trang YODY

Salary : 7 Mil - 10 Mil VND

Hung Yen

Dalat Hasfarm
Dalat Hasfarm

Salary : 7 Mil - 9 Mil VND

Ho Chi Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN FAMART
CÔNG TY CỔ PHẦN FAMART

Salary : 3 Mil - 6 Mil VND

Ho Chi Minh

CÔNG TY TNHH LYNH PREMIUM
CÔNG TY TNHH LYNH PREMIUM

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN ULTD THỊNH PHÁT
CÔNG TY CỔ PHẦN ULTD THỊNH PHÁT

Salary : 6 Mil - 10 Mil VND

Ha Noi | Ho Chi Minh | Thanh Hoa

CÔNG TY CỔ PHẦN ULTD THỊNH PHÁT
CÔNG TY CỔ PHẦN ULTD THỊNH PHÁT

Salary : 6 Mil - 12 Mil VND

Ha Noi

CÔNG TY CỔ PHẦN FAMART
CÔNG TY CỔ PHẦN FAMART

Salary : 7 Mil - 9 Mil VND

Dak Nông

CÔNG TY CP ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN SOHEE HÀN QUỐC - DE OBELLY
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN SOHEE HÀN QUỐC - DE OBELLY

Salary : 6 Mil - 8 Mil VND

Ha Noi | Bac Giang | Ho Chi Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN LÁART
CÔNG TY CỔ PHẦN LÁART

Salary : 7 Mil - 12 Mil VND

Ha Noi

Công Ty TNHH SYBSY Ltd.
Công Ty TNHH SYBSY Ltd.

Salary : 6,5 Mil - 15 Mil VND

Ha Noi | Ho Chi Minh

PROCAFFE
PROCAFFE

Salary : 8 Mil - 40 Mil VND

Ho Chi Minh

CT CP Tập Đoàn Thái Tuấn
CT CP Tập Đoàn Thái Tuấn

Salary : 6 Mil - 12 Mil VND

Ho Chi Minh

CÔNG TY TNHH AN HẢI VN
CÔNG TY TNHH AN HẢI VN

Salary : Over 7 Mil VND

Ho Chi Minh

CÔNG TY CP THỜI TRANG LAMER FASHION
CÔNG TY CP THỜI TRANG LAMER FASHION

Salary : 7 Mil - 10 Mil VND

Ha Noi | Hai Phong | Ho Chi Minh

Công Ty TNHH SYBSY Ltd.
Công Ty TNHH SYBSY Ltd.

Salary : 6,5 Mil - 15 Mil VND

Ha Noi

Công ty TNHH Đa Lộc Phương Nam
Công ty TNHH Đa Lộc Phương Nam

Salary : Competitive

Ho Chi Minh | Kien Giang

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Salary : 8 Mil - 12 Mil VND

Bac Giang

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Salary : 8 Mil - 12 Mil VND

Hai Phong

Công ty CP Toshiko Việt Nam
Công ty CP Toshiko Việt Nam

Salary : 10 Mil - 15 Mil VND

Thanh Hoa

công ty Toshiko Việt Nam
công ty Toshiko Việt Nam

Salary : 7 Mil - 15 Mil VND

Ho Chi Minh

công ty Toshiko Việt Nam
công ty Toshiko Việt Nam

Salary : 7 Mil - 15 Mil VND

DakLak

công ty Toshiko Việt Nam
công ty Toshiko Việt Nam

Salary : 7 Mil - 15 Mil VND

Ha Tinh

công ty Toshiko Việt Nam
công ty Toshiko Việt Nam

Salary : 7 Mil - 15 Mil VND

Ho Chi Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Salary : 8 Mil - 12 Mil VND

Quang Ninh

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Salary : 8 Mil - 12 Mil VND

Phu Tho

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Salary : 8 Mil - 12 Mil VND

Ha Noi

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Salary : 8 Mil - 12 Mil VND

Ho Chi Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Salary : 7 Mil - 10 Mil VND

Vinh Long

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Salary : 8 Mil - 12 Mil VND

Nam Dinh

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Salary : 8 Mil - 12 Mil VND

Ho Chi Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Salary : 8 Mil - 12 Mil VND

Quang Binh

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Salary : 8 Mil - 12 Mil VND

Ho Chi Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Salary : 8 Mil - 12 Mil VND

Ho Chi Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Salary : 8 Mil - 12 Mil VND

Ho Chi Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Salary : 7 Mil - 10 Mil VND

Ba Ria-VT

CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT NTS
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT NTS

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

VP Công ty CP Tập Đoàn Thái Tuấn
VP Công ty CP Tập Đoàn Thái Tuấn

Salary : 7 Mil - 12 Mil VND

Ho Chi Minh

Similar posts "Wiki Career"

Dược sĩ là gì? Cơ hội nghề nghiệp và mức lương trong ngành
Cùng CareerViet tìm hiểu dược sĩ là gì, vai trò, công việc, mức lương và cách để trở thành dược sĩ chuyên nghiệp. Hướng dẫn chi tiết từ A đến Z! Xem ngay!
Khám phá 10+ công việc online tại nhà giúp bạn tăng thu nhập
Cùng CareerViet tìm hiểu các công việc làm online tại nhà phổ biến, cách tìm kiếm và ứng tuyển, cùng kinh nghiệm làm việc hiệu quả để tăng thu nhập. Xem ngay!
Nhân viên thủ kho là gì? Cơ hội nghề nghiệp và mức lương
Cùng CareerViet tìm hiểu chi tiết nhân viên thủ kho là gì, nhiệm vụ, yêu cầu công việc, mức lương và cơ hội phát triển nghề nghiệp trong ngành logistics!
Nhân viên lễ tân là gì? Cơ hội nghề nghiệp và mức lương
Cùng CareerViet tìm hiểu chi tiết về nhân viên lễ tân: định nghĩa, công việc, kỹ năng cần thiết mức lương và cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực này. Xem ngay!
Việc làm thời vụ là gì? Các công việc phổ biến và mức lương
Cùng CareerViet khám phá việc làm thời vụ là gì, cơ hội phát triển, lợi ích và cách tìm việc thời vụ phù hợp. Xem ngay để tìm công việc thời vụ lương cao!
Digital Marketing là gì? Cơ hội nghề nghiệp và mức lương
Tìm hiểu Digital Marketing là gì, các kênh phổ biến, lợi ích và xu hướng mới nhất. Áp dụng tiếp thị kỹ thuật số để nâng cao hiệu quả kinh doanh của bạn.
View more

Subscribe

Create job alerts. Free and Easy

Create now
Feedback