Nhân viên dịch vụ khách hàng - HĐ 7 tháng

Job Description

Vai trò nhân viên dịch vụ khách hàng thời vụ (7 tháng):

- Thực hiện đúng chức năng nhiệm vụ P.DVKH.

- Xử lý đơn hàng NPP vùng Hà Nội & Tây Bắc

- Thực hiện các báo cáo doanh số theo vùng/ khu vực.

Công việc chính:

- Kiểm tra mail Trưởng phòng/ Giám sát/ các bộ phận & thực hiện theo yêu cầu.

- Xử lý đơn hàng theo quy trình Bán hàng đến NPP.

- Gửi phân bổ (Hàng bán/ Quà KM/ Activation/ BTTT/ Even/ Khiếu nại/ POSM/ …) đến NPP/ Sales.

- Tổng hợp báo cáo về doanh số bán hàng cho RSM/ ASM.

- Thông báo lịch giao hàng đến NPP/ Sales.

- Cập nhật các báo cáo bán hàng/ liên quan đến bán hàng.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

- Đề xuất/ thu đổi hàng cận/ hết date NPP/ thị trường.

- Tiếp nhận phản ảnh/góp ý của NPP/ Sales & phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý/ phúc đáp kết quả đến NPP/ Sales.

Job Requirement

Yêu cầu:

- Trình độ: Cao đẵng/ Trung cấp các ngành: Tài chính/ Kế toán/ QTKD

- Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm làm nhân viên DVKH/ Sales Admin, ưu tiên kinh nghiệm FMCG

- Vi tính: Thành thạo các phần mềm MS. Office, PP

- Khác: Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, lưu loát.

Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6