Nhân viên bán hàng là gì? Mức thu nhập và cơ hội nghề nghiệp

Lượt xem: 39,179

Nhân viên bán hàng là một trong những vị trí quan trọng trong bất kỳ tổ chức hay doanh nghiệp nào. Nếu bạn đang tìm hiểu về công việc này, chắc hẳn bạn có những thắc mắc như: Nhân viên bán hàng là gì? Công việc này có phù hợp với mình không? Cơ hội phát triển nghề nghiệp ra sao? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn giải đáp các câu hỏi một cách chi tiết và dễ hiểu.

Nhân viên bán hàng là gì?

Nhân viên bán hàng là gì? Nhân viên bán hàng, hay salesperson, là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, giới thiệu và cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty đến người tiêu dùng. Họ không chỉ đóng vai trò thúc đẩy doanh số mà còn là gương mặt đại diện cho thương hiệu, giúp xây dựng lòng tin và sự hài lòng của khách hàng.

Nhân viên bán hàng có thể làm việc trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm:

  • Bán lẻ: Làm việc tại cửa hàng thời trang, siêu thị, cửa hàng tiện lợi.
  • Bán buôn: Là cầu nối giữa nhà sản xuất và các đại lý phân phối.
  • Dịch vụ: Tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ như bảo hiểm, ngân hàng.
  • Thương mại điện tử: Tư vấn và xử lý đơn hàng trực tuyến.

Nhân viên bán hàng là gì?
Nhân viên bán hàng là gì?

Nhiệm vụ và trách nhiệm của nhân viên bán hàng

Một nhân viên bán hàng giỏi không chỉ bán hàng mà còn mang lại giá trị cho khách hàng và doanh nghiệp. Vậy các nhiệm vụ của nhân viên bán hàng là gì?

Tư vấn và giới thiệu sản phẩm:

  • Hiểu rõ về sản phẩm/dịch vụ mà công ty cung cấp.
  • Đưa ra các giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Chăm sóc khách hàng:

  • Lắng nghe và giải đáp thắc mắc.
  • Duy trì mối quan hệ lâu dài, khuyến khích khách hàng quay lại.

Xử lý giao dịch và báo cáo:

  • Hoàn tất đơn hàng, thu tiền, hoặc hỗ trợ thanh toán.
  • Báo cáo doanh số, theo dõi kho hàng và tình hình thị trường.

Đạt mục tiêu kinh doanh: Lên kế hoạch bán hàng cá nhân để đạt chỉ tiêu doanh số.

Nhiệm vụ của nhân viên bán hàng là gì?
Nhiệm vụ của nhân viên bán hàng là gì?

Những kỹ năng cần thiết để trở thành nhân viên bán hàng giỏi

Các kỹ năng của nhân viên bán hàng là gì? Để thành công trong ngành, bạn cần chuẩn bị những kỹ năng cần thiết sau:

Kỹ năng giao tiếp

  • Giao tiếp rõ ràng, thân thiện và chuyên nghiệp.
  • Biết cách lắng nghe và đặt câu hỏi để hiểu nhu cầu khách hàng.

Khả năng thuyết phục

  • Biết cách làm nổi bật giá trị sản phẩm.
  • Kỹ năng đàm phán tốt giúp tạo niềm tin nơi khách hàng.

Quản lý thời gian

  • Sắp xếp công việc hợp lý để tối ưu hóa hiệu suất.
  • Đảm bảo không bỏ lỡ cơ hội bán hàng.

Sử dụng công nghệ

  • Thành thạo phần mềm quản lý khách hàng (CRM).
  • Biết cách khai thác dữ liệu để dự đoán xu hướng mua sắm.

Kỹ năng cần thiết của nhân viên bán hàng là gì?
Kỹ năng cần thiết của nhân viên bán hàng là gì?

