Nhân viên bán hàng là gì? Mức thu nhập và cơ hội nghề nghiệp

Lượt xem: 51,054

Nhân viên bán hàng là một trong những vị trí quan trọng trong bất kỳ tổ chức hay doanh nghiệp nào. Nếu bạn đang tìm hiểu về công việc này, chắc hẳn bạn có những thắc mắc như: Nhân viên bán hàng là gì? Công việc này có phù hợp với mình không? Cơ hội phát triển nghề nghiệp ra sao? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn giải đáp các câu hỏi một cách chi tiết và dễ hiểu.

Nhân viên bán hàng là gì?

Nhân viên bán hàng là gì? Nhân viên bán hàng, hay salesperson, là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, giới thiệu và cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty đến người tiêu dùng. Họ không chỉ đóng vai trò thúc đẩy doanh số mà còn là gương mặt đại diện cho thương hiệu, giúp xây dựng lòng tin và sự hài lòng của khách hàng.

Nhân viên bán hàng có thể làm việc trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm:

  • Bán lẻ: Làm việc tại cửa hàng thời trang, siêu thị, cửa hàng tiện lợi.
  • Bán buôn: Là cầu nối giữa nhà sản xuất và các đại lý phân phối.
  • Dịch vụ: Tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ như bảo hiểm, ngân hàng.
  • Thương mại điện tử: Tư vấn và xử lý đơn hàng trực tuyến.

Nhân viên bán hàng là gì?
Nhân viên bán hàng là gì?

Nhiệm vụ và trách nhiệm của nhân viên bán hàng

Một nhân viên bán hàng giỏi không chỉ bán hàng mà còn mang lại giá trị cho khách hàng và doanh nghiệp. Vậy các nhiệm vụ của nhân viên bán hàng là gì?

Tư vấn và giới thiệu sản phẩm:

  • Hiểu rõ về sản phẩm/dịch vụ mà công ty cung cấp.
  • Đưa ra các giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Chăm sóc khách hàng:

  • Lắng nghe và giải đáp thắc mắc.
  • Duy trì mối quan hệ lâu dài, khuyến khích khách hàng quay lại.

Xử lý giao dịch và báo cáo:

  • Hoàn tất đơn hàng, thu tiền, hoặc hỗ trợ thanh toán.
  • Báo cáo doanh số, theo dõi kho hàng và tình hình thị trường.

Đạt mục tiêu kinh doanh: Lên kế hoạch bán hàng cá nhân để đạt chỉ tiêu doanh số.

Nhiệm vụ của nhân viên bán hàng là gì?
Nhiệm vụ của nhân viên bán hàng là gì?

Những kỹ năng cần thiết để trở thành nhân viên bán hàng giỏi

Các kỹ năng của nhân viên bán hàng là gì? Để thành công trong ngành, bạn cần chuẩn bị những kỹ năng cần thiết sau:

Kỹ năng giao tiếp

  • Giao tiếp rõ ràng, thân thiện và chuyên nghiệp.
  • Biết cách lắng nghe và đặt câu hỏi để hiểu nhu cầu khách hàng.

Khả năng thuyết phục

  • Biết cách làm nổi bật giá trị sản phẩm.
  • Kỹ năng đàm phán tốt giúp tạo niềm tin nơi khách hàng.

Quản lý thời gian

  • Sắp xếp công việc hợp lý để tối ưu hóa hiệu suất.
  • Đảm bảo không bỏ lỡ cơ hội bán hàng.

Sử dụng công nghệ

  • Thành thạo phần mềm quản lý khách hàng (CRM).
  • Biết cách khai thác dữ liệu để dự đoán xu hướng mua sắm.

Kỹ năng cần thiết của nhân viên bán hàng là gì?
Kỹ năng cần thiết của nhân viên bán hàng là gì?

Cơ hội việc làm và mức lương của nhân viên bán hàng

Ngành bán hàng luôn có nhu cầu tuyển dụng cao nhờ sự phát triển của nền kinh tế. Một số cơ hội bạn có thể cân nhắc:

Lộ trình thăng tiến của nhân viên bán hàng

  • Nhân viên bán hàng → Trưởng nhóm bán hàng → Quản lý kinh doanh → Giám đốc kinh doanh.
  • Lộ trình này thường rõ ràng, chỉ cần bạn chứng minh được năng lực.