Cơ hội việc làm và mức lương của nhân viên bán hàng

Ngành bán hàng luôn có nhu cầu tuyển dụng cao nhờ sự phát triển của nền kinh tế. Một số cơ hội bạn có thể cân nhắc:

Lộ trình thăng tiến của nhân viên bán hàng

  • Nhân viên bán hàng → Trưởng nhóm bán hàng → Quản lý kinh doanh → Giám đốc kinh doanh.
  • Lộ trình này thường rõ ràng, chỉ cần bạn chứng minh được năng lực.

Cơ hội việc làm của nhân viên bán hàng

Các doanh nghiệp thuộc mọi ngành nghề, từ bán lẻ, thương mại điện tử, dịch vụ đến sản xuất, đều cần nhân viên bán hàng để duy trì và mở rộng hoạt động kinh doanh. Đây là một công việc không thể thiếu, đặc biệt trong thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

Ví dụ:

  • Ngành bán lẻ: Các thương hiệu thời trang, siêu thị, và cửa hàng tiện lợi luôn có nhu cầu nhân sự ổn định.
  • Thương mại điện tử: Các nền tảng như Shopee, Lazada hay Tiki cần đội ngũ tư vấn và chăm sóc khách hàng.
  • Ngành dịch vụ: Ngân hàng, bảo hiểm, hoặc du lịch cũng không ngừng tìm kiếm nhân viên bán hàng chuyên nghiệp.

Với các thương hiệu quốc tế hoặc công ty đa quốc gia, việc làm nhân viên bán hàng có thể được tiếp cận cơ hội việc làm ở nước ngoài, đặc biệt trong các lĩnh vực như việc làm thời trang, việc làm công nghệ thông tin, và việc làm thương mại điện tử.

Nhân viên bán hàng có cơ hội việc làm rộng mở
Nhân viên bán hàng có cơ hội việc làm rộng mở

Mức lương của nhân viên bán hàng là bao nhiêu?

  • Nhân viên mới vào nghề: 6 - 8 triệu đồng/tháng (chưa kể hoa hồng).
  • Nhân viên có kinh nghiệm: 10 - 15 triệu đồng/tháng.
  • Quản lý bán hàng: Từ 20 triệu đồng/tháng trở lên.
 

Làm thế nào để trở thành một nhân viên bán hàng giỏi?

  • Học tập và nâng cao kỹ năng: Đọc sách, tham gia khóa học liên quan đến bán hàng và kỹ năng mềm.
  • Thực hành: Áp dụng kiến thức vào thực tế, học hỏi từ đồng nghiệp.
  • Hiểu rõ sản phẩm: Nắm bắt thông tin sản phẩm/dịch vụ giúp tư vấn hiệu quả hơn.
  • Xây dựng mối quan hệ: Không chỉ với khách hàng mà còn với đồng nghiệp và cấp trên.

Bí quyết thành công của nhân viên bán hàng là gì?
Bí quyết thành công của nhân viên bán hàng là gì?

Câu hỏi thường gặp về nhân viên bán hàng (FAQ)

1. Công việc nhân viên bán hàng có áp lực không?

Áp lực có thể đến từ việc đạt doanh số hoặc xử lý khách hàng khó tính. Tuy nhiên, đây cũng là cơ hội để bạn phát triển bản thân.

2. Tôi cần bằng cấp gì để làm nhân viên bán hàng?

Thông thường không yêu cầu bằng cấp cao, nhưng bằng quản trị kinh doanh hoặc marketing là một lợi thế.

3. Có cơ hội làm việc quốc tế không?

Nếu bạn làm việc cho các thương hiệu lớn hoặc công ty đa quốc gia, cơ hội thăng tiến và làm việc quốc tế luôn rộng mở.

4. Nhân viên bán hàng có thể làm việc từ xa không?

Trong lĩnh vực thương mại điện tử hoặc dịch vụ trực tuyến, bạn hoàn toàn có thể làm việc từ xa.

Nhân viên bán hàng không chỉ là công việc đơn thuần mà còn là một nghề nghiệp thú vị và đầy tiềm năng phát triển. Với những ai yêu thích giao tiếp, năng động và muốn thử thách bản thân, đây sẽ là lựa chọn lý tưởng. Hãy bắt đầu hành trình nghề nghiệp của mình ngay hôm nay và khám phá cơ hội trong ngành bán hàng!