Cơ hội việc làm của nhân viên bán hàng

Các doanh nghiệp thuộc mọi ngành nghề, từ bán lẻ, thương mại điện tử, dịch vụ đến sản xuất, đều cần nhân viên bán hàng để duy trì và mở rộng hoạt động kinh doanh. Đây là một công việc không thể thiếu, đặc biệt trong thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

Ví dụ:

  • Ngành bán lẻ: Các thương hiệu thời trang, siêu thị, và cửa hàng tiện lợi luôn có nhu cầu nhân sự ổn định.
  • Thương mại điện tử: Các nền tảng như Shopee, Lazada hay Tiki cần đội ngũ tư vấn và chăm sóc khách hàng.
  • Ngành dịch vụ: Ngân hàng, bảo hiểm, hoặc du lịch cũng không ngừng tìm kiếm nhân viên bán hàng chuyên nghiệp.

Với các thương hiệu quốc tế hoặc công ty đa quốc gia, việc làm nhân viên bán hàng có thể được tiếp cận cơ hội việc làm ở nước ngoài, đặc biệt trong các lĩnh vực như việc làm thời trang, việc làm công nghệ thông tin, và việc làm thương mại điện tử.

Nhân viên bán hàng có cơ hội việc làm rộng mở
Nhân viên bán hàng có cơ hội việc làm rộng mở

Mức lương của nhân viên bán hàng là bao nhiêu?

  • Nhân viên mới vào nghề: 6 - 8 triệu đồng/tháng (chưa kể hoa hồng).
  • Nhân viên có kinh nghiệm: 10 - 15 triệu đồng/tháng.
  • Quản lý bán hàng: Từ 20 triệu đồng/tháng trở lên.
 

Làm thế nào để trở thành một nhân viên bán hàng giỏi?

  • Học tập và nâng cao kỹ năng: Đọc sách, tham gia khóa học liên quan đến bán hàng và kỹ năng mềm.
  • Thực hành: Áp dụng kiến thức vào thực tế, học hỏi từ đồng nghiệp.
  • Hiểu rõ sản phẩm: Nắm bắt thông tin sản phẩm/dịch vụ giúp tư vấn hiệu quả hơn.
  • Xây dựng mối quan hệ: Không chỉ với khách hàng mà còn với đồng nghiệp và cấp trên.

Bí quyết thành công của nhân viên bán hàng là gì?
Bí quyết thành công của nhân viên bán hàng là gì?

Câu hỏi thường gặp về nhân viên bán hàng (FAQ)

1. Công việc nhân viên bán hàng có áp lực không?

Áp lực có thể đến từ việc đạt doanh số hoặc xử lý khách hàng khó tính. Tuy nhiên, đây cũng là cơ hội để bạn phát triển bản thân.

2. Tôi cần bằng cấp gì để làm nhân viên bán hàng?

Thông thường không yêu cầu bằng cấp cao, nhưng bằng quản trị kinh doanh hoặc marketing là một lợi thế.

3. Có cơ hội làm việc quốc tế không?

Nếu bạn làm việc cho các thương hiệu lớn hoặc công ty đa quốc gia, cơ hội thăng tiến và làm việc quốc tế luôn rộng mở.

4. Nhân viên bán hàng có thể làm việc từ xa không?

Trong lĩnh vực thương mại điện tử hoặc dịch vụ trực tuyến, bạn hoàn toàn có thể làm việc từ xa.

Nhân viên bán hàng không chỉ là công việc đơn thuần mà còn là một nghề nghiệp thú vị và đầy tiềm năng phát triển. Với những ai yêu thích giao tiếp, năng động và muốn thử thách bản thân, đây sẽ là lựa chọn lý tưởng. Hãy bắt đầu hành trình nghề nghiệp của mình ngay hôm nay và khám phá cơ hội trong ngành bán hàng!

Tại CareerViet hiện đang có các tin tuyển dụng nhân viên bán hàng như: Việc làm nhân viên bán hàng showroom; việc làm nhân viên bán hàng thời trang; việc làm nhân viên bán hàng mỹ phẩm cao cấp;... Tìm việc làm bán hàng ngay! Tham khảo thêm các mẫu CV nhân viên bán hàng tại CVHay nhé!

Nguồn: CareerViet

Việc Làm VIP ( $1000+)

HỆ THỐNG KÍNH MẮT ANNA
HỆ THỐNG KÍNH MẮT ANNA

Lương : 8 Tr - 10 Tr VND

Lào Cai | Hồ Chí Minh

HỆ THỐNG KÍNH MẮT ANNA
HỆ THỐNG KÍNH MẮT ANNA

Lương : 8 Tr - 10 Tr VND

Hải Phòng | Hà Nội | Lào Cai

Công ty Cổ phần CANIFA
Công ty Cổ phần CANIFA

Lương : 7 Tr - 12 Tr VND

Hà Nội | Hồ Chí Minh

Công ty CP Toshiko Việt Nam
Công ty CP Toshiko Việt Nam

Lương : 12 Tr - 20 Tr VND

Quảng Ninh

Công ty CP Toshiko Việt Nam
Công ty CP Toshiko Việt Nam

Lương : 12 Tr - 20 Tr VND

Hà Nội

Công ty CP Toshiko Việt Nam
Công ty CP Toshiko Việt Nam

Lương : 12 Tr - 20 Tr VND

Hà Nội

CÔNG TY TNHH MTV GIỐNG CÂY TRỒNG SỐ MỘT
CÔNG TY TNHH MTV GIỐNG CÂY TRỒNG SỐ MỘT

Lương : 8 Tr - 15 Tr VND

Đồng Nai

CareerViet's client
CareerViet's client

Lương : 7 Tr - 20 Tr VND

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN HEEBEE VIỆT NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN HEEBEE VIỆT NAM

Lương : 10 Tr - 15 Tr VND

Hồ Chí Minh

Công ty cổ phần thương mại Bắc Sông Trà
Công ty cổ phần thương mại Bắc Sông Trà

Lương : 8 Tr - 10 Tr VND

Quảng Ngãi

CÔNG TY TNHH MUJI RETAIL (VIỆT NAM)
CÔNG TY TNHH MUJI RETAIL (VIỆT NAM)

Lương : 7 Tr - 9 Tr VND

Hồ Chí Minh | Hà Nội

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TUẤN VIỆT
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TUẤN VIỆT

Lương : 12 Tr - 16 Tr VND

Quảng Nam | Đà Nẵng | Bình Định

Công ty Cổ phần Đồng phục Phương Thảo
Công ty Cổ phần Đồng phục Phương Thảo

Lương : 7 Tr - 10 Tr VND

Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ONSEN FUJI
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ONSEN FUJI

Lương : 8 Tr - 10 Tr VND

Phú Thọ

Công ty Cổ phần Nhôm Việt Dũng
Công ty Cổ phần Nhôm Việt Dũng

Lương : 8 Tr - 10 Tr VND

Hà Nội

Công ty Cổ Phần Thực Phẩm Vĩnh Tân
Công ty Cổ Phần Thực Phẩm Vĩnh Tân

Lương : 7 Tr - 9 Tr VND

Hồ Chí Minh

Công ty cổ phần Okapi Việt Nam - Thương hiệu thời trang BADASS
Công ty cổ phần Okapi Việt Nam - Thương hiệu thời trang BADASS

Lương : 7 Tr - 9 Tr VND

Hà Nội | Hưng Yên | Nghệ An

Công ty Cổ phần Thời Trang YODY
Công ty Cổ phần Thời Trang YODY

Lương : 8 Tr - 15 Tr VND

Hà Nội | Hải Phòng | Nghệ An

CÔNG TY CỔ PHẦN WASH 24H
CÔNG TY CỔ PHẦN WASH 24H

Lương : 7 Tr - 12 Tr VND

Hồ Chí Minh | Hà Nội

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ MULGATI VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ MULGATI VIỆT NAM

Lương : 6 Tr - 15 Tr VND

Hà Nội | Đà Nẵng | Thừa Thiên- Huế

Dalat Hasfarm
Dalat Hasfarm

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Coca-Cola Beverages Vietnam
Coca-Cola Beverages Vietnam

Lương : 10 Tr - 15 Tr VND

Hà Nội

CT CP Tập Đoàn Thái Tuấn
CT CP Tập Đoàn Thái Tuấn

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH Anh Tin
Công Ty TNHH Anh Tin

Lương : 8 Tr - 12 Tr VND

Hồ Chí Minh

Công ty CP Toshiko Việt Nam
Công ty CP Toshiko Việt Nam

Lương : 12 Tr - 20 Tr VND

Hà Nội

Công ty Cổ phần Cơ khí Vina Nha Trang
Công ty Cổ phần Cơ khí Vina Nha Trang

Lương : Cạnh Tranh

Bà Rịa - Vũng Tàu

HMK Eyewear
HMK Eyewear

Lương : 7 Tr - 10 Tr VND

Hồ Chí Minh | Hà Nội | Đà Nẵng

HMK Eyewear
HMK Eyewear

Lương : 7 Tr - 12 Tr VND

Hà Nội

HMK Eyewear
HMK Eyewear

Lương : 7 Tr - 10 Tr VND

Đà Nẵng

HMK Eyewear
HMK Eyewear

Lương : 7 Tr - 10 Tr VND

Nghệ An

CÔNG TY TNHH ROHTO-MENTHOLATUM (VIỆT NAM)
CÔNG TY TNHH ROHTO-MENTHOLATUM (VIỆT NAM)