Tại CareerViet hiện đang có các tin tuyển dụng nhân viên bán hàng như: Việc làm nhân viên bán hàng showroom; việc làm nhân viên bán hàng thời trang; việc làm nhân viên bán hàng mỹ phẩm cao cấp;... Tìm việc làm bán hàng ngay! Tham khảo thêm các mẫu CV nhân viên bán hàng tại CVHay nhé!

Nguồn: CareerViet

Việc Làm VIP ( $1000+)

Triumph International Vietnam Co., Ltd.
Triumph International Vietnam Co., Ltd.

Lương : 6,4 Tr - 15 Tr VND

Bình Dương

Dalat Hasfarm
Dalat Hasfarm

Lương : Cạnh Tranh

Đà Nẵng

CÔNG TY CỔ PHẦN MIA RETAIL
CÔNG TY CỔ PHẦN MIA RETAIL

Lương : 5 Tr - 8 Tr VND

Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH MV TM ZQB
Công Ty TNHH MV TM ZQB

Lương : Trên 8 Tr VND

Hồ Chí Minh

Tập Đoàn Kim Tín
Tập Đoàn Kim Tín

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Công ty TNHH Quân Uy
Công ty TNHH Quân Uy

Lương : 6 Tr - 8 Tr VND

Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH ASH VIETNAM
CÔNG TY TNHH ASH VIETNAM

Lương : 6,5 Tr - 9 Tr VND

Hồ Chí Minh

Hỷ Lâm Môn Bakery
Hỷ Lâm Môn Bakery

Lương : 7 Tr - 8 Tr VND

Hồ Chí Minh

Công ty Cổ phần Thời Trang YODY
Công ty Cổ phần Thời Trang YODY

Lương : 7 Tr - 10 Tr VND

Hưng Yên

Dalat Hasfarm
Dalat Hasfarm

Lương : 7 Tr - 9 Tr VND

Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH LYNH PREMIUM
CÔNG TY TNHH LYNH PREMIUM

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN ULTD THỊNH PHÁT
CÔNG TY CỔ PHẦN ULTD THỊNH PHÁT

Lương : 6 Tr - 10 Tr VND

Hà Nội | Hồ Chí Minh | Thanh Hóa

CÔNG TY CỔ PHẦN ULTD THỊNH PHÁT
CÔNG TY CỔ PHẦN ULTD THỊNH PHÁT

Lương : 6 Tr - 12 Tr VND

Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN FAMART
CÔNG TY CỔ PHẦN FAMART

Lương : 7 Tr - 9 Tr VND

Dak Nông

Công ty Cổ phần Mỹ phẩm Quốc tế Thùy Dung
Công ty Cổ phần Mỹ phẩm Quốc tế Thùy Dung

Lương : 6 Tr - 9 Tr VND

Hồ Chí Minh

Công ty TNHH Joyco Retail Operation
Công ty TNHH Joyco Retail Operation

Lương : 6 Tr - 8 Tr VND

Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH SYBSY Ltd.
Công Ty TNHH SYBSY Ltd.

Lương : 6,5 Tr - 15 Tr VND

Hà Nội | Hồ Chí Minh

PepsiCo Foods Vietnam Company
PepsiCo Foods Vietnam Company

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

PROCAFFE
PROCAFFE

Lương : 8 Tr - 40 Tr VND

Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH AN HẢI VN
CÔNG TY TNHH AN HẢI VN

Lương : Trên 7 Tr VND

Hồ Chí Minh

Tập Đoàn Kim Tín
Tập Đoàn Kim Tín

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CP THỜI TRANG LAMER FASHION
CÔNG TY CP THỜI TRANG LAMER FASHION

Lương : 7 Tr - 10 Tr VND

Hà Nội | Hải Phòng | Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH SYBSY Ltd.
Công Ty TNHH SYBSY Ltd.