Lương : 8 Tr - 12 Tr VND

Hồ Chí Minh | Hưng Yên | Kiên Giang

CÔNG TY TNHH ROHTO-MENTHOLATUM (VIỆT NAM)
CÔNG TY TNHH ROHTO-MENTHOLATUM (VIỆT NAM)

Lương : 10 Tr - 17 Tr VND

Quảng Ngãi | An Giang | Đồng Nai

CÔNG TY TNHH ROHTO-MENTHOLATUM (VIỆT NAM)
CÔNG TY TNHH ROHTO-MENTHOLATUM (VIỆT NAM)

Lương : 10 Tr - 17 Tr VND

Quảng Ngãi | An Giang | Đồng Nai

Classic Fine Foods
Classic Fine Foods

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

ORION FOOD VINA CO.,LTD
ORION FOOD VINA CO.,LTD

Lương : 8,5 Tr - 15 Tr VND

Hải Phòng

ORION FOOD VINA CO.,LTD
ORION FOOD VINA CO.,LTD

Lương : 8,5 Tr - 15 Tr VND

Hà Nội

ORION FOOD VINA CO.,LTD
ORION FOOD VINA CO.,LTD

Lương : 8,5 Tr - 15 Tr VND

Bắc Ninh

Công ty CP Toshiko Việt Nam
Công ty CP Toshiko Việt Nam

Lương : 12 Tr - 20 Tr VND

Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Lương : 8 Tr - 12 Tr VND

Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Lương : 8 Tr - 12 Tr VND

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Lương : 8 Tr - 12 Tr VND

Hải Dương

HỆ THỐNG KÍNH MẮT ANNA
HỆ THỐNG KÍNH MẮT ANNA

Lương : 7 Tr - 12 Tr VND

Đà Nẵng

HỆ THỐNG KÍNH MẮT ANNA
HỆ THỐNG KÍNH MẮT ANNA

Lương : 8 Tr - 10 Tr VND

Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Lương : 8 Tr - 12 Tr VND

Quảng Ninh

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Lương : 8 Tr - 12 Tr VND

Tuyên Quang

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Lương : 8 Tr - 12 Tr VND

Ninh Bình

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Lương : 8 Tr - 12 Tr VND

Vĩnh Phúc

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Lương : 8 Tr - 12 Tr VND

Bình Dương

Công ty CP Toshiko Việt Nam
Công ty CP Toshiko Việt Nam

Lương : 10 Tr - 15 Tr VND

Hồ Chí Minh

Công ty CP Toshiko Việt Nam
Công ty CP Toshiko Việt Nam

Lương : 10 Tr - 15 Tr VND

Hồ Chí Minh

Bài viết cùng chuyên mục "Wiki Career"

Booking là gì? Tất tần tật về công việc booking ở từng lĩnh vực
Khám phá booking là gì, booking là làm gì và nghề booking trong các lĩnh vực khác nhau. Tìm hiểu chi tiết công việc, lợi ích và cơ hội tìm việc làm hấp dẫn!
Quan Hệ Công Chúng là gì? Công việc, Mức lương & Cơ hội thăng tiến
Khám phá nghề Quan hệ công chúng: công việc cụ thể, kỹ năng cần có, mức lương, cơ hội thăng tiến và nhu cầu tuyển dụng, giúp bạn định hướng sự nghiệp hiệu quả.
Kinh Doanh Thương Mại là gì? Công việc, Mức lương & Cơ hội thăng tiến
Khám phá ngành Kinh doanh thương mại: Công việc cụ thể, kỹ năng cần có, mức lương, cơ hội nghề nghiệp, lộ trình thăng tiến và nhu cầu tuyển dụng.
Kỹ sư hóa học là gì? Cơ hội việc làm & mức lương ngành hóa học
Khám phá kỹ sư hóa học là gì, kỹ sư hóa học làm gì, cơ hội việc làm và các trường đào tạo ngành kỹ sư hóa học uy tín hiện nay.
Trợ lý là gì? Công việc, vai trò và sự khác nhau với thư ký
Khám phá trợ lý là gì, công việc, vai trò và sự khác biệt với thư ký. Tìm hiểu chi tiết trợ lý làm những gì và cơ hội nghề nghiệp ngay!
Tổ Chức Sự Kiện là gì? Mức lương & Cơ hội thăng tiến trong ngành
Khám phá nghề Tổ chức sự kiện: công việc cụ thể, kỹ năng cần có, mức lương, cơ hội nghề nghiệp, lộ trình thăng tiến và nhu cầu tuyển dụng.
Xem thêm

Quan tâm

Thông báo việc làm - Hoàn toàn miễn phí và dễ dàng

TẠO NGAY
Feedback