Lương : 6,5 Tr - 15 Tr VND

Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Lương : 8 Tr - 12 Tr VND

Bắc Giang

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Lương : 8 Tr - 12 Tr VND

Hải Phòng

HỆ THỐNG KÍNH MẮT ANNA
HỆ THỐNG KÍNH MẮT ANNA

Lương : 10 Tr - 15 Tr VND

Hà Nội

HỆ THỐNG KÍNH MẮT ANNA
HỆ THỐNG KÍNH MẮT ANNA

Lương : 10 Tr - 15 Tr VND

Hải Dương

Công ty CP Toshiko Việt Nam
Công ty CP Toshiko Việt Nam

Lương : 10 Tr - 15 Tr VND

Thanh Hóa

Công Ty Cổ Phần Lavela
Công Ty Cổ Phần Lavela

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

công ty Toshiko Việt Nam
công ty Toshiko Việt Nam

Lương : 7 Tr - 15 Tr VND

Hà Tĩnh

công ty Toshiko Việt Nam
công ty Toshiko Việt Nam

Lương : 7 Tr - 15 Tr VND

Hồ Chí Minh

công ty Toshiko Việt Nam
công ty Toshiko Việt Nam

Lương : 7 Tr - 15 Tr VND

Dak Lak

công ty Toshiko Việt Nam
công ty Toshiko Việt Nam

Lương : 7 Tr - 15 Tr VND

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Lương : 8 Tr - 12 Tr VND

Quảng Ninh

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Lương : 8 Tr - 12 Tr VND

Quảng Bình

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Lương : 8 Tr - 12 Tr VND

Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Lương : 8 Tr - 12 Tr VND

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Lương : 8 Tr - 12 Tr VND

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Lương : 7 Tr - 10 Tr VND

Bà Rịa - Vũng Tàu

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Lương : 8 Tr - 12 Tr VND

Nam Định

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Lương : 8 Tr - 12 Tr VND

Phú Thọ

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Lương : 8 Tr - 12 Tr VND

Hòa Bình

Bài viết cùng chuyên mục "Wiki Career"

Nhân viên hành chính nhân sự là gì? Thu nhập có cao không?
Khám phá công việc nhân viên hành chính nhân sự là gì, vai trò, kỹ năng cần thiết, và mức lương hấp dẫn. Tìm hiểu ngay để chuẩn bị tốt nhất cho sự nghiệp
Chăm sóc khách hàng là gì? Vai trò, nhiệm vụ, quy trình CSKH
Cùng CareerViet tìm hiểu chăm sóc khách hàng là gì, vai trò, nhiệm vụ và kỹ năng cần thiết. Hướng dẫn xây dựng dịch vụ chăm sóc khách hàng hiệu quả. Xem ngay!
Business Analyst là gì? BA cần học gì và cơ hội việc làm
Business Analyst là gì, vai trò, công việc, và kỹ năng cần thiết. Cùng CareerViet tìm hiểu Business học ngành gì? Cơ hội việc làm và mức lương của BA.
Kỹ sư xây dựng là gì và các công việc của kỹ sư xây dựng
Tìm hiểu kỹ sư xây dựng là gì, công việc cụ thể, mức lương, cơ hội phát triển nghề nghiệp và cách để trở thành kỹ sư xây dựng thành công.
Ngành an ninh mạng là gì? Cơ hội việc làm và mức lương
Cùng CareerViet tìm hiểu ngành an ninh mạng là gì, học gì, làm gì, và cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực bảo vệ dữ liệu và an toàn thông tin số. Click xem ngay!
Y học dự phòng là gì? Cơ hội nghề nghiệp và mức thu nhập
Tìm hiểu y học dự phòng là gì, cơ hội nghề nghiệp, và lý do ngành này đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ sức khỏe cộng đồng. Đọc ngay để hiểu thêm!
Xem thêm

Quan tâm

Thông báo việc làm - Hoàn toàn miễn phí và dễ dàng

TẠO NGAY
Feedback